隨著愛玩敢玩的Z世代登上消費主流舞臺,幾乎所有的品牌及零售平臺都開始大張旗鼓地擁抱年輕人。在此趨勢下,平臺方如何以好玩有趣的娛樂創意驅動內容價值,收獲年輕消費者的青睞,成了各大平臺快速突圍的關鍵。
最近,已在零售圈深耕35年的國美,進一步升級了娛樂化戰略,趕在五一假期到來前,在其線上平臺真快樂APP創新開啟了515家生活節,在“家·生活”戰略的指導下,以一系列創新有趣的營銷玩兒法,致力于在歡樂互動中,讓消費者“把真快樂帶回家”。
娛樂進階第一步:升級更好玩的社交新陣地
無論平臺還是品牌,要抓住下一個時代,首要要抓住的就是引領未來消費趨勢的核心用戶。隨著真快樂APP·515家生活節的大規模開啟,不少網友驚訝地發現,國美于去年推出的娛樂化電商平臺真快樂APP,又一次改版了。這是繼去年10月的首次“樂購”升級后,真快樂APP又一次迎來改版升級。
再升級后,真快樂APP的用戶體驗更流暢清晰,娛樂社交內容更多元豐富,它不僅能滿足消費者網購生活用品的剛需,也為Z世代等年輕群體,提供了諸多娛樂生活的新方式。進入全新改版的“樂”板,可以看到真快樂APP著力打造了“關注”“發現”“榜單”三大核心內容專區,每個專區又圍繞國美“家·生活”這一核心戰略,細分各種有趣接地氣的娛樂化內容。其中最為亮眼的,是結合“直播、短視頻、筆記”等創作形式,在“發現”專區推出了“賽場+秀場+游樂場”等互動內容,可以更好滿足家庭消費者的多元化娛樂需求。
通過持續深耕娛樂內容生態,真快樂APP逐步為用戶構建了一個真正有趣有料、好購也好玩的社交內容互動平臺。此次再升級,也是國美通過精準洞察新消費群體的個性化需求,進一步筑牢自身娛樂化優勢的體現。
娛樂化進階第二步:提質創新,突破造節困局
隨著618、雙11等逐漸成為全民購物節,越來越多的商家,開始加入到造節的氛圍中。面對層出不窮的自造節日,各大平臺漸漸力不從心,消費者也對此產生疲態。那么平臺要想與消費者建立穩固親密的聯系,應該如何突破造節困局?很顯然,國美圍繞“家·生活”戰略,通過真快樂APP·515家生活節找到了破題路徑。
當前,國美已進入“家·生活”戰略第二階段的深化區,實現了從單一的電器連鎖經營,向覆蓋“家生活”賽道全品類經營的戰略路徑布局。在此基礎上,以515家生活節為媒介,國美多維度發力,將自身“為美好家生活賦能”的理念更好地傳遞給消費者。
從曝光的活動信息來看,無論是極具social感的海報,還是搞笑有趣的病毒視頻以及大促優惠力度,都極具吸引力。圍繞真快樂APP515·家生活節,國美細分了寶媽、白領、鏟屎官、碼農等不同家庭群體角色,通過海報、視頻等多種接地氣的互動方式,助力他們高效換新家空間。
此外,國美線下空間也在加緊煥新改造,賦能此次515家生活節。進入2022年,國美全國4000多家門店基本已完成從過去的堆疊品牌、品類,向“場景化新型展示體驗門店”轉型,最終邁向“為美好家生活提案”模式。這也意味著,未來國美的線下空間,將緊扣“家生活”這一主題,場景呈現將更多元,體驗感更強,能更好地讓用戶在逛店過程中,收獲關于家生活的舒適體驗和N種可能。
得年輕人得天下!在營銷同質化的困局面前,國美圍繞“家·生活”戰略,巧妙利用年輕人喜愛的方式,打通線上線下雙渠道的同時全面創新營銷模式、升級服務體驗,重新俘獲了消費者的芳心,進而帶動了平臺業績增長。
不得不說,35歲的國美,正在越活越年輕,相信未來的一段時間內,國美還會圍繞娛樂化布局做出更多嘗試,我們拭目以待。