從去年至今，國美持續加快全零售生態共享平臺的戰略合作。繼上周與騰訊的“牽手”合作后，國美今日又宣布與科技巨頭華為達成戰略合作，引起了行業廣泛關注。據了解，國美與華為將在新型智慧門店的數字化運營管理、全渠道數字化營銷和全系列智能終端物聯等重點領域展開合作，夯實“家·生活”戰略背景下的全零售生態共享平臺。
在中國消費需求轉型升級的新形勢下，智慧門店成為了零售企業提質增效、探索線上線下融合之道的新路徑。2021年國美開始深化線上與線下的全場景貫通，利用LBS等先進技術開發出“一店一頁”功能，破解了傳統門店缺乏線上流量支撐以及線上消費缺乏實體展示這兩大難題，使得短時間內全平臺GMV和DAU均有顯著提升。
在今年3月末的國美全球投資人會議上，國美零售高級副總裁方巍表示：“國美將大量傳統賣場改造為新模式店，目前已管理約100萬平方米的國美新模式店，并同70%以上主流供應商完成了基于新模式店的合作簽約。”在2022年，新模式店不僅將成為國美的主流店型，還會變成全零售生態平臺的一張新名片。在不斷變革的同時，一個衍生問題也擺在了國美面前，如何更加高效地去管理線上與線下的會員、積分等資產？
答案已給出。
此次國美選擇與華為合作，正是看中后者強大的數字化技術能力與數據資產管理能力。過去幾年，華為對自身的定義是數字世界的“云底座”，此次合作就是通過其“云、網、邊、端”四位一體的全棧解決方案，助力國美構建更緊密、更協同的全零售一體化智能運營系統，持續盤活數據資產價值，進一步減少入駐商戶的運營管理成本，反哺廣大B端更加高效高質經營。
在全渠道數字化營銷層面，國美通過社群、美店、折上折等平臺深入探索公私域流量運營與變現路徑，構建了以線上平臺為主，線上/線下雙平臺+自營/第三方外部供應鏈的兩軸驅動、四輪互動的生態圈。去年國美又通過娛樂化與社交化策略，挖掘95后新生代的潛在消費需求，使得營銷更加精準化、個性化，轉化效果也得到了迅速提升。如今有了華為的助力，國美將進一步提升全渠道數字化營銷閉環，打通全場景技術的堵點，實現全鏈路精準營銷、全服務智能響應與全生態共享共建。
隨著5G網絡的普及，云網一體、萬物互聯成為了門店網格化發展的新趨勢。國美與華為已確定將在智能終端物聯上展開合作，可以預想到，如果國美在其全國4000多家門店中部署華為先進的終端設備，將使得高密度客流下也能擁有流暢的網絡環境，有助于保障國美門店大屏設備與全程視頻導購的服務質量，進而大大提升用戶消費體驗。
2022年快要過半，國美站在中國零售業轉型升級的“岔路口”，與騰訊、華為等重量級伙伴共同夯實全零售生態底座，持續輸出數智化零售全棧式解決方案，正不斷開拓著家生活賽道萬億級增量的新空間。
