“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要提出,以數字化轉型整體驅動生產方式、生活方式和治理方式的變革。當前,大到社會治理、經濟發展,小到企業管理,乃至人們日常生活的方方面面,新一代信息技術帶來的改變已經無處不在。
在這幅徐徐鋪開的“數字中國”藍圖之中,數字化辦公看似“滄海一粟”,卻是產業創新變革的起點,也是行業構建互聯互通新秩序、企業走向高效管理的必經之路。作為數字化辦公的基礎底座,云辦公軟件也不再只是一個簡單的企業管理工具,而是成為了現代企業敏捷組織創新的重要標志。在這樣的背景下,金山數字辦公平臺憑借獨特的技術優勢與服務能力脫穎而出,走到了數字化轉型舞臺的聚光燈下。
降本增效,給數字化轉型裝載“加速器”
伴隨新基建、東數西算等系列國家戰略級項目的展開,運營商作為5G基礎設施建設的主力軍,迎來了一波難得一遇的發展機遇。在企業規模與業務量不斷增長的同時,如何更好地利用新興技術實現降本增效、更大限度挖掘自身潛力與價值成為各大運營商深思的問題。
為擺脫單一管道工的角色,中國聯合網絡通信集團有限公司(以下簡稱“中國聯通”)很早就開啟了內部業務創新之旅。在近期召開的2021年度業績發布會上,中國聯通透露,內部數字化轉型已實現質的飛躍,不止發布了智慧大腦,還形成了“聯通APP、掌沃通、創新頭條、隨沃行”四大APP為核心的前端應用體系,實現了與4.1億多客戶,近百萬內外部一線營銷人員的聯接。
據了解,為進一步提升業務效能,中國聯通集團公司及全國各個分、子公司于2021年11月正式上線了WPS Office辦公軟件,踐行正版化和信息化建設。合同管理系統(紙質合同、電子合同)也采用WPS Office去控件集成方案——WPS加載項,有效解決了版本兼容性問題,降低了IT運維成本。同時,中國聯通還基于金山辦公云文檔產品搭建了“聯通沃文檔”,并與WPS Office和聯通移動APP“隨沃行”對接集成,滿足了員工隨時隨地、跨網絡、跨終端的溝通需求。此外,基于金山辦公的技術賦能,中國聯通還建立了文檔中臺,支持不同業務應用場景文檔存儲、查詢、調用及在線預覽編輯需求,既實現了降本增效的目的,又優化了員工的使用體驗。文檔中臺和聯通沃文檔豐富了中國聯通科技創新服務場景,促進了企業數字化轉型和業務發展協調并進。
“實際上,數字化辦公工具的使用者與提供者之間是一種相互成就的關系。”金山辦公副總裁吳慶云表示。一方面,通過信息存儲與挖掘,可以有效提升數據信息的利用價值,使得企業數據資產重要性提升;另一方面,信息交互與協同重要性增加,不僅能提高企業工作效率,而且還將大幅提升其創新能力和水平,在數字經濟浪潮中搶占先機。
在中國聯通董事長王曉初看來,企業是一個動態循環系統,只有確保“肌體”健康,“血脈”通暢,才能有序運轉、充滿活力。數字化不僅是IT化,關鍵是能否實現全生產要素的有機化。真正的數字化是要推動業務、產品、服務、管理、流程的有機化,讓每個環節具有自我解決問題、自我生長、自我協同的內生力,提高組織運營效率、完善創新產品服務供給、提升客戶響應敏捷度。
云上安全,將敏感信息裝入“保險箱”
安全是數字化轉型的基石。尤其對于中大型組織而言,安全更是不可觸碰的底線。在中國五礦集團有限公司(簡稱“中國五礦”)的數字化轉型之路上,這一點再次得到了印證。
從2006年開啟基礎信息化建設至今,中國五礦數字化轉型多面開花,旗下大部分企業皆已進入數字化發展階段,一些較先進的企業則已開始向智能化建設邁進。仔細分析其數字轉型策略,可以看到安全貫穿在其協同辦公、內外部網站群、商密系統、用戶全生命周期管理、CA數字證書平臺、冶煉智能工廠等六大基礎支撐的各個環節之中,重要性可窺一斑。
