5月9日，京東完成對服飾、居家、美妝、運動、奢品鐘表等業務的商品與服務能力深度整合，現有時尚居家業務全面升級為“京東新百貨”，專注面向年輕態消費群體，以全新的瀏覽體驗、品質服務、互動玩法，打造新時尚生活的線上專屬場景。與此同時，京東將充分發揮新型實體企業優勢，持續探索新的數字化全渠道開放生態模式，以數智化社會供應鏈優勢和全渠道能力，在全國重點城市布局不同主題模式的新百貨精選集合店。
在京東APP全新上線的“京東新百貨”頻道，致力于打造“有著海量高品質商品和服務、充滿驚喜、可以逛的線上百貨商場”，匯聚來自全球的大牌尖貨、爆品和首發、限定品，還有京東用戶喜愛的禮盒套裝、反向定制的C2M新品，不僅會在頻道內重點呈現，還將不斷制造“突破想象”的驚喜。消費者可以一站選購更匹配個性化喜好的居家精品好物，打造多姿多彩的理想生活。
對于喜歡貨比三家的消費者來說，逛京東新百貨的最大便利，在于可以省略從海量商品中逐個篩選的漫長決策過程，因為這里推送的都是品質過硬、性價比突出、顏值與功能俱佳的超級大爆款。在京東新百貨頻道的居家館，消費者可以輕松找到來自各個細分品類的TOP單品。比如來自京東居家“國民家居”系列的C2M爆品代表——松下智能馬桶蓋、德施曼可視貓眼全自動智能鎖，火爆全網的水星家紡100支長絨棉套件、康爾馨五星級酒店全棉加厚大浴巾、芝華仕電動智能床，年輕人酷愛的高顏值新趨勢廚具LE CREUSET酷彩琺瑯鑄鐵鍋、雙立人幸福婚嫁鍋具套裝、九陽意廚麥飯石色不粘奶鍋，工廠直供的高性價比代表Debo德鉑304不銹鋼湯鍋，還有同樣占據品類TOP的小米智能晾衣機、禧天龍冰箱保鮮盒等等。
貼合不同人群的生活興趣場景，京東新百貨頻道的居家館特別設置了多元化的主題專區。比如喜歡下廚的消費者可以通過“美好生活季”專場，收獲菲仕樂炒鍋、張小泉刀具、美濃燒碗盤、泰福高保溫餐盒等兼具高顏值和人性化功能的餐廚好物，將一日三餐的儀式感拉滿。愛好居家運動的“劉耕宏女孩”，則可以盡興選購青山美宿、優立、RUG KOKO等在內的大牌地毯，有了質地軟糯、可防滑可降噪而且顏值過人的高品質地毯，運動起來更加自由愜意。
為了幫助消費者提高購物決策效率，居家版塊還聯合窩者家居推出了“WOW神榜”和“好物100”購買指南，針對年輕群體熱衷的香薰蠟燭、創意壁燈、折疊雨傘、便攜水杯等細分品類，“懶人”們可以直接根據榜單、指南一鍵下單，便捷又省心。
按照規劃，京東新百貨將被打造為集線上線下消費、體驗于一體的新生活方式精選集合創新業態，以多品類開放性融合消費場景、更豐富多元的高品質商品、更高效的爆品上新速度、全鏈路服務等一站式解決方案，全面滿足用戶的新時尚生活需求。同時，為合作伙伴創造新的增長空間，帶動線下零售更高質量的增長。
在京東新百貨頻道上線的同時，線下新百貨實體店也已進入籌備階段。京東新百貨門店將兼具商品品質好、豐富度高、上新速度快、營銷玩法多等多重能力，解決單純線上或線下模式，在消費即時體驗缺失、品類選擇受限等方面的不足，與線上互為補充。
京東集團高級副總裁、京東零售時尚居家事業群總裁馮軼表示，希望京東新百貨這一全新消費體驗場景，可以為用戶提供更加優質的商品和服務，更好地滿足年輕態消費群體的新時尚生活需求。同時，也希望與更多合作伙伴和專業人才攜手，創造更多行業增長價值，共同帶動線上線下零售更高質量的發展。
