北京時間5月17日,京東集團發布了2022年第一季度業績。2022年第一季度,京東集團凈收入為2,397億元人民幣(約378億美元),同比增長18.0%。截至2022年3月31日,京東集團過去12個月的活躍購買用戶數達到5.805億,在用戶規模穩步擴大的同時,用戶的質量顯著提升,京東持續贏得用戶信賴。
京東集團首席執行官徐雷先生表示:“憑借京東扎實的供應鏈能力和以技術為驅動的經營效率,我們在本季度取得穩健的業績表現。在充滿挑戰的外部環境中,我們繼續保持健康的增長。”
今年一季度,一系列高端品牌陸續入駐京東,包括開云集團旗下高端珠寶品牌Qeelin、法國高級時裝品牌Lanvin、德國奢侈品電商平臺Mytheresa、精品和生活方式品牌MCM、美國高端時尚生活方式品牌Tory Burch,以及法國高端廚具品牌酷彩等。同時,美妝品牌方面,京東集團迎來歐萊雅集團旗下植村秀、圣羅蘭,雅詩蘭黛集團旗下男士護膚品牌朗仕、雅詩蘭黛白金系列等的入駐。此外,Abercrombie & Fitch、Champion、歐時力等服飾品牌于一季度也加入京東開店。
值得關注的是,今年618期間,京東還將亮相集線上線下消費體驗于一體的新時尚生活精選集合業態——“京東新百貨”,目前“京東新百貨”頻道已在京東APP正式上線,圍繞不同“主題模式”的首批新百貨精選集合店也將會在北京、成都、西安、深圳等地陸續落地,與合作伙伴共同探索新的數字化全渠道開放生態。
當前,消費者的購物需求已經由單一商品需求升級為全面生活方式的選擇,商品與服務的融合場景被更多的消費者看重。
5月9日,京東宣布已經完成了對服飾、居家、美妝、運動、奢品鐘表等業務的商品與服務能力深度整合,現有時尚居家業務全面升級為“京東新百貨”,專注面向年輕態消費群體,以全新的瀏覽體驗、品質服務、互動玩法,打造新時尚生活的全渠道新業態專屬場景。
在京東新百貨新的融合場景中,“場”的體驗價值和互動性成為核心方向,是“有著海量高品質商品和服務、充滿驚喜、可以逛的線上百貨商場”。
在京東新百貨頻道的居家館,消費者可以輕松找到來自各個細分品類的TOP單品,并特別設置了多元化的主題專區,如面向廚房用戶的“美好生活季”專場。節日是消費者購買奢侈品的重要場景,結合送禮的天然屬性,在京東新百貨頻道不僅可以選購MCM、LONGCHAMP等知名輕奢品牌,還可以隨時邂逅那些火遍ins的“寶藏級”設計師品牌和潮牌鮮貨,此外京東奢品還匯聚了超300家奢侈品牌官方旗艦店,為消費者提高全品類、全渠道的正品好物。
伴隨中國美妝消費需求持續增長,“京東新百貨”頻道在線上已匯聚雅詩蘭黛、蘭蔻、YSL等國內外美妝大牌,以及潤百顏、橘朵等新銳美妝品牌,尤其是在520到來之際,滿足多元禮贈需求的美妝禮盒在頻道首頁上重點呈現,方便消費者隨心挑選。
此外,京東新百貨還整合了服飾“私人定制”頻道,匯集了報喜鳥、衣邦人等近20個品牌商家,此外,消費者也可以在京東新百貨頻道定制裸鉆、彩寶等珠寶飾品,為珍愛之人送上一份臻選美禮。
在“京東新百貨”的運動館,各類運動爆款裝備云集,除海量運動好物外,消費者更可以享受到運動前的裝備選擇、運動中的專業課程指導,運動后的注意事項建議等全方位一體化服務,一站式解決用戶所有運動難題。
除上線京東新百貨頻道,京東還將在全國范圍內布局京東新百貨線下實體店。京東將積極發揮在數字與技術、供應鏈中臺、商品與服務能力等方面的優勢,通過與線下新百貨打通,實現線上線下場景一體化。
京東新百貨門店也將兼具商品品質好、豐富度高、上新速度快、營銷玩法多等多重能力,線上線下互為補充。依托于京東多元化的服務能力,可以解決單純線上或線下模式,在消費即時體驗缺失、品類選擇受限等方面的不足。
未來,京東將充分發揮新型實體企業優勢,持續探索新的數字化全渠道開放生態模式,以數智化社會供應鏈優勢和全渠道能力,在全國重點城市布局不同主題模式的新百貨精選集合店。