面對疫情沖擊和國內外政治經濟形勢的變化,早在2020年,中央便提出了“以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進”的新發展格局。隨著國內疫情防控形勢整體趨穩,內需加緊回升,作為拉動經濟增長的“三駕馬車”之一,消費自然成為了暢通國內大循環的關鍵引擎和重要環節。
在這樣的宏觀大背景下,國美積極響應國家“雙循環”號召,通過線上、線下、供應鏈、物流、大數據&云和共享共建六位一體的全零售生態共享平臺,進一步深化“家·生活”戰略,全面助力激活消費新勢能。
依托全零售優勢,國美還結合5月15日國際家庭日這一特殊節日,傾力打造了真快樂APP·515家生活節大促活動,以線上線下深度聯動的形式,為消費者帶來一場覆蓋品質、低價、服務等全維度的“真值”消費體驗,進一步促進釋放國內消費活力。
消費市場回暖,全零售推動內需釋放
近期,全國多地“五一”消費數據出爐,其中北京市重點監測的百貨、專業專賣店和電商等企業實現銷售額40億元;深圳全市節假日期間(4月30日至5月3日)整體消費金額超230億元,同比呈上升趨勢。此外湖南、河北、海南、廣西等地消費數據也顯示,整體消費平穩有序,穩步回升。
消費的回暖充分釋放了因疫情被抑制的消費需求,為經濟增長提供了持久動力。作為一家擁有35年歷史的老牌零售企業,國美也在通過不斷深化落地“家生·活”戰略,來持續積極助力國內經濟“內循環”。
在“家·生活”戰略的指引下,國美通過六大平臺的互促互補,構建起獨具特色的全零售生態閉環。特別是真快樂APP與國美電器形成的雙平臺互補,通過借助數字科技賦能,打造了數字化服務平臺,發揮了重要的平臺聯動作用。
通過“一店一頁”“視頻導購”等功能,國美將線上和線下、虛擬與實體、到網到店到家的場景串聯起來,打破零售邊界,助力消費者在各場景無縫穿行、自由沉浸、即時分享,為消費升級浪潮發揮出獨特的零售力量。此外,線上平臺下單、線下門店倉儲配送的高效運轉,在滿足消費者購物需求的同時,也為疫情期間保供應、促消費做出表率。
在加速線上線下融合的同時,國美也在聚焦家庭消費需求,打造全品類超級供應鏈,實現從單純的家電走向家居、家裝、家用、家服務等全領域,以此來更好地滿足消費者的多元需求。
洞察樂購趨勢 “515家生活節”引發消費熱潮
早在“五一黃金周”來臨之前,國美就提前推出了貫穿線上和線下的真快樂APP·515家生活節活動,并通過 “潮電煥新家”“家庭換新出游季”“全家狂歡GO”“520表白季”等四大消費活動貫穿始終,引發了整個五月的消費熱潮。
在剛剛過去的“五一”假期,憑借著全品類商品“真值·敢比”、供應鏈全力保供以及倉儲物流閃店送等優勢,真快樂APP家電類、3C類、生活服務類、酒水類、日用百貨類商品霸占銷量前五。其中,冰箱、洗衣機、空調等家電類商品銷量攀升。
為進一步激發與提振消費,515家生活節大促活動期間,國美還創新娛樂體驗,集結了美的、格力、海信等上百家知名品牌,在真快樂APP“賽場”以一品一賽的方式推出了“一沖到頂”全民樂購賽,給消費者帶來了邊逛、邊玩、邊樂、邊買的新型娛樂購物體驗。
可以說,國美一如既往地深入洞察消費者的真實需求,以極致放價的“購”誠意,滿足全民低價購好物的消費需求,以豐富有趣的“樂”為媒介,用上百場賽事進一步帶動用戶自發分享的種草動力。通過“樂”與“購”之間的完美配合,國美打造了低成本、高活躍、可持續的自然流量,進而刺激全民消費,帶動業績上升。
國美在“家·生活”戰略引導下的一系列創新,不僅是對新零售發展的積極探索,更是對國內經濟“雙循環”新發展格局的積極響應。未來,國美將繼續踐行國家的相關發展策略,全面推進“家·生活”戰略再升級,推動消費回補,助力推進消費提質擴容。