長風過隘口,奮斗正當時。上海作為國際金融貿易中心、航運中心、科技創新中心,其重要性不言而喻。走出眼前困境,上海將持續在長三角一體化發展的國家戰略中發揮高位推動作用。緊扣區域經濟發展動線,億達信息憑借強勁增長活力,率先布局上海,十四載迎風馳遠、篤行不息,助推億達信息長三角區域發展駛入快車道。
乘勢而上 以上海為原點布局長三角
在億達信息國內與國際雙線發展戰略指引下,2008年4月億達信息上海公司正式成立,以上海為原點,運籌長三角區域未來發展藍圖。依托上海經濟增速領先、產業先試先行、科技創新影響力不斷進階等發展紅利優勢,億達信息上海與城市共向上,積極擁抱產業新興觸點,重點聚焦醫藥大健康、互聯網、金融財險、能源化工等領域,為行業客戶提供高效、專業、便捷的數字化服務。面向醫藥大健康行業,億達信息服務覆蓋全球30家知名醫藥企業,不僅提供IT資產與數據資產運營服務,還為其提供研發、生產、銷售、運維等領域的全生命周期的數字化解決方案;面向互聯網行業,深挖上海互聯網頭部企業豐富資源,聚焦既有客戶業務深度全面合作的同時,開辟新興潛力新客戶群體;面向金融保險、能源化工、智能辦公等領域,致力于提供全面的企業數字化應用產品咨詢實施與技術服務。十余年間,億達信息在上海先后與阿斯利康、葛蘭素史克、藥明生物、阿里巴巴、騰訊、字節跳動、嗶哩嗶哩、CCCIS、交通銀行、中化能源、理光等知名企業建立長期穩定的合作關系,成為眾多客戶值得信賴的合作伙伴。
回首過往,從2人遠赴上海創業伊始到600奮斗者同行,從服務單一客戶到多航道客戶并行,從提供IT服務、數字創新、數字內容生產到參與企業數字化生態建設,億達信息上海不斷拓展自身規模,提升自身價值。十四載積淀與積累,如今的億達信息上海正攜手30+行業頭部企業,一路成長為數字化運營的助跑者和賦能者。
多航道并行 于“創新之城”匯聚數智價值
立足以阿斯利康、葛蘭素史克、藥明生物為代表的醫藥行業,億達信息實現了全生命周期的數字化服務與解決方案落地。億達信息與醫藥企業的初期業務主要圍繞軟件開發、系統運維、客戶呼叫、內容審核、資產管理等方面提供數字服務解決方案,助力企業運營構建數據化、合規化管理平臺。近年來,深耕數據運營領域,億達信息不斷擴大服務規模,依托BI、大數據技術,從數據倉庫建設、數據質量管理、企業遷云到數據中臺產品,可提供完整的數據管理解決方案。在IT服務領域,通過系統數據、服務數據、員工數據賦能服務大腦建設,重點打造以服務為核心的數字化項目,在應用健康、服務熱點、單量分析、服務績效等方面形成全領域數字化服務的產品優勢,從而實現醫藥行業技術服務覆蓋咨詢、技術設計、運營優化與實施的全生命周期數字升級,助力行業客戶實現降本增效與業務優化。在大健康生態領域,億達信息借助AI機器視覺、預測算法、自然語言理解等先進技術,參與提供智慧、便捷、全病程管理的高水平醫療服務。目前,億達信息確立了以藥企客戶為基礎,圍繞銷售數字化及營銷數字化兩類需求,提供技術+人才服務、系統+管理服務、項目+產品服務的三大類服務戰略模式,將攜手醫療機構、保險公司、互聯網醫療等N類醫療領域客戶,在更廣闊的空間維度里,以開放式創新理念為基礎,構建智慧大健康新生態。
立足互聯網行業,億達信息為騰訊、閱文、字節跳動、小紅書、虎撲、嗶哩嗶哩、拼多多等客戶提供產品運營服務及數字化解決方案,構建全流程、全方位服務體系。通過構建項目研發、實施能力以及數字化運營能力,億達信息為騰訊提供端到端全流程ITO及BPO服務,涉及研發、測試、運營、市場營銷等多個領域,服務范疇覆蓋騰訊諸多核心業務。為嗶哩嗶哩提供產品運營、視頻標注審核、視頻運營、海外業務運營等全方位的服務。為小紅書提供直播標注、模型標注、以及涵蓋人機交互、操作邏輯、界面美化的UI設計等服務。為拼多多組建面向消費者端的客服團隊,從場地搭建、網絡及設備籌備、團隊組建到項目交付運營,提供一站式解決方案,并拓寬了和騰訊、閱文等既存客戶的合作維度,持續保持高速的規模增長。近兩年,依托豐富的交付經驗和資源優勢,億達信息上海成功晉升為嗶哩嗶哩、字節跳動等客戶核心產品的主要合作伙伴,在長三角區域贏得了良好的行業口碑。
立足以CCCIS為代表的金融財險行業,億達信息通過數字技術打通數據壁壘,助力企業精細化運營。作為CCCIS唯一的數字化服務合作伙伴,億達信息利用AI、IOT及大數據開發、分析技術,為財險行業提供科技賦能,助力企業提升風險識別和定價能力,減少承保損失,以自動化、精細化運營降低成本。同時,基于客戶畫像及外部表現提供數據支持與分析,綜合業務規劃與算法為企業推薦個性化的車險產品組合和定價方案,致力于為財險公司、維修企業、汽車制造商、零配件供應商、金融貸款機構提供車險理賠、維修、后市場供應鏈、車聯網、AI及人傷等解決方案。目前,億達信息參與定制研發的數據中臺與系統平臺已成功連接30000多家汽車及保險生態合作伙伴,支持企業數字化轉型與升級,構建差異化的核心競爭力。
鑒往知來 一路向“新”破局制勝
堅持數字引領賦能未來,億達信息上海始終堅持以技術與服務的沉淀推進業務創新。其中基于大數據技術的標準化平臺,構建多元化的服務場景,打造行業數字化營銷新模式技術,助推眾多行業破局數字化轉型痛點。例如,服務于金融保險業的“保險智能大數據精準營銷系統”,幫助保險行業客戶打通數據孤島,實現精準獲客、交叉銷售、提升效率。
近年來,億達信息上海聚焦技術研發領域,以持續創新能力實現產品迭代與升級。在醫藥行業,以藥企供應鏈思維為導向研發的“醫藥銷售大數據分析引擎”通過不斷迭代,實現了對醫藥企業的持續賦能。2018年中國(上海)國際技術進出口交易會上,億達信息大數據領域創新產品“醫藥銷售大數據分析引擎”初次亮相便成為行業焦點。2019年,該產品在上海第二屆中國醫藥CIO峰會上榮獲年度大數據創新產品獎。截至目前,“醫藥銷售大數據分析引擎”可根據用戶需要關聯相應數據,實現銷售預測、輔助決策、用戶畫像及關系圖譜展現等多元化功能,實用性及精細化程度遠超之前,并被納入中國信息協會發布的《2021中國大數據應用樣板100例》中。
深耕上海十四載,億達信息以創新謀先機,以實干促發展,通過提升數字技術創新能力與精細化咨詢服務能力,賦能行業客戶實現降本增效及數字轉型。未來,依托上海獨一無二的區位市場優勢,億達信息上海將以客戶中心、市場中心為發展方向,從更長遠多維度視角出發,跨行業拓展業務賽道,滿足更多客戶數字化、智能化需求,共同擘畫長三角區域活躍增長極嶄新局面。
