5月25日,成都餐飲同業公會茶飲分會成立儀式在成都成功舉行。企邁科技創始人王友運出席此次成立儀式,并在會上首次向外界詳細介紹了企邁行業領先的新一代經營方式理念。
據川財證券數據顯示,2020年新式茶飲市場規模達到1136億元,預計2025年將達到3400億元,新式茶飲將成為茶飲行業規模最大的細分行業。但是在市場蓬勃發展進程中,行業也面臨著諸多問題,成都餐飲同業公會茶飲分會的成立,不僅能規范市場發展,還能進一步挖掘西南市場新式茶飲消費潛力,推動成渝地區茶飲商家抱團共贏。
會上,“如何利用數字化為茶飲行業賦能”成為關注重點。成都餐飲同業公會茶飲分會數字化發展顧問企邁科技創始人王友運認為,現有環境下,茶飲門店生態面臨挑戰,每個品牌都需在危機中踏出破局之道。“企邁的新一代經營方式沒有在傳統門店經營方式上做加法,而是把未來延展得更長遠一點”。
企邁科技創立于2009年,在2016年轉型做SaaS產品研發,當時流量紅利見頂,線上生意變得艱難,其團隊敏銳察覺到未來互聯網發展趨勢,開始幫助線下門店完成新一代經營方式升級。歷經7年潛心探索,企邁如今能夠通過小程序、多渠道會員、卡券、企微SCRM、訂單中心、商品中心等產品服務,為品牌商家提供門店交易場景和運營服務整體解決方案,助力品牌商家降本增效經營。
隨著大數據、人工智能、物聯網、云計算等信息技術的革新,人類已經進入到數字化時代,線上線下深度融合成為線下門店的大勢所趨,2020年初的疫情更是成為這一趨勢“加速器”,以前專注線下經營的門店不得不轉型線上。疫情期間,企邁科技憑借在線下門店經營領域多年沉淀下來的經驗,迅速推出無接觸點餐、無接觸配送、安心疫情卡等產品功能,并提供外賣小程序免費上線服務,與品牌商家共同探索線上持續經營。
不止于此,王友運表示,企邁科技新一代經營方式的著眼點并不是在近幾年的大環境,而是基于行業長遠的發展趨勢。和互聯網同期成長起來的新一代用戶,他們是現在和未來的消費主力軍,也有著與以往任何人群都不同的特點,未來線下門店的經營必須提升新一代用戶的消費體驗。企邁的新一代經營方式理念正是以新一代用戶為中心,深刻理解其消費心理,不斷拓展交易場景,使得門店提供的產品和服務更貼近他們的需求,加強新一代用戶和商家的互動連接。
得益于行業領先的新一代經營方式理念,深厚的產品技術以及專業的運營服務,企邁科技贏得了絕大部分客戶的認可和點贊。目前公司服務著1000多個優秀品牌的業務,不乏各個領域的優秀拔尖企業,月GMV近百億,業務遍及全國200多個地級市。
新一代經營方式更多強調的是持久的數字創增、客戶認可和品牌口碑,它不僅是一個產品,一套解決方案,更是對時代前行的認知,只有從消費者心智出發做好每一個場景的連接,未來的新一代門店才能真正迎來經營的好生態。
談及未來規劃,王友運強調,企邁將一如既往秉持讓生意經營更簡單的使命,從新一代的用戶消費體驗和交易場景出發,持續推動品牌商家經營方式升級,重塑商家門店服務。目前,除總部合肥外,企邁已經在廣州、成都等城市成立全資子公司,接下來長沙、上海、杭州等多個城市的子公司也會陸續成立,希望和更多區域商家交流溝通新一代消費環境下的門店經營方式。