近日,新浪新聞聯合頭條新聞、微博民生、微博熱點、微博泛知識、微博直播等共同發起了新浪新聞民生守護計劃,通過每月聚焦一個行業的形式,直擊汽車出行、食品餐飲、美妝母嬰、手機家電、家居家裝等熱門領域消費熱點,為消費者的權益保駕護航。汽車行業作為受到密切關注、并且與大眾日常出行息息相關的行業,成為本次民生守護計劃的首期話題。
近年來,我國汽車產業發展迅速,新能源汽車也呈現高速增長態勢,但與之相關的諸多消費和維權糾紛也同樣伴隨而來。本月民生守護計劃聚焦汽車消費行業,通過網友問題投票征集的方式洞察用戶在面臨汽車糾紛中的痛點難點,并通過直播連麥、嘉賓觀點、權威律師助陣解答等多種形式,深度剖析汽車行業本質問題,直面汽車消費問題,幫助用戶解決在該領域遇到的消費困境,并為其提供專業的維權知識及更廣闊的維權通道。
在直播連麥環節,新浪新聞旗下《熱浪直播間》就“哪些汽車糾紛真心忍不了”、“新能源汽車值得入手嗎”兩大熱點話題,邀請多位業內人士進行多場在線暢聊。知名法律博主@張律師辦案筆記、汽車首席砍價官@南哥說車、《汽車之家》明星編輯@沉的樂等大V博主通過直播連麥共同探討行業問題,解答網友疑問。此外,眾多行業專家、法律大V也針對網友關注的問題在微博上進行助陣解答,從多個維度解析“汽車圈的那些事兒”,為行業獻策、為網友避坑“掃雷”,切實推動解決汽車消費的疑點難點。如@王曉燦律師詳細介紹了車輛維修過程中出現損壞的相關法律問題,@張律師辦案筆記提出對于消費者維權難的看法,并建議從主管部門監督、消費者用好法律武器兩方面著手改進,促進市場健康發展。
為凝聚多方力量,搭建更廣泛、高效的民生內容傳播渠道,新浪新聞在充分發揮與微博的協同優勢基礎上,還聯動小莉幫忙、后浪視頻、白鹿視頻、大象新聞、大參考等19家媒體,形成全景式傳播鏈條,推動媒體力行監督報道責任,共同守護消費者權益。其中,話題事件#保時捷中外雙標惡意減配#、#4S店承諾買車幫辦網約車證卻食言#在媒體輪番報道中引起社會和大眾廣泛關注討論。截至目前,#微博民生#話題閱讀量已超過1.2億,實現全網高熱討論氛圍。
一直以來,新浪新聞高度重視民生內容的傳播報道,并于此前發起民生媒體聯盟,為擅長民生類新聞報道的媒體賦能,讓優質內容實現多端、多平臺傳播,將民生守護真正落實到每一處。6月,新浪新聞將聚焦食品餐飲行業,為用戶帶來關于食品安全、公共衛生等專業科普內容,持續、全面守護消費者利益。