我國制造業覆蓋領域廣泛，在發展階段、歷史背景及我國特有的經濟環境等因素下，不同行業、不同規模、不同地域的企業在自動化、信息化 水平上都存在著巨大差異，對工業技術服務的需求也各不相同。
然而當前我國工業技術服務的供應鏈規模和成熟度還遠遠無法滿足市場要求。據創聯科技旗下【百工聯】平臺數據顯示，目前工業互聯網領域的相關技術服務供應商，通常是由自動化公司、設備制造企業，或從事制造業相關設計、軟件業務的公司成長而來。因工業技術服務領域定制化程度高、產品/解決方案形成時間長、客戶數量增長速度慢、回款風險大等特點，讓多數供應商企業規模增長速度慢、存續能力不足而發展受限。
一方面大量不同數字化水平的制造業企業迫切需要差異化、定制化的技術服務，另一方面行業內尚未形成成熟、專業化的工業技術服務生態，嚴重制約著我國制造業企業的數字化發展進程。
工業互聯網技術服務平臺【百工聯】
鑒于工業技術服務領域的供需嚴重不對稱現狀，針對工業技術服務領域本地化、定制化程度高、綜合性需求強的特點，依托海量的客戶需求，創聯科技搭建【百工聯】工業互聯網技術服務平臺，組織嚴選供應鏈、定義服務標準、規范交付體系，提供機械設計、單機/產線自動化搭建及改造、PLC調試、嵌入式開發、工業信息化等技術領域的服務。
【百工聯】為各類工業企業提供嚴選的技術服務供應鏈體系，工業企業各種復雜、分散、非標、綜合性的技術服務都可以在平臺尋得精準、優質的供應商和解決方案，并幫助工業企業在不斷解決生產問題、降本增效的過程中，循序漸進地實現數字化轉型。
【百工聯】為工業領域的技術服務供應商免費提供海量、優質、精準的客戶和項目資源，每一個供應商獲得的項目都是平臺對客戶信息、項目需求、實際預算、項目階段等進行驗證后的真實需求。
截至目前，百工聯平臺每月服務數億元的工業企業客戶需求，其中70%以上來自于中大型工業企業，項目金額從數萬到數千萬不等。平臺已吸引數萬家的工業領域的各類技術服務供應商入駐，供應商依托平臺可完成項目接洽、客戶溝通、線上簽約收款、項目交付管理等。平臺將在推進客戶和供應商的匹配度、提供海量優質客源、協助供應商管理項目和客戶、幫助供應商做全國化布局等相關服務上賦能供應商，持續扶持全國一大批行業供應商快速成長。
【百工聯】目標推動工業技術服務市場從無序到有序，從普遍錯配到精準匹配，從單一服務到全面服務，從短期服務到長期服務的行業變革，助力實現我國2025/2035智能制造戰略目標。
百工聯平臺實踐案例
自【百工聯】平臺運營至今，已服務了大量不同行業、不同地域、不同規模、不同自動化/信息化/數字化水平的工業企業的各類技術服務需求。
案例一：老舊設備單點服務改造需求
一個江蘇小規模生產企業，需要在收卷機的控制上，增加正反轉程序列，改造后實現新的控制功能以配合目前的生產要求。企業急需找到有過收卷機調試經驗，且熟悉該老舊PLC型號編程和調試的本地化專業供應商。
由于原服務供應商已無法聯系上，且該老舊PLC已不是主流產品，企業完全沒有在相關領域的供應商儲備，該企業通過線上搜索找到百工聯。百工聯通過供應商“數據模型”匹配后，針對性地對PLC品牌、自動化技能、擅長的單機設備、所在地域進行了匹配，30分鐘內就為客戶匹配到了供應商，供應商次日即上門查看了設備并確定合作，一周內就幫客戶確認了方案并完成系統改造。
案例二：設備廠商全國范圍技術服務需求
上海某自動化設備生產企業正在開拓全國市場，企業每銷售一臺設備，都需要對已售設備現場情況進行調研，并開展本地設備安裝、調試及其它相關技術工作。由于銷售數量波動及售出區域廣泛，該企業無法自建足夠規模的工程師服務團隊。
該企業找到百工聯，希望在各個銷售區域，幫忙找到符合其技術需求的服務供應商，按時按要求完成調試服務。針對其需求，百工聯基于平臺數據為其定制了專屬供應商池，目前每月為其在全國范圍提供數十人的技術服務。鑒于需求量大且分散，該企業及其服務供應商還使用了平臺提供的款項托管和代付服務。
案例三：頭部企業定制化、綜合性技術服務需求
許多大型企業由于自身業務增長或處于行業爆發期，極易面臨技術服務資源緊張的困擾。大型工業企業雖然自身技術服務供應鏈體系有一定成熟度，但由于一方面其原有供應商本身存在服務瓶頸，另一方面其生產線的復雜性場景需求可能需要技術服務人員的長期投入，這都需要技術服務供應商的持續服務。
百工聯平臺收到的大量需求來自于頭部汽車制造企業、新能源電池制造企業、大型工程制造等集團性企業，這些技術服務需求綜合、高頻且定制化程度高，借助【百工聯】平臺企業能尋得各領域滿足要求的技術服務供應商。此外，依托創聯科技工業應用平臺產品，企業在獲得技術服務的同時逐步實現了各環節的數字化，持續服務時間從數月到數年不等。
案例四：腰部工業企業高頻、定制化、綜合性技術服務需求及整體數字化推進
大量腰部工業企業不具備遴選、管理綜合性技術服務團隊的能力，亟待尋得綜合性工業技術服務供應商。廣東某紡織企業為國內巨頭服裝品牌核心供應鏈企業，年收入規模達數億元人民幣，員工數百人，每年高頻次地需要信息化升級、自動化改造、數據采集監控等各類技術服務，且企業存在長期使用的DCS、ERP等老舊自動化、信息化系統。
【百工聯】平臺為該企業找到了各個領域的優質供應商，為其構建了嚴選的技術服務供應商體系，不僅能及時解決企業高頻、單點的不同業務訴求，還在平臺的統一規劃下，依托創聯科技工業應用平臺產品，一方面兼容了老舊自動化、信息化系統，同時在解決日常業務問題的過程中，循序漸進地實現數字化，找到了一條成本低、見效快，且適合工業企業自身特點的數字化路徑。
