作為國美 “春真美·全家樂購季”的春季重點營銷活動,515·家生活節圓滿落幕。國美近期公布的515家·生活節消費數據顯示,得益于線上線下雙平臺高度融合的優勢,5月以來,真快樂APP和國美電器兩大主陣地,家電、家居日用類漲勢明顯,國美電器門店僅北京區域,單周空調銷量增幅就高達253%。其中,安迅物流作為國美全零售生態共享平臺的物流平臺,充分發揮了重要作用,“即買即送”的配送模式正成為新的消費剛需。
“閃店送”服務受歡迎,切實打通“本地零售最后一公里”
據了解,在515家·生活節活動期間,依托強大的供應鏈及物流優勢,國美把全國4000多家線下門店設為“前置倉”,并覆蓋周邊3—5公里的廣大用戶,實現最快2小時快速達的“閃店送”服務,切實打通了“本地零售最后一公里”,讓全國各地居民感受到了“即買即送”的便捷感和幸福感。數據顯示,515家·生活節期間,消費者購物體驗滿意度明顯提高,好評率高達99.7%。
2021年,國美構建了以“線上、線下、供應鏈、物流、大數據/云、共享共建”六位一體的“全零售生態共享平臺”。而國美的安迅物流也已成為全供應鏈物流解決方案提供商,實現了從供應端到銷售端的最短鏈路。它們就像遍布全國的“毛細血管”,如果聯動起來,就能覆蓋全國大部分的家庭。數據顯示,2021年,安迅物流已覆蓋全國99%四級地址和超80%鄉鎮地址。
國美零售高級副總裁方巍在5月全球投資人電話會議上表示,國美物流已經形成了全國10個大倉、500多個城市倉、1100多個縣鎮倉和4000多家門店倉的一體化進程。
發揮全鏈路優勢 國美物流全力做好防疫保供
近期,上海、北京等多地出現疫情反復的情況,國美積極踐行企業社會責任,多措并舉保障抗疫供應。今年4月,國美線上平臺真快樂APP第一時間推出防疫保供專場,涵蓋食品生鮮、消毒防護、家電產品等急需商品,全場低至8.9元起,以平價低價的形式,為民生供應提供強力保障,更推出大家電“送裝一體”服務,一對一解決隔離期間家電維修難題,讓不少隔離中的市民感受到不一樣的溫暖。
今年5月,國美還與騰訊、華為達成戰略合作,圍繞國美的全零售生態共享平臺,在門店數字化運營管理、全渠道數字化營銷、智能終端物聯等領域共享共建,進一步在線下、線上、供應鏈、物流等更多環節加快實現數字化轉型升級,進一步提升各環節的運營效率,實現降本增效的企業目的。
此外,國美近年來持續加強鄉村市場的物流服務能力,推出家送裝、家維修、家清潔、家保養、家換新等一系列服務,深挖鄉村需求潛力,打通配送到鄉村末端的“毛細血管”。
隨著國美515家·生活節活動的圓滿落幕,以及在防疫保供方面的出色表現,國美物流的作用日益凸顯。5月25日,真快樂APP暨國美電器“真值618·樂購一夏”大促活動正式開啟,延續至6月20日,這也是國美“夏真樂·全家樂購季”的首波夏季重點營銷活動。618期間,國美旗下安迅物流將憑借高效的供應鏈體系和強大的物流實力,在對每件快遞包裹全面消殺、扎實守好疫情防線的基礎上保障貨運物流暢通,全力保障商品供應鏈、物流網絡及售后服務體系的全鏈路暢通,助力全民美好家生活更好、更快地觸達。