全國首個省級車載移動政務服務平臺“粵優行”在廣州正式上線!全面打通政務服務流程“最后一公里”。廣東省不斷提升數字政務服務智能化水平和用戶體驗,率先將政務服務創新應用延伸至群眾出行領域。
“讓數據多跑路,讓群眾少跑腿”是智慧政務服務群眾的切實出發點,由廣東省政府統籌規劃、創新設計,上線了“粵優行”車載政務服務平臺,以粵省事、粵商通、粵政易精品服務為核心,與智能網聯汽車深度結合,面向廣東省內群眾提供開放式車載政務服務,讓政務服務首次在車端實現。
“粵優行”覆蓋個人車輛、公共交通、網約租賃多個領域,共上線25項高頻服務事項,涵蓋政務服務、資訊導航、醫療防疫、證照信息4個版塊內容。高頻政務服務和公共服務均可實現基于省統一身份認證平臺登錄,全程使用數據“不落地”,系統安全更穩健,隱私保護更嚴格。讓廣東老百姓在出行途中,也能快速、便捷獲取各類政務服務,將“數字政府,智慧服務”切實落實到位。
圖片來源:南方網
群眾在車內點擊“粵優行”政務服務,進入平臺云上大廳,即可實現與政務服務大廳、辦事窗口實時視頻連線,在云端一對一辦理業務,讓政務服務隨手可得。此外,還提供公積金、社保、粵財扶助、志愿服務、12345在線咨詢投訴等功能。
同時,“粵優行”對接粵政易移動協同辦公平臺——綜合視頻會議應用粵視會,建成車載視頻指揮中心,可應用于應急指揮、疫情防控、在線協作、視頻會議等場景,進一步提升各領域決策層在移動化、可視化的應急部署和觸達能力,達到及時了解、快速反應、全程監控、統一調度的目的。
圖片來源:南方網
移動會商
通過粵視會的多方視頻會議功能,基于一張通訊錄縱橫貫通溝通協同,在車內就可實現政府部門間跨部門、跨組織、跨地域、跨系統、跨層級的音視頻溝通,快速處置緊急工作。
應急指揮
針對各類突發狀況,在車內通過應急視頻應用即可連接全省各級應急指揮部、應急節點,并可接入監控、無人機、電腦、手機等終端實時回傳畫面,實現移動化、可視化應急指揮。
遠程調度
車內即可連接疫情防控調度指揮中心,可實時連接各市、縣、鎮/街、社區以及一線工作人員,及時了解基層防疫情況,進行防疫工作調度協同,快速斬斷病毒傳播鏈條。
國家十四五規劃和2035年遠景目標綱要中提出,“加快數字化發展、建設數字中國”,強調將數字技術廣泛應用于政府管理服務,推動政府治理流程再造和模式優化,不斷提高決策科學性和服務效率。
廣東省政務服務數據管理局按照《廣東省數字政府改革建設2022年工作要點》的部署要求,狠抓平臺應用功能創新和用戶體驗提升,探索政企服務模式創新、數字化渠道共享利用、數據共享共治等領域全方位合作,讓數字政府改革紅利持續釋放,有力推動全省政務服務高質量發展。
作為“粵優行”中綜合視頻會議應用粵視會的云視頻技術提供方,好視通深耕云視頻行業十三載,擁有Super SVC、夜鶯™、靈犀™等多項自研云視頻核心技術,并且開放云視頻PaaS能力,幫助各地數字政府快速實現音視頻能力。同時好視通政務云平臺統一、安全、融合、兼容,作為業界首家信創成員單位,提供國產芯片、國產操作系統、安全國密算法于一體的全國產化云視頻應用。可全面滿足各級政府在政務會議會商、線上黨建、應急指揮、疫情防控等方面的數字化應用需求。
未來,“粵優行”平臺還將繼續升級,新版本將融入語音交互、視頻辦、個人行車數據確權等全新功能及試點場景。好視通也將持續為“粵優行”提供領先、安全、穩定的云視頻服務,助力廣東省政府政務服務由分散向融合轉變、政府治理由粗放向精細轉變、政府運行由獨立向協同轉變、政府決策由數字向智慧轉變。
