今日交個朋友微信公眾號放出了羅永浩和王拓的“交個朋友電商學苑聊天局”第三彈,文中羅永浩回答了為何直播到一半下場罵人、不上大學后不后悔、有多少存款、直播電商會不會讓實體商家賺不到錢等問題。
關于不上大學后不后悔這個問題,羅永浩表示:“大學讀完很重要,因為我個人能力比較突出,沒上大學也還可以,但是如果讓我重新選擇,我也不一定不輟學,但我一定會更慎重,因為沒有上過大學,你在社會上還是有很多麻煩的。”
關于直播賣貨能創造什么價值,羅永浩稱像抖音這種短視頻平臺上的電商是興趣電商。就是在大家本來沒有明確的消費意愿,或者說自己也不知道想買什么的時候,系統的算法,作出了一個比較高水準的智能判定,從而引發了一些消費。這些消費對拉動內需,對提振整個經濟的大環境是有巨大貢獻的。所以從這個意義來說,這個行業實際創造了很大的社會價值。
IT之家附問答全文:
網友:聽說老羅對團隊很嚴格,有時候直播一半下場罵人了,是不是真的?
羅永浩:確實是有的,但罵人肯定是不對的,最后一般我罵人的我道歉,員工做錯了也要接受懲罰。
我在直播現場罵人,經常就是因為我們正在賣的產品出了問題,如果沒有及時糾正,可能會有損我們直播間消費者的利益。特別是一晚上出現了三、四個這樣的問題時,我就容易發飆。
當然了,這仍然是做錯了。這個處理方式是不正確的,所以我經常事后跟他們道歉。
但是呢,如果直播間出現可能給消費者帶來困擾的事,還是要加強管理的,只是不應該當著顧客的面去做這個事情。我確實有時候沒有處理好,這點感到非常抱歉。
網友:羅老師現在有多少存款?
羅永浩:這個問題把我逗樂了。是這樣的,我基本上沒有什么所謂存款的,因為到現在債還沒有全部還完。但是我現在有一個被凍結的銀行賬戶,我以前借給人家的錢,他還的時候沒給我打招呼,按原賬戶打回來了,結果一打進去就凍結了。
在錘子科技出事的時候,就是 18 年年底,賬戶凍結的時候,里邊大概有十幾萬塊錢,我的一個借記卡,然后最近看了一下,里邊已經有 60 多萬了。
我估計再過幾個月就解凍了,有 60 萬塊這么一個完整的錢,還是挺開心的。
網友:羅老師你不上大學后不后悔?
羅永浩:我在新東方教書期間總跟學生說,除非萬不得已,不要輟學。大學讀完很重要,因為我個人能力比較突出,沒上大學也還可以,但是如果讓我重新選擇,我也不一定不輟學,但我一定會更慎重,因為沒有上過大學,你在社會上還是有很多麻煩的。
比如說面試,你經常會被羞辱。我經常舉的一個例子,我在天津參加過一個企業的招聘,當年沒有網絡,都是在報紙上發招聘廣告,絕大多數廣告會寫要求大學本科以上學歷,有一家是人力給寫漏了,我一看很高興,心想我可以去試試。
到了那以后,面試官開始挨個叫進屋里聊,然后到我的時候,他看了一下我的簡歷,說你上的哪個大學?完了我就有點尷尬,說沒上大學。他說那你怎么來了?我就從兜里掏出從報紙上剪出來的招聘廣告豆腐塊給他看,說你們沒寫要求大學本科文憑。他說是嗎?就當著我的面很兇地說把那誰叫過來,然后就把人力叫過來,問為什么沒寫本科學歷要求?
人力就很驚慌失措,說弄錯了。
然后面試官回來跟我說,實在抱歉讓您白跑一趟,我說行行沒事,就出來了。
面試官對我肯定沒有惡意,也不是蓄意羞辱,但是你經歷過這種東西,你其實會終生都記得那個畫面。所以我因為學歷低,到社會上,在很多機會面前,跟綜合能力遠比我差的人在一條賽道上競爭,這時候我已經覺得我降維了,但人家還覺得你沒有參賽資格,這種事情年輕的時候經歷過很多次。
所以我想跟大家說的是,除非萬不得已,不要輕易考慮輟學,但是有些人永遠有合理的理由要輟學,我也不會攔著,只是說這件事要極度慎重。
網友:電商學苑教學理念是什么?希望培養出什么樣的學員?
羅永浩:我們這個電商學苑,其實還不是單純地想培養一些大網紅主播,這個不是目的,我們還是想給整個產業輸送人才,這件事既有經濟效益,也有社會價值。一些權威的研究機構,還有我們的人社部,對直播電商行業都有一些預測,它還是一個高速增長的行業,去年的規模是 2 萬億,今年能到 3 萬多億,明年大概是 4 萬億左右。相應的,從業人員也能達到 4000 萬,所以這里邊還是有重大的人才缺口的。
而且有一個客觀上的現狀是,會做直播的不會做培訓,會做培訓的不會做直播。龍哥湊巧是橫跨兩個行業,也都做到了金字塔尖,所以我們覺得義不容辭出來做這個事兒,既有自身的發展和利益訴求,也能客觀上創造巨大的社會價值。
所以,我們的定位跟很多人想象得不一樣,并不是說我們自己缺幾個特別厲害的主播,想通過培訓順便把這事也辦了,其實主要還是認為這里邊存在一個巨大的機會,然后我們湊巧兩方面都比較擅長。
網友:直播賣貨不就是掙錢嗎?能創造什么價值?
羅永浩:這個想法其實有一定問題,從商業的底層邏輯來講,滿足雙方自愿的交易總是有利于雙方的,所以我在看不太懂直播電商是怎么回事的時候,看到有無數的人在跟著那些大主播買東西,而且銷量都很驚人,我們堅信它一定是創造了某種價值,只是那時候我們不了解。等我們做下來以后,其實也就明白了,像抖音這種短視頻平臺上的電商是興趣電商。
所謂興趣電商,就是在大家本來沒有明確的消費意愿,或者說自己也不知道想買什么的時候,系統的算法,作出了一個比較高水準的智能判定,從而引發了一些消費。這些消費對拉動內需,對提振整個經濟的大環境是有巨大貢獻的。所以從這個意義來說,這個行業實際創造了很大的社會價值。
在很多類目里,抖音平臺上的銷售額,已經超過了傳統的電商巨頭,只是大家不一定知道而已。
網友:現在直播賣貨風生水起,原來實體商家能賺到錢,但是現在很多一手貨源直接直播賣給消費者,大家都賺不到錢了,這樣經濟不會垮嗎?
羅永浩:這個想法是不對的,從整個社會的運轉效率來說,消費過程中的成本越低越好。
過去由于技術的局限,商品從廠商出來以后,要經過一二三四好幾層渠道,才能到消費者手中。中間所有從業人員客觀上也都創造了社會價值,所以相應的都得到了回報。但是整個社會的運轉效率是不高的,所以直播電商的本質,是技術的進步和創新。
技術創新的過程中,會有人失去原來的工作,但這件事你也不能抱怨社會,需要學新的東西,到新的領域去,其實就這么回事。我們很多傳統行業都消失了,我小的時候,大街上很多修自行車的,現在很少了,一般就是做自行車的,售后就給你負責了,還有補鍋的、磨菜刀的、修鞋的,這些傳統行業都消失了,你說那些從業人員不可憐嗎?也很可憐,但是社會整體進步了,造福了絕大多數人。
【來源:環球網科技】