今年的525全國大、中學(xué)生心理健康日即將到來，在圍繞心理這一主題創(chuàng)辦的諸多活動(dòng)中，可以看到社會(huì)對(duì)于“心理健康”的重視程度不斷提高。而未成年的心理健康一直以來都是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。在信息時(shí)代，心智未成熟的未成年人容易被互聯(lián)網(wǎng)上的不良信息誤導(dǎo)，為保障未成年人能夠獲得良好的成長空間，互聯(lián)網(wǎng)各大頭部企業(yè)紛紛開啟了一系列行之有效的未成年保護(hù)方案。
其中，網(wǎng)易游戲基于自身技術(shù)積累，針對(duì)疑似未成年用戶，積極探索人臉識(shí)別驗(yàn)證功能。同時(shí)，網(wǎng)易游戲針對(duì)未成年人租售游戲賬號(hào)等黑產(chǎn)問題展開專項(xiàng)治理，協(xié)助執(zhí)法部門嚴(yán)厲打擊違規(guī)售賣實(shí)名賬號(hào)的工作室。目前，已在多個(gè)平臺(tái)成功下架違規(guī)商品。
人臉識(shí)別技術(shù)的研發(fā)與初步應(yīng)用，配合網(wǎng)易游戲此前就已經(jīng)搭建好的基于深度學(xué)習(xí)的人工智能識(shí)別未成年保護(hù)系統(tǒng)，在未成年保護(hù)工作上將會(huì)事半功倍。網(wǎng)易游戲已有的未成年保護(hù)系統(tǒng)，可以根據(jù)未成年人的游戲行為，進(jìn)行多方面的大數(shù)據(jù)分析，結(jié)合網(wǎng)易游戲多年來沉淀的防沉迷處理經(jīng)驗(yàn)，判斷玩家特征是否屬于一個(gè)未成年人，如今網(wǎng)易游戲可以利用人臉識(shí)別技術(shù)進(jìn)一步確認(rèn)此類玩家時(shí)候?qū)儆谖闯扇恕Ｈ绻幌到y(tǒng)判定為未成年玩家，網(wǎng)易游戲?qū)?huì)采取行之有效的方式將其納入監(jiān)管，保證其安全上網(wǎng)。可以看到，人臉識(shí)別技術(shù)的加入，極大的提高了未成年人保護(hù)工作實(shí)施的精度。
在升級(jí)內(nèi)部系統(tǒng)的同時(shí)，網(wǎng)易游戲還特別開啟外部的未成年問題舉報(bào)窗口。配合全年無休的24小時(shí)熱線電話，確保所有用戶都能在遇到未成年相關(guān)問題的第一時(shí)間進(jìn)行信息上報(bào)。
網(wǎng)易游戲會(huì)派出專業(yè)的未成年保護(hù)團(tuán)隊(duì)對(duì)舉報(bào)信息進(jìn)行核實(shí)，并做出下一步處理。而家長關(guān)愛平臺(tái)的升級(jí)與維護(hù)，更是聯(lián)通家企合作的橋梁，確保家長也能及時(shí)地參與到未成年人保護(hù)工作之中。
呵護(hù)未成年人的健康成長，需要如網(wǎng)易游戲一般的盡職盡責(zé)。相信在網(wǎng)易游戲的正向帶動(dòng)下，今后會(huì)有更多的企業(yè)參與到未成年人保護(hù)探索工作中來。讓我們攜手，為未成年人打造一個(gè)綠色的網(wǎng)絡(luò)世界。
