楚江折為北上，碧水東流而回。素有“江東第一城”之稱的馬鞍山，是一座承載著謫仙詩歌記憶的鋼鐵之城。馬鋼，從這里誕生；城市，從這里崛起，多層構建、一體協同的數字政府平臺體也在這里成為趨勢。
馬鞍山作為全國市域社會治理現代化第一批試點城市，面對基層信息系統門戶多、登錄賬戶多、數據重復錄入等問題，聯合新點軟件建設“馬鞍山市大管家信息綜合服務平臺”，開展基層信息系統整合工作，讓“信息數據多跑路，社區干部少跑腿”成為馬鞍山市加強和改進基層治理、推進治理能力現代化的題中之義。
一網協同數智化，減輕基層工作負擔
近年來，為了更加有效地銜接政府服務與民眾生活，提高政府內部資料傳輸效率，更好地為民眾服務，各級政府有關部門建設了大量的數據共享平臺與服務化平臺。然而，單個系統服務覆蓋范圍小、集約化水平低等問題，成為困擾基層工作的新難題。
對于基層工作人員來說，國家級、省級系統繁多，彼此間“分散孤立”，工作過程中需要頻繁切換各個業務系統，“系統門戶多”“登錄賬號多”等問題，為工作的開展帶來了“數據負擔”。
為打造數智化集約開放辦公平臺，馬鞍山市以“一平臺，一門戶、一賬號、一數源”為目標，以跨部門、跨層級、跨地區、跨系統連接組織、應用、服務為方向，以日常辦公和業務辦理深度融合為理念，以統一公共服務能力為支撐，最終實現辦公應用數據賦能，推動體制機制數字化變革，助力政務運行向協同的改革方向邁進，提升數字政府辦公效率。
平臺采用“關停一批、整合一批、掛載一批”的方式，將基層常用的62個信息系統整合到“一張網”里，并將各類業務系統登錄入口掛載至“大管家平臺”，實現用戶體系統一、單點登錄機制、待辦集中推送、數據分析集中展示等功能。基層工作人員“只進一個平臺、只記一個賬號”即可登錄、管理所有系統，查看、辦理各市級系統的待辦事項，有效打破了信息壁壘、數據煙囪，為基層工作“松綁減負”。
社會治理精準化，提升為民服務能力
為推動決策科學化，馬鞍山市還利用“大管家平臺”開展基層治理創新，開發設計街道“領導駕駛艙”，拉通“平安馬鞍山”“數字化城管平臺”等系統數據，實現街道整體情況、基層問題辦理情況“一屏展示”，為領導全域風險管控、精準處置提供第一手信息，也有效提高了基層社會治理能效。
依托馬鞍山市政務信息資源共享平臺和智能交換工具，“大管家平臺”已初步實現與全國志愿服務信息系統、人口統籌應用管理平臺等8個系統的數據自動調用填充，不僅解決了信息重復錄入、信息不聯通、數據不準確的問題，節省了社區網格員的人工錄入時間。同時，主城區基層系統維護人員也減少了330余人，釋放出的人力資源有效充實了社區網格力量。
目前，“馬鞍山市大管家信息綜合服務平臺”共對接了48個國家級、省級系統，深度融合了平安馬鞍山、吹哨報到、文明創建長效管理等14個市級系統，在移動端整合了河湖長管理、文旅績效、犬管等相關系統，實現平臺端和移動端統一門戶管理和認證服務，真正讓“大管家”成為基層工作人員實用、好用、管用、愛用的“百寶箱”。
從主城區71個社區出發，擴展到537個村和社區，“大管家平臺”已惠及馬鞍山全市基層工作人員，讓基層工作人員有更多時間和精力服務社區居民。沿著市域社會治理現代化的美好藍圖，新點軟件將繼續助力馬鞍山市豐富數據共享應用場景，以技術融合、業務融合、數據融合為突破口，為構建基層治理新格局提供“馬鞍山樣本”。
