5月20日，以“人間煙火氣與有責任的供應鏈——618京東和你在一起”為主題的京東618啟動發布會以線上直播形式舉行。會上京東宣布對供應鏈價值體系進行升級,提出“有責任的供應鏈”，即京東對供應鏈的理解，已經進化到有責任的供應鏈，從商業價值、產業價值，進一步延伸到社會價值。“京東618早已不是一個簡單的大促，我們一直在努力通過618傳遞有責任的消費理念，綠色消費是我們始終努力的方向”，在京東集團副總裁、京東零售平臺業務中心負責人林琛看來，作為全民消費季，京東618承擔著更大的社會責任。
據悉，今年京東618將于5月23日晚8點開啟，通過“全鏈路服務”帶來售前、售中、售后全周期保障，讓消費者全程購物無憂。每年618，都是消費者選購電器的重要節點，為了滿足消費者多元化的購物需求，618期間，京東3C家電將推出30天價保、180天只換不修等服務，讓線上線下的用戶都可以享受更好地服務體驗。此外，京東618也將“簡單”進行到極致，京東3C家電更是帶來了“電器巨超值”專區，根據消費者投票精選出超百款極致性價比電器好物，并提供最簡單的“一口價”購物體驗，讓大家都可以在京東輕松選購自己心儀的產品。
如今，大家在選購3C家電產品時，更青睞在線下體驗后再購買。今年618，京東也將繼續深化全渠道布局，消費者在京東MALL、京東電器超級體驗店、京東電器城市旗艦店、京東家電專賣店、京東之家、京東電腦數碼專賣店等線下門店購物，都可享受線上線下同價。
隨著民眾環保意識加強，綠色消費也成為主流，為了讓用戶能參與到綠色消費，京東攜手制造商、品牌商等合作伙伴共同推動綠色減碳工作。不僅如此，京東3C家電還將在618期間，給節能家電打上“綠色”標簽。消費者購買帶有“綠色”標簽的商品，可以享受優惠價格，還可通過“碳積分”賬戶體系積累積分，參與各種活動。京東3C家電還將圍繞家電、電腦數碼、手機三大品類，推出以舊換新、多件換新、保值換新等系列活動，參與以舊換新的用戶還將給予疊加補貼，持續傳播綠色消費理念，推動消費者向綠色生活方式轉變。
當然，推動3C家電行業低碳發展，離不開合規的回收交易渠道。以手機和電腦為例，京東推出的一站式以舊換新服務，用戶足不出戶就能實現換新，同時支持1-5件跨品類產品換新，閑置的手機、電腦、平板、電子閱讀器等電子產品都可以進行換新。再如家電回收業務，目前已覆蓋大小家電超45個回收細分品類，且消費者可進行“跨品類隨心換”，即空調換電視、電視換冰箱等家電品類產品內的跨品類以舊換新。用戶足不出戶即可享受從上門回收、舊機拆裝到新機配送、新機安裝的一整套服務。此外來到京東進行家電以舊換新，還可享免費上門、免費拆機、免費搬運的“三免”服務，并獲得專項煥新補貼。
人間至味是清歡，最美不過煙火氣。京東在供應鏈能力建設方面付出的每一份努力，都將為消費者帶來更好的消費體驗。這個618，京東和你在一起。
