近年來，伴隨著數(shù)字力量的助推與實(shí)體力量的加持，中國經(jīng)濟(jì)政策逐步從“以虛促實(shí)”走向“數(shù)實(shí)融合”。其中，國美零售與騰訊各自作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的代表型企業(yè)，也在二季度迎來了首次“聯(lián)姻”。近日，國美和騰訊簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，不僅將共同推進(jìn)國美主導(dǎo)的零售新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，還將共同強(qiáng)化共享共建平臺力量，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
追溯國美共享共建平臺的發(fā)展歷程，早在2020年國美零售財(cái)報中就被明確提及。當(dāng)時國美將共享共建平臺的作用定義為“解決商戶在其他平臺無法獲取經(jīng)營數(shù)據(jù)，以及商戶自身開發(fā)APP缺乏流量等痛點(diǎn)。”通過類似小程序的模式，簡單快速入駐國美，共享倉儲與流量，讓國美成為第三方商戶的經(jīng)營主場，以此縮減原有的資金和人員投入。
歷經(jīng)兩年的發(fā)展，國美共享共建平臺已經(jīng)獲得了海量第三方商戶的支持，尤其是中小微商戶獲益良多。比如初創(chuàng)品牌或在行業(yè)處于腰部的品牌，在自身缺乏品牌影響力的前提下，通過共享共建平臺可與國美會員、數(shù)據(jù)、積分實(shí)現(xiàn)雙向打通，以更低的營銷成本打造爆品。國美共享共建平臺還打通了供應(yīng)鏈、物流等關(guān)聯(lián)平臺，幫助商戶實(shí)現(xiàn)了庫存共享，助其連接到物流平臺的2437個新零售店倉與689個虛擬倉。
在牽手騰訊之前，國美就曾以共享共建模式與“騰訊系”的拼多多、京東進(jìn)行了戰(zhàn)略聯(lián)姻。 2020年，國美攜電器在內(nèi)的全量商品上架拼多多平臺，并接入拼多多百億補(bǔ)貼計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)了外拓型線上渠道共建。同一年，國美與京東在供應(yīng)鏈、物流領(lǐng)域展開共建，強(qiáng)勢啟動了300億規(guī)模的聯(lián)合采購計(jì)劃，在上游獲得更強(qiáng)的議價權(quán)；而在下游配送端，國美與京東共享“送裝同步”的物流能力，使得安迅物流第三方業(yè)務(wù)占比迅速攀升，為今后IPO奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此次國美與騰訊的合作，不僅有助于國美全零售戰(zhàn)略的落地，更響應(yīng)了國家“十四五”規(guī)劃中明確提到的“推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體產(chǎn)業(yè)深度融合”。在簽約后的媒體采訪中，騰訊云生態(tài)中心總經(jīng)理雷鳴表示：“我們兩家這次的合作是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，比如在門店方面，國美在全國一千多個城鎮(zhèn)均有業(yè)務(wù)分布，對門店選址、運(yùn)營、營銷服務(wù)都有更高、更復(fù)雜的要求。騰訊可以發(fā)揮大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等基礎(chǔ)能力，為國美門店智能化選址、客戶動態(tài)來訪等層面提供數(shù)字化支撐，既提升效率又提升消費(fèi)者體驗(yàn)。”
國美零售高級副總裁方巍更站在全局高度，認(rèn)為國美與騰訊將形成以科技賦能的“共享共建體”。在界面端遵循互聯(lián)互通的原則，實(shí)現(xiàn)“家場景”延伸，打破制約不同層級消費(fèi)的連接壁壘，讓老人與孩子都能輕松享受購物的樂趣，提升活躍度與客單價。在供應(yīng)鏈端，通過集成集約方式疊加騰訊數(shù)字化賦能切實(shí)降本增效，預(yù)計(jì)成本將降低30%左右，毛利率提升3%，這也會吸引更多小b端加入全零售共享生態(tài)。綜合來看，國美與騰訊的合作是基于共享共建模式，形成了數(shù)實(shí)融合、全場景、數(shù)字化供應(yīng)鏈的整合，也貫徹了“商者無域 相融共生”的商業(yè)理念。此外，五月份國美還會迎來更多重量級的合作伙伴，“共享共建體”還會進(jìn)一步壯大。
