隨著“一帶一路”政策的不斷推進,我國與沿線國家貿易往來日益密切,促使貿易領域不斷拓寬,經濟結構進一步得到優化,逐漸涌現出許多新的經濟增長點,為中國企業拓展海外市場創造了良好的機遇,掀起了一陣陣出海熱潮。
在日趨繁盛的國際貿易之中,擁有良好的國際云通信平臺,不僅可以提高國內外企業之間的溝通效率,為貿易提供便利;還可以幫助出海企業更好地適應當地環境,方便企業品牌推廣以及產品營銷等。
正因如此,深耕國際通信行業11年的NXCLOUD牛信云順應時代潮流,充分發揮自身優勢,整合全球通信資源,為中國出海企業搭上云通信的快捷列車,快速拓展海外市場。
關于牛信云
牛信網絡科技有限公司(牛信云/NXCLOUD)是一家專業提供CPaaS、SaaS、UCaaS等多種接入方式的國際云通信公司。自成立以來,專注于云通信領域的技術研發,陸續推出了多種短消息、音視頻服務。目前,牛信云全球總部坐落在中國科技之都——深圳,并在寧波、上海、北京、成都、廈門等地設立分公司,同時在美國、新加坡、印尼、越南等八個國家設立海外公司,深度合作客戶有阿里巴巴、騰訊、字節跳動、歡聚時代、金山云、獵豹、虎牙等頭部互聯網企業,旨在為中國出海企業提供一站式通信解決方案,幫助更多企業走向世界。
通過簡單便捷的操作,即可實現國內外企業與終端客戶的互聯互通。同時,發布了NXCLOUD-SDK,將傳統電信網絡的通信能力及基于IP的通信能力,通過開放API(應用程序接口)的方式,讓接入更簡單、集成更快速、功能更強大,為開發者提供高效、安全的開發體驗,為產品開發加速護航。
關于產品
短消息
短信驗證碼(OTP SMS)
短信驗證碼很好理解,就是海外用戶在進行注冊、登錄或修改密碼等操作的時候,都需要驗證碼確認操作是否屬于本人的一個安全驗證方式。這種驗證方式目前廣泛運用于眾多APP中,不僅是企業,更是眾多用戶所信賴的驗證方式。
營銷短信(Marketing SMS)
用于出海企業的拉新獲客、營銷推廣以及活動促銷等,多種通道精準觸達客戶,促進用戶拉新與召回。
通知短信(Notification SMS)
通知短信一般是出海企業有信息需要通知用戶,需要在短時間內快速通知到用戶。一方面對時效性的要求很高,另一方面對通道質量的要求也很高。這類短信也沒有時間限制,可24小時發送。通知短信的范圍比較廣,出海企業有什么信息需要告知海外用戶,都會借助短信來通知,如用戶的消費通知,服務通知、活動通知、注冊通知等,出海企業都是會發送通知短信告知的,如用戶在某處消費了一筆費用,平臺就會發送一條短信告知用戶,以免有信息錯亂的情況發生。
國際彩信(MMS)
國際彩信提供包括文字、圖像、聲音、數據等各種多媒體格式的信息,在擁有短信強觸達、大覆蓋面的優勢同時,內容相比純文字短信更豐富更生動,給國際客戶煥然一新的圖文短信體驗,對于企業出??焖偎茉炱放菩蜗?,與國際客戶建立信任,以及品牌營銷增長有著天然的優勢,大大提升企業營銷推廣的轉化效果,精準引流,盤活用戶。
社交媒體統一通訊(Social Media Unified Communications)
社交媒體統一通訊即通過社交媒體網絡傳輸的企業信息,多源、安全、實時的數據采集,兼具多種數據源的采集能力,開源SDK,安全合規,用更低的資費獲取更豐富的交互,實現全端數據資產積累。
郵件驗證碼(Email OTP)
Email OTP即一次性郵件驗證碼,是指用戶在注冊APP/網站、密碼找回或者進行身份驗證時,請求發送到所注冊郵件的數字驗證碼和鏈接。用戶輸入數字驗證碼后,即可完成注冊、登錄以及找回密碼的操作,或者點擊鏈接即可完成身份驗證的操作。
音視頻
語音驗證碼(Voice OTP)
語音驗證碼一般是通過語音電話直接呼到海外用戶手機,驗證碼內容用語音告知海外用戶,完成驗證。語音驗證碼用于驗證海外用戶身份的真實有效性,可以解決用戶無法接收到短信驗證碼的問題,同時相比短信驗證碼,用戶驗證體驗更好,防機刷安全性更高。
語音通知(Voice Notification)
語音通知一般是通過系統發起呼叫,批量播放通知內容,其播放內容可以是音頻文件、帶變量的文本合成放音,也可以是有交互的人機對話。
