今年以來,新冠肺炎疫情不間斷性持續爆發,為快速靈活應對復雜多變的疫情,政府單位和行業機構每天需要處理大量的信息填報和核查審批工作,然而由于各部門系統之間未能完全實現數據流通,且疫情期間信息時效性要求高、準確性要求高,傳統人工處理難以達到業務要求標準。
聚合數據作為一家有社會責任感和創新意識的數據科技企業,其推出的RPA(Robotic Process Automation,即機器人流程自動化,又稱數字化員工、軟件操作機器人)產品——QuickBot ,能夠模擬員工在電腦上進行鍵盤、鼠標等操作,完成大量“規則固定、重復性強”的例行工作,能將基層工作者從繁復、高強度的工作中解放出來,從而大幅提升防疫工作的效率。
與自然人員工相比,作為數字化員工的“QuickBot”具有效率高、穩定性強、安全可控的特點。調查顯示,無論是國內還是國外,RPA穩定、提效及易用的特性能在疫情期間發揮巨大的價值,被稱為疫情防控“提效神器”。
應用場景1:核酸檢測信息批量篩查
某市公安局,工作人員每天都要查驗上萬個重點人員的核酸檢測結果,由于現有的核酸檢測系統不支持批量查詢,工作人員需要手動輸入監控人員的身份證號碼來調取最新的核酸檢測結果。面對如此龐雜的數據核查工作,工作人員苦不堪言。
為了協助公安機關更加快速地收集、處理核酸檢測相關信息,聚合數據特別對QuickBot進行個性化設計,其開發的“重點人員批量核酸篩查機器人”可大大縮短核酸信息篩查時間,大幅提升工作效率。如果在各大公安機關和檢驗機構部署“批量核酸篩查機器人”來代替員工完成這種強度高且繁雜的工作,一個月至少可為機關減少30人天的人力投入。
應用場景2:重點藥品監控
為了將疫情防控由緊急化工作轉變為常態化工作,某市衛健委提前啟動預警機制,對退燒藥、止咳藥、消炎藥等疫情期間的重點藥品使用量和購買人員數據進行監測,并及時反饋給公安局,力圖對潛在感染人員進行及時管控,避免病情擴散。但由于藥品數據隨時在更新,純人工統計工作量大,無法做到及時反饋。
聚合數據QuickBot能對發燒藥等重點藥品進行定時檢索,每10秒下發一次最新數據到公安局,保證了數據反饋的及時、準確,解放了人力。
應用場景3:酒店隔離人員數據轉錄入
為了全面掌握疫情防控進展,某些省份會要求其下轄的各市、各區域對酒店隔離人員的信息進行及時上傳報備,但由于其下轄城市現有的酒店隔離轉運管理系統與上級酒店隔離轉運系統不相通,大量數據均需人工進行逐條復制、錄入,加大了防疫工作量。
QuickBot 定制化開發的“隔離轉運錄入機器人”能高效率代替員工進行酒店隔離人員的信息轉錄入,既保證了數據的準確性,又保證了時效,能極大提高疫情期間各下轄市區的信息錄入效率。
QuickBot特色組件:AI抗疫助手
QuickBot 軟件共由設計器(Designer)、執行器(Robot)、控制中心(Control Center)三個部分組成。設計器主要完成在可視化界面的流程編輯工作,是 QuickBot 的規劃者;執行器則是在設計器完成流程設置后負責執行操作,根據應用場景可以分為無人值守和有人值守兩種;控制中心相當于領導者,負責智能調度多個機器人的運行,保證整個軟件的分工合理和風險監控。
針對新冠肺炎疫情,聚合數據還推出AI抗疫助手。AI抗疫助手是QuickBot針對新冠疫情場景自主研發的抗疫組件,主要通過OCR識別技術,識別健康碼、行程卡、核酸報告圖片上的數據信息,如健康碼顏色、行程卡顏色、是否帶星等,在提高識別效率的提升,也極大的保證了準確率。
除此之外,聚合數據的RPA機器人產品“QuickBot”能針對不同客戶的應用場景進行定制化開發,比如在防疫數據自動填報、數據核對、資料報送、數據管理、結果查詢和防范監控多方面,為各個單位、企業、醫院、檢測機構等提供智能自動化方案支持。