女性作為家庭消費主力人群,是撬動家庭消費潛能的關鍵。相關數據顯示,中國擁有近4億年齡在20歲-60歲的女性消費者,每年掌控著高達10萬億元人民幣的消費支出。這也進一步說明,女性正在成為家庭消費的決策者,“她經濟”已成為商家和平臺競爭的焦點。
2021年,國美搭建了“線上、線下、供應鏈、物流、大數據&云、共享共建”六位一體的全零售生態共享平臺,全面開啟“家·生活”戰略第二階段。憑借自身具有前瞻性的“家·生活”戰略布局,國美創新娛樂化營銷模式,重點發力“她經濟”,精心打造了真快樂APP· 515家生活節消費盛宴,為美好生活賦能。
聚焦“家·生活” 滿足她的悅家需求
當代社會,女性兼具職場、自我、妻子、母親、女兒等多樣化角色,這一多功能角色,也決定了其在消費需求上呈現出的多元化特性:如精致職場媽媽的美妝個護產品;照顧全家生活,居家必不可少的食品生鮮、家居日用等;家有萌寶必囤的奶粉等母嬰好物,還有孝順父母長輩的保健品等。這些多樣化的需求,也讓商家和平臺看到了新的消費機遇和潛能。
國美深耕零售業35年,始終助力中國家庭的美好生活,自然懂得女性消費者為家庭所付出的一切。早在2017年開始,國美就圍繞“家·生活”戰略和家庭消費特性,將供應鏈從單一電器品類逐步升級到涵蓋家電、食品酒水、服飾鞋包、母嬰玩具、美妝個護等全品類,志在打造滿足“家庭消費”的超級供應鏈,截至今年2月,國美零售線上平臺真快樂APP的SKU數已近200萬。國美全品類的升級,自然也能更好地針對女性消費者的不同需求,提供各種貼心的服務和產品。
就在母親節前夕,國美創造性地推出了真快樂APP·515家生活節活動,以大額補貼、極致讓利等形式,給廣大女性消費者提供家生活和家娛樂的全品類產品和服務。其中,在“愛媽攻略”專場,真快樂APP推出了美妝個護、健康滋補、家居日用、服飾鞋包等適合不同年齡段媽媽的心選好禮,不論是送媽媽還是犒勞自己,都能以更低的價格一站式購齊。
創新娛樂化 滿足她的悅己需求
隨著經濟水平的提升和女性自我意識的覺醒,女性消費呈現出由“實用性消費”向“悅己性消費”轉變的趨勢,個性化和社交化需求愈加凸顯。第三方機構QuestMobile 《2022“她經濟”洞察報告》顯示,女性用戶對泛娛樂應用表現出明顯的偏好,尤其是在短視頻領域,各領域KOL內容已成為當下女性用戶獲取知識、了解穿搭、種草品牌的重要來源,且女性用戶更傾向于主動創作內容并分享傳播。
國美密切關注女性用戶消費消遣心理,為女性消費者定制個性化娛樂服務,滿足悅己需求,為美好生活再添助力。不久前,國美線上平臺真快樂APP就再次改版升級,娛樂社交內容更加多元豐富,不僅滿足了人們網購生活用品的剛需,也為女性消費者提供了眾多娛樂生活的新方式,讓廣大消費者和用戶買得樂,秀得樂,賽得樂。
真快樂APP通過升維“關注”“發現”“榜單”三大內容模塊以及“賽場、秀場、游樂場”等娛樂專區,以“樂”和“購”紐帶,既可以讓女性消費者,在直播和短視頻中獲得更多的種草知識,同時也為眾多女性消費者提供了一個分享和表達自我的全新舞臺。借助繽紛的賽事、多元的秀場,女性消費者可以將與家庭生活息息相關的美食技巧、穿搭心得、親子互動、居家健身、時尚街拍等內容,以更有趣生動的方式,向全網進行展示并獲得點贊支持,實現自身社會價值的進一步放大。
隨著“她經濟”持續升溫,表明女性的社會影響力正在不斷放大。對于零售行業而言,掌握家庭消費話語權的“她經濟”,將成為引領零售業創新突破的新風口。毫無疑問,國美正以“家·生活”戰略為指引,聚焦女性多元需求,持續助力“她經濟”升溫,為每個家庭的美好生活增添光彩。