語音群呼(Group Voice Notification)
語音群呼是指通過語音的方式批量向用戶傳遞信息的一種形式,用戶只需在頁面上進行錄音上傳和配置即可進行語音群呼發送,并可根據企業的實際語音業務需求,制定一系列語音服務的特殊方案。
閃驗(Flash Call Verification)
閃驗是一種新型用戶驗證模式,通過撥號呼叫的方式傳送驗證信息,無須接聽即可快速獲取驗證碼,非常適用于APP、網站等平臺注冊與登錄。
語音中繼(SIP Trunk)
語音中繼是一種基于會話發起協議(SIP)的IP電話 (VoIP) 和流媒體服務,即會話在SIP協議的基礎上,通過網絡交付給用戶。網絡通訊服務提供商(ITSP)通過它向配備基于SIP的IP用戶交換機 (IP-PBX)以及統一通信設備的客戶提供通信以及統一通信服務。牛信云豐富的通信及中繼資源,能夠幫助出海企業實現歸屬地優先顯號服務。
全球號碼
海外企業號碼(Overseas Business Number)
海外企業號碼是由世界各國的電信公司提供,旨在以更低成本幫助出海企業搭建互聯網通信服務,實現固話號碼或手機號碼屬地化。海外企業號碼可以綁定到企業座機/手機/呼叫中心,實現在任何地方撥打、接聽全球電話,并能正確顯示來電號碼,支持短信上下行,不需要支付國際長途費用,海外企業號碼可以重復使用,價格較低,幫助企業解決海外通訊需求。
隱私號碼/中間號碼(Privacy Number)
隱私號碼/中間號是為用戶或企業分配隱私號碼,保證通話過程中號碼信息不被泄露。在用戶A和用戶B間,建立一對一的綁定關系。雙方不知道對方真實號碼,通過平臺分配的隱私號碼聯系對方。并可通過隱私號對通話進行錄音,提升服務安全性及服務質量。同時可在信息隔離的使用場景中,做流量的監控。
號碼檢測(Number Detection)
號碼檢測是基于云通信大數據,運營商網絡信息,電商大數據和大數據計算能力,對客戶號碼進行精準篩選及在線清洗,并設置號碼狀態識別反饋記錄,提供活躍號、空號、風險號、沉默號等4種號碼狀態識別反饋,為開展精準營銷奠定基礎,提升服務效率、降低獲客成本。主要應用在信用卡、貸款信用審核、保險代理以及精準營銷下的空號識別。
會議接入號碼(Meeting Access Number)
會議接入號碼即接入會議系統,使全球各地的人員可以通過電話專線進行多方會議,與網絡會議實現融合,網絡情況不好時智能提醒切換電話語音入會,用戶在無網環境下也可以通過電話加入網絡會議進行溝通,保障聲音的清晰流暢是每一場線上會議能夠順利進行的基礎,為了給用戶最優質的開會體驗。
應用
呼叫中心(Call Center)
呼叫中心是一種基于云計算的全場景、全渠道的客戶聯絡,涵蓋云坐席系統、IVR菜單、預測式外呼、WebRTC,可與全球終端自如通話;無需自建系統,無需一次性費用投入,按需付費,功能齊全,按需定制,減少開發對接時間,輕松使用;提供多種部署方式,保證通話穩定性以及音質清晰,讓服務不掉線,不論回訪還是營銷,都讓坐席高效完成。
智能語音機器人(Aibot)
智能語音機器人通過集成多語種多地區語音識別、意圖識別、語義理解、對話管理、語音合成等多項智能交互技術,具備多語種模型定制、閱讀理解、多輪對話、智能打斷、多種接入方式及全球高質量線路等特點,客戶意圖識別準確率可達到95%以上,幫助出海企業拓展海外用戶流量,形成自有的客戶流量池,提升客戶轉化率,助力出海企業進行智慧客服轉型升級。
Verify
Verify是一款融合與集成短信、語音、郵件、閃驗等多種方式的驗證SDK,全新人機驗證方式,幫助開發者實現一站式驗證功能的產品,優化驗證流程,高效攔截機器行為,安全性高,是業務安全第一道防線;提升用戶體驗,讓用戶享受到瞬間完成驗證的體驗。
聲吶(Sonar)
聲吶是一款助力跨境電商精細化、自動化運營,提供全場景智能客服解決方案,建立賣家與買家強粘性,實現企業降本增效,提升用戶復購的客戶管理系統。
NXCLOUD期待與您共筑出海夢!