近幾年來受運營商政策管控影響，目前企業語音外呼受限嚴重，不管大型企業還是中小企業，語音外呼一直是B端客戶的業務拓展的最佳方式之一，如何使語音外呼在B端企業業務拓展方面發揮積極作用一直是云通信企業的使命，玖云平臺亦是如此。
玖云平臺擁有15年B端企業語音服務經驗，自2007年成立以來一直致力于為企業提供多元化通信服務，讓通信服務變成了一種可按需所取、按需購買的商品，包括95智能云調度、云呼小號、閃信名片、語音通知、號碼檢測、語音SDK、玖云撥號器等。
玖云平臺近兩年也注意到B端企業開展語音外呼受運營商管控政策越來越緊縮，為了幫助企業提質增效，緩解外呼投訴問題，玖云平臺經過技術團隊日夜加班研發上線了最新的產品玖云撥號器。值得一提的是，玖云撥號器自上線以來受到市場的廣泛關注，究竟這是一個什么神仙產品呢？玖云平臺為您詳細解答。
什么是玖云撥號器？
玖云撥號器誕生于2021年，經過2次版本迭代已經是較成熟的語音產品。該產品是一款基于電信運營商行業SIM卡，通過整合語音網關等技術實現的分布式電話呼叫方案，提供包含撥號器和射頻模塊及配套應用程序的軟硬件一體化產品方案。其作為虛擬中間號產品的備份，玖云撥號器已經基本上實現了虛擬中間號的核心功能，既能滿足撥打電話保護企業資源和用戶信息隱私的需求，又能降低中間號語音方案的投訴風險，非常適合沒有大型呼叫中心的中小企業來接入使用。目前玖云撥號器已經開始商用，已有許多中小企業進行了對接使用。
玖云撥號器優勢：
1、軟硬件快速集成CRM
玖云撥號器屬于軟硬件一體化產品，硬件設備可在電腦終端一插即用，可快速對接企業自有的客戶后臺CRM系統，對windows操作系統上下兼容，無縫支持從xp至win11的所有windows操作系統的電腦。對接玖云撥號器后，員工坐席可以通過CRM系統點擊撥號聯系客戶，節省時間又提高業務效率。
錄音話單數據統一管理
玖云撥號器無需擔心錄音話單管理問題，與虛擬中間號一樣，玖云撥號器依然為企業提供錄音話單。一般情況下企業是需要每一通電話進行錄音并出具詳細的通信報表，包括日通話量、通話時長、撥打時間、通話拒聽率、通話內容以及客戶需求備注，從這些行為數據中，管理人員可以很容易地分析出每一位員工的業務情況，加強對業務人員的監管，更容易分析出、客戶意向度、客戶畫像等應用于業務轉化中。
分布式呼叫，外呼語音穩定
玖云撥號器采用實名制SIM卡，該卡來自于運營商，在技術上屬于分布式呼叫，呼叫的客戶端可以隨意在互聯網任意一個角落通過這個SIM卡手機進行呼叫，讓企業的語音外呼暢通無阻，像正常手機一樣撥打電話。且卡的流量套餐是可以共享的，即通過號碼池和分布式呼叫，實現多用戶復用同一終端的流量套餐，財務成本上進行節約，減少企業開支。
4、實名制SIM卡，一碼承擔投訴風險
玖云撥號器完全支持3大運營商的實名制SIM卡。企業對運營商套餐的選擇性更多，可自行或通過玖云平臺采購實名制卡，在運營商的規定下進行登記，實名材料由企業的員工提供，即綁定在企業員工名下,完全遵守運營商的使用規定。即使發生了不可避免的投訴，也不會關聯企業名下的所有號碼，一碼獨立承擔投訴風險。
作為虛擬中間號的備份產品，玖云撥號器最大的優勢還是在實現企業外呼通信的基礎上，能保護用戶信息隱私，提高接通率附加轉化率，還能規避投訴問題帶來的企業號碼大面積關停無法使用的風險，因此玖云撥號器可以稱之為B端企業的“最佳好友”。玖云撥號器未來還將開發新的功能，為市場提供更多元化更全面的語音通信技術，賦能產品更多通信價值，敬請期待。
關于玖云平臺
玖云平臺是大眾通信最新推出的通信能力開放平臺，通過提供通信能力的接口，讓企業通過幾行代碼的接入從而實現通信功能。此前大眾通信一直聚焦于語音技術的研發，多年以來，在證券、基金、銀行、保險、物流、房地產、電子商務、教育培訓、科技、互聯網+等領域向眾多企業提供商務語音服務，目前服務的企業客戶達數萬家。
玖云平臺助力金融、物流、房地產、互聯網O2O提升業務效率，降低企業通信成本。
