近期，部分地區(qū)疫情又起，“保供應、暢物流”成為消費者最關(guān)心的兩大關(guān)鍵詞，家生活家消費能否被充分滿足，直接決定著每個家庭能否感受到實實在在的幸福。
和保民生靠得最近的零售企業(yè)，一直沖在前線，積極承擔社會責任，比如國美，積極組織線上線下緊密聯(lián)動，發(fā)揮供應鏈、物流等平臺優(yōu)勢，多效并舉之下，滿足了北京、廣州、南京、吉林、青島等全國多個地區(qū)居民的生活所需。
此外，五一期間，國美還在保供的基礎(chǔ)上，全面開啟真快樂APP·515家生活節(jié)活動，致力于滿足全國范圍內(nèi)的消費升級需求，助力億萬中國家庭的美好生活。
多措并舉保供應 滿足家生活所需
疫情下，多地居民生活必需品消費量增加，冰柜、冰箱等家電產(chǎn)品購置需求同樣激增。為此，國美積極發(fā)揮供應鏈和物流優(yōu)勢，調(diào)配各類物資全力保障市場供應。
同時，國美線下門店也結(jié)合實際情況適當延長營業(yè)時間，全面推行“全流程防疫”制度，從商品展示、銷售、送貨、安裝等方面，嚴格執(zhí)行消毒殺菌，確保門店、消費者、商品的安全，確保顧客安心選購，并于接單后第一時間將貨品配送到家。
需求激增下，真快樂APP和國美電器繼續(xù)堅持“不漲價，不打烊”的基本原則，對市民們需求量較大的健康類家電，如消毒柜、空氣凈化器、新風機、凈水器、掛燙機、吸塵器、掃地機等承諾不漲價，并保障貨品充足。
線上平臺真快樂APP還特別上線了“民生保供 防疫必備”專區(qū)，為消費者列好“宅家囤貨清單”，上線糧油速食、宅家必備、清潔消毒等抗疫商品活動專區(qū)，全場低至8.9元起，超過560種抗疫物資以平價低價的形式，保障市民日常采購，用品質(zhì)好物貼心陪伴消費者共渡難關(guān)。
同時，真快樂APP·515家生活節(jié)也進一步為消費者的實惠加碼。在第一波家電煥新活動中，不僅有全場每滿199減20、滿515減100的超值“全家狂歡券”限量搶，更有價值2400元的“惠民消費券包”，國美用實際行動守護美好家生活。
物流加持保服務 勇?lián)鐣熑?/strong>
特殊時期保供應，不僅對零售企業(yè)供應鏈拿貨是種考驗，也對物流有著極高的要求。國美積極發(fā)揮本地生活服務優(yōu)勢，借助安迅物流強大的配送能力，以全國4000多家門店為前置倉，以門店為軸心，3-5公里內(nèi)線上下單，“閃店送”服務可實現(xiàn)最快2小時送達，確保特殊時期居民線上購物無憂。
在購買大家電需求方面，國美依然在疫情防控要求下克服重重困難完成送裝一體服務。針對隔離期間家電故障維修難這一難題，國美管家迅速展開線上公益援助行動，推出“免費遠程家電維修指導服務”，開展一對一專業(yè)指導。
此外，依托強大的供應鏈能力和售后服務優(yōu)勢，國美聚合全平臺能力，力爭短期內(nèi)即可完成急需物品的跨區(qū)域調(diào)配，確保售前、售中、售后各環(huán)節(jié)都能快速保障市民的各項消費和服務需求，為民生供給保駕護航。
助力全中國家庭的美好生活升級，國美不僅抓住5月的黃金時節(jié)，積極暢通消費，激發(fā)消費潛能，還在疫情的大背景下勇?lián)熑危蛲ㄉa(chǎn)、分配、流通、消費等各個環(huán)節(jié)，保質(zhì)量、保價格、保供應，為消費者提供最安心的保障。如此雙管齊下，才能讓每一個普通家庭真正將真快樂帶回家！
