在去年末，深耕零售35載的國美召開了首屆全零售生態(tài)伙伴大會，并將“全零售生態(tài)共享平臺”的戰(zhàn)略路徑傳達給合作伙伴，吸引了數(shù)百家企業(yè)戰(zhàn)略簽約。而在今年5月，國美的“朋友圈”又迎來了騰訊這個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的科技巨擘，為全零售生態(tài)共享平臺的加速建設(shè)增添了“新引擎”。
根據(jù)雙方簽署的戰(zhàn)略協(xié)議，國美與騰訊將在大數(shù)據(jù)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能門店等諸多領(lǐng)域進行充分合作，助推全零售生態(tài)數(shù)字化升級，提升國美在“互聯(lián)網(wǎng)+零售”領(lǐng)域的深挖能力。
近年來，隨著傳統(tǒng)零售業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字科技的融合加速，國美借力數(shù)字化，整合資源搭建了線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云、共享共建六大平臺的對外服務(wù)能力，使其成為了全零售生態(tài)底層的六根“支柱”，構(gòu)建了一個既有線上線下雙平臺，又有供應(yīng)鏈物流一體化撮合能力，同時具備集成能力和服務(wù)能力的“家·生活”綜合服務(wù)平臺。
對于信奉“商者無域 相融共生”商業(yè)理念的國美而言，合則共贏。零售業(yè)作為一個涉及供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)等多重鏈條的龐大業(yè)態(tài)，必要有“風(fēng)物長宜放眼量”的格局，才能看清未來的趨勢，并提前做出應(yīng)對策略。而未來的趨勢必是從共享共建走向共贏共榮，為此國美在零售體系層面早就與外部多個伙伴達成了戰(zhàn)略同盟。
2020年，國美先后與拼多多、京東兩大電商巨頭的聯(lián)姻，為中國零售史增添了濃墨重彩的一筆，不僅涵蓋了銷售渠道、供應(yīng)鏈、物流等層面的合作，還涉及到上億美元的戰(zhàn)略投資，其中拼多多認購了國美2億美元可轉(zhuǎn)債、京東認購國美1億美元可轉(zhuǎn)債。在合作達成后，國美的全量商品登陸拼多多平臺，獲得了充足的流量支持和用戶資源導(dǎo)流。而京東則與國美構(gòu)建了第一大聯(lián)合采購體，極大增強了雙方在上游采購端的議價能力。
在此次國美與騰訊的簽約儀式后，國美零售高級副總裁方巍接受媒體采訪時表示：與騰訊的合作，其實也是助力國美對供給側(cè)進行了改革，創(chuàng)建了一個鏈路最短、效率最高的供應(yīng)鏈平臺，使得毛利率在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提升了3個百分點左右，成本費用下降30%左右。”這幫助眾多合作伙伴都獲得了超額收益。
除了與電商巨頭聯(lián)姻，2021年下旬國美又與整合型供應(yīng)鏈企業(yè)怡亞通，以及國資背景的深投控資本達成戰(zhàn)略聯(lián)姻。國美發(fā)揮自身在全渠道、全場景以及資源整合、上游直供等方面的優(yōu)勢，與怡亞通在供應(yīng)鏈、渠道、流量運營以及產(chǎn)業(yè)鏈整合等維度進行深入合作，聯(lián)手打造中國最大的全域流量共享零售平臺。
去年下半年，“國美共享零售平臺”就正式對外官宣，并為社會提供全零售資源聚合及全域數(shù)智化賦能解決方案。方巍表示：“國美與騰訊共享共建的基礎(chǔ)上，從選品端、供應(yīng)鏈端、推手端以及營銷端都向社會進行了開放，整個共享共建平臺的B端數(shù)量有望呈現(xiàn)出雙位數(shù)甚至三位數(shù)增長，運營效率提升50%以上。”
如果說國美上述幾家企業(yè)的合作側(cè)重于渠道、供應(yīng)鏈與資本，那么國美與騰訊的合作就側(cè)重于數(shù)字化技術(shù)的深度賦能。騰訊作為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商，在線上辦公、移動支付、社交工具與私域運營等方面具有豐富經(jīng)驗，此番合作將實現(xiàn)國美全零售生態(tài)共享平臺與騰訊數(shù)字化全連接生態(tài)的深入打通。騰訊公司副總裁邱躍鵬表示：“騰訊為零售行業(yè)提供扎實的服務(wù)，未來希望與國美聯(lián)手進行更多開創(chuàng)性合作。”
