自“十四五”以來，中國開始由全面脫貧階段邁入鄉村振興階段，通過加強縣域商業體系建設，促進流通順暢和農民收入、農村消費雙提升，持續改善縣域消費環境、進一步拉動內需。作為率先響應鄉村振興號召的排頭兵，深耕零售三十五載的國美持續建設下沉市場；通過對國美電器等實體門店進行數字化改造，逐步擴充更接地氣的名優特商品，在2021年取得了令人矚目的成績。
2022年3月31日晚間，國美零售發布了2021年度財報。財報顯示，國美零售實現營業務收入464.84億元，同比增長5.36%，全年凈經營性現金流量轉正，綜合盈利能力迎來了拐點。
2021年是國美戰略升維的一年，也是“家·生活”戰略步入全零售生態周期的轉折年。這一年國美躊躇滿志的提出了全場景、全鏈路、全業務、全模式的全零售生態共享平臺，并獲得了中金、帝峰、高寶、星展銀行等國內外投研機構的密集調研。高寶證券明確指出，國美預期進一步深化融合和業務擴容帶來的規模效應，使得全鏈路費用率降低10%左右，與供應商和消費者共享降本增效帶來的獲益，繼而達成共贏。
根據最新數據，2021年國美縣域門店營業面積達到120萬平方米，在全國范圍內形成了南北呼應、東西縱橫的網格化布局，深入滲透到縣、鎮、鄉等末端市場，并依托安迅物流的運力實現了大件準時達，小件閃店送的雙重履約保障。從過去以全民普及為目的“家電下鄉”到如今以環保節能為目的“綠色家電下鄉”，國美的身影始終出現在最前線，助力農村消費升級。
作為擁有龐大供應鏈平臺的零售企業，國美還積極拉通供需兩端，并在“家·生活”戰略背景下持續深耕縣域實體門店，同時拓展線上平臺助力鄉品進城和城品下鄉。在今年三月國美發動的“真值·敢比”消費大促中，海量食品酒水、日用百貨、服飾鞋包等非家電商品，“乘著”安迅物流的大卡車和配送車，送到了縣級、鎮級、鄉級甚至村級用戶的家中。讓下沉市場的中低收入群體，可以花費更少的錢獲得更高品質的商品。
為了助推鄉品進城，今年國美電器通過“黑伍”大促為廣大農戶搭建了銷售平臺，讓五湖四海的名優特商品匯聚一堂，既有極具地域特色的鹵品與腌制品，也有包含濃濃鄉情的干貨制品，比如山西的大核桃與南京的雨花茶。國美此舉不僅促進了特產在全國范圍內大流通，也切實幫助農戶解決了銷售地域的限制，讓大山里的好貨走向全國。
目前，線下國美門店正在全方位進行數字化改造升級，其定位是展示體驗和本地生活數字化，同時與真快樂APP融合打通，實現了線下地址的線上標注，讓當地居民可輕松前往最近門店消費。國美門店還引入數字化大屏，打通線上全程視頻導購，實現了跨品類、跨區域、跨時空的便捷問詢。
國美零售高級副總裁方巍在全球投資人會議上表示，國美已建成了全國網格化最全的實體數字化經濟平臺，成為中國線下線上化的數字化的實體經濟的典范。同時國美也通過長期有效的實踐，成為了城市經濟與縣域經濟的紐帶，形成了深耕、互補、融合、賦能的全零售經營新范式。
