以前,傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)起家都是租個門市和倉庫,屯一批貨,再找?guī)讉€業(yè)務(wù)員出去跑市場。但是疫情這只“黑天鵝”突至,讓許多傳統(tǒng)商貿(mào)型企業(yè)們遭受到了毀滅式的打擊,庫存太多、客戶太少還易流失、業(yè)務(wù)流程繁瑣,迫使這些傳統(tǒng)商貿(mào)型企業(yè)加快轉(zhuǎn)型。
在數(shù)智商業(yè)時代,人們消費習(xí)慣和商業(yè)模式均發(fā)生了巨變,傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)也需要與全新環(huán)境接軌。但轉(zhuǎn)型也面臨諸多問題。如何做好供應(yīng)鏈的管控?如何防止客戶流失?如何獲取更多的客戶流量?
臨沂市君發(fā)集團初創(chuàng)于2001年,主營商貿(mào)采購,業(yè)務(wù)分為2個板塊,一是電商板塊,二是傳統(tǒng)板塊。電商板塊,主要開發(fā)自己的產(chǎn)品;傳統(tǒng)板塊由集團母公司擔(dān)綱,主要做批發(fā)、團購、零售。
君發(fā)集團是典型的傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達的今天,供應(yīng)商-銷售代表-貿(mào)易商-終端用戶的鏈條很明顯已不再適應(yīng)現(xiàn)有的商業(yè)環(huán)境。信息不暢、服務(wù)缺失、運行低效等弊端日益凸顯。因此,推動傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)務(wù)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)智化轉(zhuǎn)型是君發(fā)集團亟需解決的問題。
告別報表二次加工,企業(yè)財務(wù)精準管控
以前君發(fā)集團使用的是傳統(tǒng)財務(wù)軟件,業(yè)務(wù)上還有一套進銷存軟件,兩套獨立系統(tǒng),數(shù)據(jù)也沒有打通,每次老板想要看各種財務(wù)數(shù)據(jù)的時候,財務(wù)都要在幾個系統(tǒng)之間來回切換,而且系統(tǒng)只能導(dǎo)出來一些原始數(shù)據(jù),最終還要加工一番生成報表才能給老板。不僅財務(wù)人員耗時耗力,還容易出錯,而且老板想要的報表總是難以及時看到。
現(xiàn)在通過系統(tǒng)就能直接生成報表,其中老板比較關(guān)注的日常銷售數(shù)據(jù),銷售成本、銷售費用等等數(shù)據(jù),現(xiàn)在老板拿起手機隨時就能看,比傳統(tǒng)軟件更便捷、更實用。一些審批流程,老板也可以直接在系統(tǒng)內(nèi)進行相關(guān)的業(yè)務(wù)審核,相當(dāng)便捷。
君發(fā)集團相當(dāng)多的團購客戶都是企事業(yè)單位,業(yè)務(wù)結(jié)算都有賬期。對公司來說要記清并及時核對每家客戶的賬期,是件不容易的事情,原來每個月都要用賬本去翻閱核對客戶的欠款賬期,對賬的時候還要花時間去整理賬目,讓公司的工作量大很多。
因此君發(fā)集團迫切需要系統(tǒng)來做應(yīng)收賬期管理,借助暢捷通T+ Cloud,實現(xiàn)了對應(yīng)收賬款的管控、以及庫存庫齡管理。幫助企業(yè)及時有效回款,資金的及時回籠為君發(fā)集團后續(xù)擴大發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。
提升庫存周轉(zhuǎn),減輕庫存積壓
在商貿(mào)企業(yè)中,庫存周轉(zhuǎn)率是非常重要的。商品種類那么多,過去可能就是采購員憑經(jīng)驗進貨,但是每種商品進多了還是進少了,沒有人能說得清。稍不注意就會出現(xiàn)一堆過期商品,或者是熱銷商品缺貨的情況,既損失了金錢,又錯過了生意。
而現(xiàn)在君發(fā)集團有效地解決了過往批發(fā)時出現(xiàn)的大量備庫現(xiàn)象,減少了大量庫存積壓給企業(yè)造成的影響。如今暢捷通T+ Cloud的下單功能,幫助君發(fā)集團實現(xiàn)現(xiàn)場下單、現(xiàn)場配貨發(fā)貨,嚴格把握庫存,因此君發(fā)集團的批發(fā)業(yè)務(wù)也真正開始了數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
線上線下互動營銷,提升老客戶黏性
目前的商貿(mào)企業(yè)主流就是去中間商化,傳統(tǒng)批發(fā)業(yè)務(wù)會越來越萎縮。為此,君發(fā)集團借助T+ Cloud的微信營銷板塊、會員積分兌換板塊,對企業(yè)管理、獲客有了明顯的提升。
其中會員板塊主要是針對老客戶管理,客戶積分兌換,增加了客戶黏性。現(xiàn)在年輕消費者占據(jù)了消費群體的主流,他們更喜歡便捷的社交媒體,微信、手機端購物,君發(fā)集團從當(dāng)前消費者需求出發(fā),通過微信營銷板塊,讓消費者更便捷購物,為企業(yè)帶來更多的客戶流量,也增加君發(fā)集團與客戶之間的聯(lián)系。
智能商業(yè)時代,傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)的生存空間被壓縮,如果還在沿用傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,肯定會使企業(yè)發(fā)展陷入困局。新的競爭環(huán)境下,傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)需要盡快思考如何借力數(shù)智化工具完成企業(yè)業(yè)務(wù)品牌雙升級,深耕區(qū)域市場緊密連接客戶,以新的技術(shù)手段、營銷能力,打造新的市場競爭力,打破桎梏重新出發(fā),提前布局才可越早獲益!
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