如在協同辦公方面,中國五礦尤為看重文檔安全性,依托金山數字辦公平臺,中國五礦成功打造了商密WPS+云安全平臺,一方面將原本復雜繁瑣的線下秘級文件流轉流程全部轉移至云端,在降低溝通成本的同時提升了機密決策的效率;另一方面,將三方業務系統中的涉密業務在線上一次性處理完畢,全面加強了秘級業務系統的安全防護;此外,還實現了“文檔全程不落地”、輕量辦公等功能,增強了用戶辦公體驗。
“針對黨政機關、金融機構、集團型央企、國企、頭部民企等超大型組織的安全合規訴求,提供私有云版本,金山數字辦公平臺支持部署到已有的IT基礎設施上,并通過本地化存儲保障數據隱私性。”吳慶云介紹說道。
不僅如此,基于WPS多年的政企服務經驗,金山數字辦公平臺還能從容響應護網行動、保密檢查等常態化安防工作。同時,該平臺還開放了文檔加密、商密標密等安全能力賦能三方應用系統,且能集成三方安全服務(如:DLP、加解密、殺毒等),能夠全方位滿足超大型組織內的個性化安全策略。
云端一體,為協同辦公探尋“最優解”
伴隨新興技術的發展,辦公場景變得日益復雜,辦公設備也更加多元化,這讓云端一體成為新一代協同辦公軟件的必備功能。
作為行業龍頭企業中國通用技術(集團)集團控股有限責任公司(簡稱“通用技術集團”)為例,近年來通用技術集團將數字化、智能化轉型作為集團發展戰略,大力推進數字化、智能化在產業各領域的探索和實踐。
通用技術集團產品負責人曾在去年公開表示,通用技術集團正在打造基礎協同共享平臺,以人為本打造一體化智能化的數字空間,以提升組織效能、激發人員潛能,實現高效智慧協同。“智慧通用”平臺集公司動態、工作臺、應用、通訊錄為一體,配備了諸多的日常辦公功能模塊,如流程審批、公文管理、日志、計劃安排、會議、消息溝通、通知公告、集團審批等等幾十項功能,現已在多家二級公司全面推廣,功能穩定好用,成為公司內部數字化實踐一大亮點。
尤其受到新冠疫情影響,居家辦公成為企業日常運轉常態。鑒于員工慣用的移動設備類型、各部門業務系統各有不同,員工之間、部門之間、業務之間的數據流轉與價值挖掘存在壁壘。對于像通用技術集團這樣的大型組織而言,數字化轉型既需外部賦能,也要挖掘內生價值。云端一體的協同辦公模式往往被認為是挖掘內生價值的一個最佳解決方案。
據悉,金山辦公通過文檔轉換、云文檔、云盤等公共能力,為“智慧通用”平臺上的電子文件提供從端到端、從端到云的一體化高效便捷規范管理,提升協同辦公效率,促進知識共享。例如云文檔可以實現辦公文檔的全面協同與共享,支持多人協作,全面兼容Office。同時,文檔能力云化還能實現非結構化數據全生命周期的內容和安全管理,具備安全可控的優點,受到了用戶高度認可。
公開數據顯示,中國大型和超大型組織的營業總收入占全國經濟總量比例達到62.3%,它們顯然已經成為數字經濟大潮中主力軍。然而吳慶云坦言:“新的辦公趨勢向大型組織提出了更高的挑戰,關鍵信息易外泄、自建成本高、現有產品侵入性強,成為其數字化轉型面臨的三大痛點。”金山數字辦公平臺以“一個辦公能力矩陣、兩個中臺、三種賦能場景、四種交付方式”,完美解決了這三大痛點,受到了政府、央企國企、民企等諸多領域頭部客戶的青睞。
在談及未來規劃時,金山辦公CEO章慶元表示:“金山辦公從誕生起到現在超過30年一直在做民族辦公軟件,并堅持自主創新。未來企業辦公不只是要信息化,更要網絡化、云化、智能化,這些將是金山辦公努力的方向”。