2022年5月13日,為了探討可觸界面與智能交互的未來可能,湖南大學設計藝術學院和OPPO共同舉辦了「移動可觸界面與智能交互國際論壇」,來自美國、英國、新加坡和中國等四個國家的八位研究者和實踐者,面向以OPPO為代表的產業界,對相關業務的前景以及未來研究發展進行了深度探討。
湖南大學王巍教授擔任本次學術研討會議的主持人,佐治亞理工的Roger Ball 教授,倫敦大學瑪麗女王學院的Nick Bryan-Kinns教授,新加坡國立大學的Clement Zheng助理教授,中科院心理所杜峰研究員,湖南大學的王海寧副教授,譚征宇副教授,張軍副教授,以及來自OPPO的杜樂女士八位嘉賓在現場進行了分享。同時,來自OPPO公司的首席設計總監董建明博士,OPPO用戶體驗部長劉宇等多名嘉賓也通過線上線下混合的方式參與了討論。
<湖南大學設計藝術學院院長季鐵教授發表致辭,并預祝本期論壇圓滿成功>
論壇主要圍繞著人們日常生活中各種各樣的可被觸摸的交互界面展開,基于人因研究的最新成果和創新觀點,八位嘉賓分別就OPPO用戶研究、人體界面與東西方人因差異、智能交互產品人因工程設計、折疊大屏輸入研究、性能感知與用戶體驗等領域,分享了各自對于新型觸摸交互與體驗改進的研究與想法。
<來自學術界的七位嘉賓,左上至右上分別為Roger Ball教授、王海寧教授、譚征宇教授和張軍教授,左下至右下分別為杜峰研究員、Clement Zheng 教授、Nick Bryan-Kinns教授>
以用戶為中心
探索智能交互新未來
首先,由來自OPPO的杜樂女士以《OPPO用戶研究介紹》為題,從產業、實踐的角度出發,介紹了OPPO的品牌理念及OPPO的用戶研究工作,分享了OPPO用戶研究的業務運作方式,用戶研究在研發全流程的支撐工作,當前的研究方向,具體包括需求洞察、體驗度量標準制定、概念方案驗證、體驗驗收、NPS體系搭建與指標看管、人因研究六個方面的工作。
<杜樂,OPPO 用戶體驗研究專家>
在“萬物互融” 的時代,歷經四次轉型的OPPO持續為用戶提供更優質多場景的產品和服務體驗。ColorOS延續了OPPO以人為本的慣性基因,一貫走在探索智能交互的前列。為在系統層面滿足用戶真實需求,給用戶提供更舒適自然的使用體驗,ColorOS的人因研究團隊也在不斷展開產學研合作,例如與本次參會的湖南大學譚征宇副教授、張軍副教授、王海寧副教授等尖端學者數次攜手合作,不僅為Find N打磨出了最適合折疊屏的輸入法,填補了折疊屏人因研究的行業空白,還為Find X5精細優化了100多個振動效果,提供了勁脆又符合直覺的振感。中科院心理所的杜峰研究員等也都曾與ColorOS攜手進行科研合作。
大咖分享前沿案例
相互啟迪,碰撞觀點
隨后,來自學術界的七位嘉賓帶來了他們最新的研究成果和合作案例:Roger Ball教授以《人體界面與東西方人因差異》為主題,介紹了他在設計領域15年從事的工作以及經驗,他主要分享了五個以人為中心的設計案例,分別是適合亞洲人的滑雪頭盔的設計,搭建世界第一個存放中國人人因數據的系統,中國人臉型的分析工作,耳朵的掃描工作以及4D掃描工作。王海寧教授帶來了《智能交互產品人因工程設計》的分享,首先概括了萬物互聯時代的健康數據與用戶體驗,分析了智能產品的人因設計需求,介紹了湖南大學的人因設計,包括數字化人體工學設計與人因工程設計以及中國三維人體測量學設計庫的建立,并分享了三個設計案例。譚征宇教授和張軍教授在《折疊大屏輸入研究》的分享中介紹了他們在大屏使用姿勢下輸入體驗領域的研究,設計與開發工作,包括人因研究,創新設計與知識產權等內容。杜峰研究員在《性能感知與用戶體驗》中,首先介紹了性能感知和用戶體驗研究的技術路線,報告了用戶大數據反饋的研究內容,分析了不同場景性能感知問題的歸因,展示了人因實驗成果,再結合具體場景中的用戶反饋探討了當前的研究成果如何與產品結合。Clement Zheng 教授在《超越屏幕邊界的實體交互》中分享了超越屏幕邊界的實體交互,并結合案例進行了更進一步的分享。Nick Bryan-Kinns教授則聚焦與《聲音交互與多通道可觸界面》問題,展開了學術討論,并表明了對未來多通道交互的映射研究的期待。
在后續的分享中,杜樂女士還提到希望未來OPPO能攜手世界一流科技研究機構,強化創新能力和研究積累,打造科技領導力,而這正是ColorOS在提升自身科技力方面的一貫目標。作為在移動可觸界面與智能交互方面持續發力,已積累了深厚技術實力的深耕者,ColorOS正在持續地通過產學研聯合,不斷培養全球頂尖科研人才,共同探索前沿科技的發展和應用,力求給用戶更好的使用體驗。
<來自OPPO的線上線下嘉賓們在現場積極參與討論>
捕捉研究機會點
淺談未來市場新機遇
經過一天精彩的分享和深度探討,參會的研究者和實踐者總結出了①跨設備聯動、跨平臺、跨系統交互體驗一致性問題;②行業普適性標準與用戶個性化需求的平衡;③疫情時代,多感官融合的交互體驗輔助情緒傳達應用 ④中國與北美消費者市場間的人因特點差異性研究
等多項研究機會點。最后,杜樂女士代表OPPO對未來校企合作的方向提出了期待,希望未來的研究合作能進一步基于“場景和用戶類型”做細分,定義不同場景下不同用戶類型的具體標準,從而讓產品,設計,測試有科學的標準做參考。
<合影留念,慶祝本次「移動可觸界面與智能交互國際論壇」圓滿落幕>
本次學術研討會議,正是ColorOS廣泛開展產學研合作,構建產學研聯盟工作中的一環。會議中的分享和成果也為ColorOS團隊提供新的方向和思路。未來,ColorOS會繼續堅持在智能交互方面引領創新,開展更多產學研合作論壇及活動,并通過各項科技賽事廣泛吸引更多人才,“讓技術走出實驗室”,加速科技成果轉化,不斷壯大、提升科技力水平。
