受整體經濟壓力影響,無論是求職者,還是在職員工對于工作環境都有著一種不安全感。一位人力資源領域專家表示,“在招聘環節,這種感受非常強烈。因此,現階段企業做好員工體驗工作的重要性就更加凸顯,不僅能夠賦予老員工更多信心,也能夠幫助新員工更快地適應新環境,繼而穩定發展公司的業務。”
當今社會,職場人越來越年輕化,在選擇就職企業時,除了考慮薪資待遇外,他們更看重的是企業的團隊氛圍和工作體驗,這里面包括了工作環境、同事、福利、職業發展機會等因素。這在麥肯錫中國《市場化HR職能:回歸商業本質,聚焦價值創造》報告中也有所體現:“員工的工作體驗感將直接影響著他們的敬業度,如果體驗感不佳,工作態度就會變得消極,進而影響其工作效率,造成整個公司的運行及產出欠佳。”
因此可以發現,這幾年越來越多的企業都開始嘗試探索通過數字化方式升級員工體驗的福利發放和相關服務,進一步滿足員工的多樣化需求,繼而釋放其創造力、提升留存率,最終助力公司的業務實現更快的發展。
山東的一家能源企業有多個分布于全國各地的二級公司,在數字化轉型升級過程中,為了更好地做好員工福利工作,引入了“京東錦禮”一站式智能員工福利管理解決方案,將以往需要持續一兩個月的采購和發放工作進行了大幅度的效率提升。在新員工入職環節,更是打造了個性化的“員工入職禮”。新員工入職后,可以直接在線上福利商城挑選心儀的入職禮物,這能滿足全國各分公司的需求,同時也減少了HR團隊在入職禮選擇方面的工作時間。
該公司的HR負責人表示,員工體驗貫穿員工求職、入職、成長再到離職的整個周期,是打造有溫度職場不可或缺的一部分,出色的員工體驗表現在以上每一個過程高質量、高效率的互動。在京東錦禮上選擇入職禮,相比于過去公司統一采購的“書包、U盤、鼠標墊”等新人入職套餐,這種自由選品的方式不僅更能夠讓入職禮更好地滿足員工個人需求,也能夠讓新員工獲得更為暖心的福利體驗。
除了入職禮之外,京東錦禮可以滿足企業在年節福利、員工激勵、勞保發放、生日福利、司齡積分等多場景下,解決線上選品、發放、溝通、管理等問題,繼而實現員工激勵效果。例如司齡積分、價值觀積分等企業自定義的福利規則,都能夠通過系統完成記錄、發放。這對于企業而言,不僅滿足了員工個性化、多元化福利需求,還省去傳統線下福利采購的招投標、簽訂合同、履約交付等繁瑣環節,實現員工滿意度與采購人工作效率的“雙重提升”。
業內人士表示,過去十年間,人力資源作為企業運營管理的重要部分,也是企業中連通內外的關鍵部分,其數字化轉型程度突飛猛進,正在經歷一個“從無到有,從有到優”的過程。以京東錦禮為代表的智能管理平臺,為企業提供全方位、多元化、定制化的福利方案,助力企業打造更有溫度的員工體驗、穩定員工就業環節,同時也可以讓企業兼顧運營成本,提高企業福利的資金利用率,繼而實現企業降本增效。
