據悉，廣州將建立“南粵家政”工程標準體系，旨在培養高職業素養家政服務員，以及優化家政行業服務體系，滿足精細化、多樣化的家政需求。一直以來，58同城到家精選作為優質的家政服務平臺，也在助力行業新模式快速建立，同時在服務標準制定、人員優化上貢獻了巨大的力量，不斷優化家政行業的質量水平。
廣州細化家政服務標準體系 助力提升行業整體質量
社會老齡化加快，加上三胎政策放開，讓家政服務的需求再度擴增。近日，有媒體報道稱，廣州將圍繞家政企業、家政服務員、家政用戶三個群體，建立“南粵家政”工程標準體系。作為城市領跑者，廣州還將持續優化服務細則，應對行業日新月異的發展變化。
此次升級，將涵蓋家政服務、家政培訓、家政管理等多個領域，廣州將通過模式化的管理，為家政業的發展制定考量標準，并創造性提出了“南粵家政”工程用戶管理與“南粵家政”工程智能化標準子體系。目前，三方對家政服務標準化均持看好態度，對于企業和家政服務員來說，這是一次不可多得的提升機會，立足未來來看，升級刻不容緩。對于家政用戶而言，這意味著享受到的服務即將升級，讓他們更加心甘愿意買單。
據悉，為滿足日漸升級的服務需求，在未來5年，廣州還將重點制定居家、母嬰、養老、醫療護理等方面的地方標準和團體標準57項，充分考慮各地方的特色需求，有目的性地進行制定和調整。隨著家政服務逐漸成為剛需，58同城到家精選也付出良多，通過服務人員源頭認證、提供培訓、建立平臺標準、提供保障等，共同促進行業的平穩發展。
58同城到家精選多重保障加持 提高供需雙方滿意度
維護生態良好的家政圈，需要充分協調好企業、家政服務員和家政用戶三方。針對服務人員，58同城到家精選提供多元化技能培訓、實名認證等要求，從源頭把控服務人員準入門檻，確保培訓質量和效果。入駐企業同時也要通過平臺認證，并對接58智慧家政系統，自動根據距離、需求智能化派單，提升服務人員的接單率，降低企業運營成本。
同時，平臺嚴控服務質量，讓所有服務項目都有標準可依，避免了雙方產生沖突。選擇到家精選服務的用戶，還將享受到財產、價格、售后等多重保障。例如針對商家未按照約定價格提供服務，用戶可以通過平臺的售后服務體系申請理賠。平臺充分維護用戶的合法權益，竭誠為用戶提供品質服務。
數字化轉型的特殊時期，傳統家政行業也面臨升級難題。58同城到家精選充分發揮大平臺的優勢，為企業升級和行業重塑標準提供借鑒意義。未來，平臺也將繼續發揮技術和資源上的優勢，加強家政服務標準化建設和推廣，為更多家庭送去滿意的服務，也加快推動家政行業轉型升級，大力彌補從業人員缺口，共同構建健康有序的社會。
