相信在當下這個市場環境中，很多營銷人都經常在思考該怎么去做營銷，怎么高效的去做營銷？今天惟客數據就和大家一起探討下！
說到高效營銷，現在企業大多使用營銷自動化，那么我們首先說說為什么這么多企業開始重視營銷自動化？為什么要開始做營銷自動化？
最重要一點，市場需求激增，新技術應用不斷推出的同時，資本活躍度也在不斷增加。
隨著微博、微信、抖音、小紅書等一大批社交媒體的活躍度越來越高，MA的業務也在各個社交平臺展露頭角。
紅利時代過后存量市場的賽道競爭，一方面，用戶瘋狂增長、搶占用戶的時代已經過去，經濟增長放緩，增量市場已經逐漸飽和，存量市場的賽道競爭必將更加激烈；另一方面，從企業供給側到需求側的轉型角度，中國具有全世界最強和最完備的供應鏈，阻礙消費市場增長發展的主要矛盾已經從供給端轉移到需求端，而提高用戶體驗、用戶價值、用戶效率的要求將會更高。
那么什么是MA自動化營銷呢？
MA的全稱Marketing automation，通俗來說，就是在合適的時間，對合適的人，傳達合適的信息，以促使達到營銷的目的。而在這里，站在企業的角度，做到倚客戶所想，讓企業更懂客戶，是MA的存在能帶來的最大價值。
惟客數據的MA產品功能豐富，能最大程度實現自動化營銷價值，其中進行圈選目標人群的時候通過用戶標簽、行為、屬性、畫像標簽數據，洞察用戶真實需求，對人群進行分級分層分類的行為，我們稱之為圈選目標人群。
在惟客數據，MA又稱之為數字化營銷，覆蓋客戶的全生命周期進行自動化營銷。生命周期在這里指的是客戶會分成五個階段：潛在用戶、首購客戶、復購客戶、留存客戶、流失客戶。不同時期的客戶，企業的目標導向不同，下面有一張圖片可以更好地輔助大家進行了解。
在實現自動化營銷的路上，需注意的要點還是比較多的。惟客數據提供的MA引擎從首購策略-復購策略-價值提升、裂變策略-召回喚醒策略整條鏈路都提供了強有力的工具，而WakeCDP也從用戶屬性、用戶行為、行為屬性、組合行為、行為特征等提供自動化營銷篩選條件。而自動化營銷的一切行為目標也是各大企業最關注的要點：用戶的關注/登錄、注冊會員、觸發收購、二次購買至N次購買、分享裂變、召回喚醒，實現客戶的全生命周期服務。
看到這里大家可能會困惑，所以MA自動化營銷到底是怎樣的？一張自動化營銷旅程的示例圖助你加速理解：
除此之外，MA自動化營銷還有很多“花樣玩法”：
對于意向用戶，我們可以實現精準營銷。
當有多次進行重復瀏覽商品、進行加購物車、收藏等操作的用戶出現時，系統會對符合這一條件的人群下發對應商品優惠券，進而進行推送商品活動信息以刺激用戶下單達成交易。
而對于已購買過商品的用戶：
為了企業品牌能夠進一步搶占用戶心智，可以采取周邊產品的多樣化打法，進行推薦。這一部分用戶人群對其進行產品相關資訊干貨以及優惠券的推送，以刺激用戶下單達成新交易。
對于需要購買周期性消耗品的用戶（可常復購）：
這一類用戶有長期購買的需求，已購買過類似經常需消耗的產品時，MA可以實現預估消耗時段的計算統計，定期推送復購的提示以及優惠券，從而形成復購閉環。
當然，要想多樣化的玩法能夠落地實現，其中必要的“步驟”要是需要準備的：這也就是最后一個板塊：How？如何實現自動化營銷。
1、梳理線索或數據來源、做全渠道的數據打通
不論是2B或者2C的企業，用戶的數據以及商機線索都需要建立統一的用戶體系。
2、制定用戶生命歷程路徑
不同的營銷環節和場景都需要制定針對性的營銷手段。
3、組建數字化營銷團隊
這個職能會稍微廣闊一點，可以依據企業實際情況進行組建，包含官網投放、內容生產、新媒體運營、社群/活動運營、BD等崗位職能。
4、結合前中后期優先級策略精準觸達
提前預備好多樣的營銷內容，以針對不同的人群類別進行推送不一樣的營銷服務。
如果企業有營銷自動化需求，建議先確定自己準備步驟是否充分，最后就是供應商的選擇和試用了。
關于惟客數據：
WakeData惟客數據是一家以大數據和AI人工智能為核心的數字化客戶經營服務商，率先提出數字連接、數據智能、數字運營的數字化升級實踐路徑。面向不動產、家居、汽車和泛零售等線下行業提供「惟客云」數字化客戶經營系統，以客戶為中心、以數據驅動，助力企業提升客戶服務體驗和經營效率。截至目前，中國超過510萬C端消費者使用惟客云，覆蓋近萬家線下門店。
