在企微私域運(yùn)營(yíng)中，如何打入私域客戶的社交圈層，借力老客戶提升企業(yè)私域沉淀，一直是眾多商戶的發(fā)力方向，為了幫助企業(yè)更高效的進(jìn)行企微私域裂變營(yíng)銷，微盟企微助手在新版中加入了全新的“群裂變”能力。
群裂變功能現(xiàn)已正式上線，客戶可通過(guò)群裂變能力設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，聚焦高意愿度的種子客戶，基于社群快速實(shí)現(xiàn)老客拉新鏈路，高效提升私域新客群積累，擴(kuò)大品牌圈層，解鎖低成本高效的客戶獲取方式。
群裂變功能上線，助力線上破圈
功能簡(jiǎn)述
企業(yè)可在后臺(tái)直接創(chuàng)建群裂變活動(dòng)，下發(fā)給對(duì)應(yīng)的企業(yè)成員，之后企業(yè)成員可直接觸達(dá)目標(biāo)客戶群，客戶通過(guò)完成指定數(shù)量的好友入群邀請(qǐng)后，即可獲得對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
同時(shí)，老客戶邀請(qǐng)進(jìn)群的新客也可以直接參與活動(dòng)，企業(yè)以客戶社交網(wǎng)為基礎(chǔ)，快速實(shí)現(xiàn)意向客戶的篩選與沉淀，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)客資快速增長(zhǎng)。
群裂變功能的裂變形式及獎(jiǎng)品類型也可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，包括階梯裂變、繼承老客等裂變模式；獎(jiǎng)勵(lì)方式則可設(shè)置實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)惠券獎(jiǎng)勵(lì)、積分獎(jiǎng)勵(lì)、兌換碼獎(jiǎng)勵(lì)等等。
功能入口：企微助手→營(yíng)銷中心→群裂變
場(chǎng)景示例
某餐飲品牌新店開業(yè)，為了在當(dāng)?shù)乜焖俅蜷_知名度，同時(shí)快速沉淀線上客群，在開業(yè)首日策劃了“開店有禮，邀友折扣”的階梯型群裂變活動(dòng)。
活動(dòng)共分為三個(gè)階層，通過(guò)階梯型的活動(dòng)門檻覆蓋更多的客戶類型：客戶拉取一人入群可享受免單菜品一份；邀請(qǐng)三人入群可領(lǐng)取滿200減50的優(yōu)惠券；拉取10人入群并曬單即可享受當(dāng)餐免單特權(quán)。
活動(dòng)過(guò)程中，裂變效果極佳，該餐飲品牌快速完成了社群從0-1的搭建，沉淀了大批可長(zhǎng)期觸達(dá)的客群資源。
配置邏輯詳解，快速落地執(zhí)行
企業(yè)在創(chuàng)建群裂變活動(dòng)時(shí)，需根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行任務(wù)設(shè)置，包含基礎(chǔ)裂變?cè)O(shè)置、入群設(shè)置、對(duì)客展示設(shè)置、任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)等4個(gè)維度的配置。
活動(dòng)配置后，即可通過(guò)企業(yè)員工將活動(dòng)發(fā)送至客戶，客戶參與情況可在后臺(tái)實(shí)時(shí)查看，活動(dòng)效果一目了然。
1.群裂變配置流程：
（1）任務(wù)設(shè)置：① 支持自動(dòng)打標(biāo)簽：標(biāo)簽選可選擇企微官方標(biāo)簽，也可以選擇微盟企微助手的自定義標(biāo)簽，每個(gè)規(guī)則支持標(biāo)簽多選，滿足更多個(gè)性化需求；
② 助力失效設(shè)置：開啟后，當(dāng)新進(jìn)群的客戶退群后，老客戶的助力人數(shù)自動(dòng)減1，確保活動(dòng)正常推進(jìn)，保障企業(yè)權(quán)益；
③ 智能防刷設(shè)置：企業(yè)可單獨(dú)采購(gòu)防刷功能，開啟智能防刷后可有效識(shí)別羊毛黨、虛假賬號(hào)，進(jìn)一步保障活動(dòng)效果；
（2）入群設(shè)置：需要選擇關(guān)聯(lián)的群活碼，即企業(yè)希望在哪些社群內(nèi)進(jìn)行裂變，新老客群都可引流；
（3）對(duì)客展示設(shè)置：支持員工觸達(dá)配置、活動(dòng)規(guī)則設(shè)置、裂變海報(bào)設(shè)置等；
（4）任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置：支持優(yōu)惠券（同步商城中的優(yōu)惠券）、會(huì)員權(quán)益（同步商城會(huì)員權(quán)益）、兌換券（支持導(dǎo)入兌換碼） ；
2.員工推送群裂變：即可將活動(dòng)給企微員工發(fā)送提醒，企微員工收到消息后，可直接通過(guò)群發(fā)助手向目標(biāo)客群進(jìn)行推送，高效觸達(dá)目標(biāo)客戶。
3.客戶參與群裂變活動(dòng)：將活動(dòng)推送給客戶后，客戶即可邀請(qǐng)好友開始助力，根據(jù)裂變互動(dòng)的配置不同，客戶獲得的激勵(lì)也會(huì)不同。
4.裂變效果及數(shù)據(jù)追蹤：企業(yè)在裂變活動(dòng)的各個(gè)階段都可在后臺(tái)實(shí)時(shí)查看客戶名稱、參與時(shí)間、助力進(jìn)度等信息，便于監(jiān)控活動(dòng)效果，調(diào)整活動(dòng)方向。
結(jié) 語(yǔ)
本次微盟企微助手更新的群裂變能力，可以高效的助力企業(yè)通過(guò)私域客戶進(jìn)行新客引流，快速積累企業(yè)新鮮血液，同時(shí)，可聯(lián)合微盟企微助手的客戶裂變能力，進(jìn)一步提升企業(yè)在裂變方便的可能性。微盟企微助手將持續(xù)從私域運(yùn)營(yíng)的根本需求出發(fā)，不斷精進(jìn)產(chǎn)品能力，為企業(yè)私域經(jīng)營(yíng)提供更多助力。
