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近日,瑞泰信息與物產中大國際貿易集團有限公司(以下簡稱:物產國際)達成深度合作,借助瑞泰信息工業制造行業銷售數字化SalesONE應用套件,搭建物產國際營銷管理數字化平臺,賦能銷售團隊,加速商機轉化。

據悉,繼與物產中大金屬集團有限公司合作之后,這是瑞泰信息與物產中大集團股份有限公司成員企業的第二次合作。

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物產國際:世界500強的鋼貿情結

在“世界上最美麗華貴之城”杭州,有一家大型企業,再次入圍2021“財富”世界500強榜單,排名第170位。自2011年以來,其已連續十年入圍《財富》世界500強榜。

這家企業的名字叫物產中大集團股份有限公司,是中國最大的大宗商品流通服務集成商之一,也是浙江省政府直屬的大型國有企業。

作為其主要成員企業,物產國際成立于1999年,注冊資本12.93億元,主要經營鋼材、鐵礦砂、有色金屬等大宗產品業務,同時還涉及項目工程配送、機電設備、汽車零配件等多個業務領域。

在物產中大集團的支持和全體員工的共同努力下,公司整體實力不斷增強,正朝著全球采購、全球銷售,具備自身特點和優勢的國際化增值型服務貿易商邁進。

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近年來,一場突如其來的新冠疫情,讓各行各業遭遇了史無前例的沖擊,近乎所有的外貿企業(除了出口防疫物資)都面臨生死存亡的考驗。然而,物產國際卻借助產業鏈、資金鏈,在全球89個國家串起了面大量廣的中小企業,在跌宕起伏的后疫情時代成功逆襲。2021年,物產國際實現營業收入1390億元,鋼材實物量2804萬噸,鐵礦砂實物量1060萬噸,進出口總額66.5億美元,均創歷史新高。

圍繞“制度+系統”,從規模增長到質量增長

面對嚴峻的疫情形式,物產國際是如何在危機中率先奪得先機逆勢飄紅?物產中大國際貿易集團有限公司董事長沈利霞說:“商場如戰場,能夠如此迅速地找到發力點并高效實現新業務增長,需要以“制度+系統”為中心開展的數據化智能管理。這并不是一項對內管理工作,而是一種賦能手段,幫助大家提高工作效率。”

變革和創新,是存量時代企業出海的最大增量。物產國際所屬集團——物產中大集團股份有限公司早在2021年,就已攜手瑞泰信息,開始啟動一系列數字化變革,從戰略破局,改變單純規模增長,轉向質量增長。

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物產國際從一個傳統的鋼貿企業轉變為中國企業數字化成功出海的典范,這個變革過程中長出了“戰略+組織+業務+IT技術”融合共生的能力,正是這種能力成為驅動物產國際企業增長的引擎。數字化轉型難,難在不僅僅需要打通企業內部系統,還涉及合作伙伴、供應商、銷售伙伴、用戶等外部全價值鏈的協同,既要對外賦能渠道伙伴,又要對內賦能組織結構,優化業務流程,提高協同效率。

物產國際是如何通過戰略破局轉型成功,并找到新的增長曲線?在推進“產品領先、效率驅動、全球經營”三大戰略轉型和經營變革初期,物產國際面臨著一些問題和挑戰:

如何集中客戶資源,信息互動更加暢通,避免資源浪費、客戶流失等情況?

如何對客戶開發、區域拓展、業務人員行為等進行及時跟蹤及管理?

如何對客戶信息尤其是產能、銷售能力、優劣勢、經營方向、企業形象等進行深入管理?

如何提高全業務鏈的工作協同性和業務人員的工作效能?

首先,在組織上進行優化整合,來配合戰略轉型。

公司分設四大事業部,同時根據下設的一級部門和二級部門來開展銷售業務,架構上屬于矩陣式管理模式。瑞泰信息將物產中大多年發展過程中所形成的治理機制、管理制度、營運流程,經營體制、業務模板進行了系統地總結、分析、提練,實現了標準化、制度化、流程化、治理化管理,為物產中大數字化進一步轉型奠定了關鍵的基礎。針對物產國貿業務模式的分析,發現企業主要的業務重點包含:集團化客戶統一管理,賦能團隊,智能化的數據分析等。

其次,引入瑞泰信息銷售管理SFA系統,布局數字化轉型。

借助瑞泰信息工業制造行業銷售數字化SalesONE應用套件,用數字化轉型賦予到公司內部,建立大數據和移動化平臺,實現全價值鏈透明化運營。

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通過數字化轉型,能為物產國際帶來什么樣的預期效果呢?

借助瑞泰信息增長方法論,從業績增長、利潤增長和效率增長三個方面優化物產國際數字化營銷服務體系,加速企業增長。

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寫在后面

未來,隨著業務和技術的發展,除了業務增長外,企業內部管理與業務流程之間、外部消費端反饋的數據與品牌供給端之間、產品開發與消費需求之間,全價值鏈要真正達到高效協同快速反饋,需要集團內部的高度協調與同頻共振。公司的每一個部門、每一個業務單元、每一個人都要積極參與進來,同心協力,攜手并進,共同邁向下一個全新高度。

瑞泰信息將以卓越企業的專業素養和能力,與物產國際共同成長與進步,助力其朝著全球采購、全球銷售,具備自身特點和優勢的國際化增值型服務貿易商穩步前進。

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關于瑞泰信息

瑞泰信息技術有限公司是營銷服務數字化領域的創新者,以CRM、營銷云、CDP等應用,助力企業構建以客戶為中心、數據驅動的營銷服務數智化體系,提升客戶體驗和運營效率,實現可持續增長。

公司成立10余年來,堅持行業化和全球化的發展戰略。目前,在高科技、汽車與裝備、家電家居、3C及高價值消費品、醫療大健康等行業研發了針對性的解決方案,并與500多家行業龍頭建立深入合作,助力企業構建全球化的營銷服務平臺,成長為泛CRM領域內團隊規模、客戶案例、營收規模等多方面領先的解決方案服務商。

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