今年4月份,國家基于提升市場商品與運輸流動性的通盤考慮,提出了建設高效規范、公平競爭和充分開放的“全國統一大市場”的構思,助力商品要素資源在更大范圍內暢通流動。在國美零售5月全球投資人電話會議中,國美零售高級副總裁方巍表示:“國美目前所搭建的全零售生態共享平臺是一個B2B2C的平臺,它迎合了統一大市場的政策導向,在物流、商流和信息流方面形成了統一性。”
去年十月,國美在其“家·生活”戰略實施路徑解讀會上,就對全零售生態共享平臺的五大特征進行了剖析,它們分別是線上線下“全場景”、供應鏈物流等“全鏈路”、家電家用等“全業務”、招商加盟等“全模式”以及業態資源等“全共享”。在這個長鏈條中,國美基于集成集約、互聯互通和共享共建三大策略,攜手拼多多、京東、怡亞通等業界巨頭拓寬了全零售生態護城河;并伴隨著國家提出全國統一大市場建設規劃,與騰訊和華為兩大領先科技公司達成戰略合作,共同打造“數實融合”的全零售生態樣本。
方巍認為國美既順應統一大市場,又將全零售這套模式付諸于統一大市場的實施過程。比如國美在服務供給側形成了一個鏈路最短、效率最高的供應鏈平臺,并以嚴選商家等開放模式吸引第三方共建,繼而同時服務于大B端和小b端。國美還憑借真選買手這套創新模式,直連了農村的原產地和一些工業原產地,幫助廣大生產商與品牌方打造一個全鏈路成本更低、效率更優的經營主場,推動大小B端在經營提質的前提下,還能做到降本增效。
在商品流通過程中,數據要素成為了推動流動性的催化劑。國美依托自研的馬良畫像平臺(即用戶畫像平臺),可以對消費者需求進行精準分析與預判,并通過用戶標簽分類實現千人千面推送,繼而大幅提高轉化率,強化商品流通效率。談及國美與騰訊和華為在大數據層面的合作,方巍表示:“國美自建的大數據&云平臺跟騰訊和華為的數字化能力可以深度互補,繼而提升國美在流量、精準營銷、供應鏈、物流以及門店等方面的數字化運營能力,使得大數據&云平臺從一個成本中心轉化為一個利潤中心。”
當然,對于騰訊與華為兩家企業而言,在與國美的戰略合作中也能獲得裨益。比如騰訊缺乏零售基因,沒有實體零售的運營管理實戰經驗,而與國美的戰略合作可以補齊騰訊在實體方面的經驗。反觀華為與國美大數據能夠形成云云協同,共同打造智能中樞,這可以強化華為在云技術領域的領先地位。
“我們不僅是希望騰訊與華為為國美賦能,更希望國美與騰訊和華為一起對外進行賦能,為中國整個統一大市場的進程去賦能。”——方巍在五月投資人會議上表達了此次合作的終極愿景。顯而易見,國美與騰訊、華為具有相同的企業價值觀,能夠隨時契合政策導向,推動實體經濟與數字經濟融合發展,并以1+1>2的聚力增量效應,共同助力全國統一大市場建設。