佛山市南海區(qū)地處廣佛都市圈、粵港澳大灣區(qū)腹地，毗連廣州，其獨(dú)特的地理位置和龐大的民營經(jīng)濟(jì)體量極大地帶動(dòng)了區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)活躍程度，這也使得南海區(qū)公共資源交易項(xiàng)目與日俱增。如何運(yùn)用數(shù)字技術(shù)將交易活動(dòng)向萬物互聯(lián)、數(shù)據(jù)共享共通的智能化轉(zhuǎn)變，成為了佛山市公共資源交易中心南海分中心急需解決的課題。
站在“十四五”的新起點(diǎn)上，佛山市公共資源交易中心南海分中心擁抱新科技、軟硬件并重，堅(jiān)持“互聯(lián)網(wǎng)+公共資源交易”理念，聯(lián)合新點(diǎn)軟件，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)，同步配置智能硬件，建設(shè)“智能化集成總控系統(tǒng)及可視化場(chǎng)地管理系統(tǒng)”，提升樓宇智能化管理能力及中心智能化服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)對(duì)工作人員和各終端點(diǎn)位的可視管理、統(tǒng)一管控、智能調(diào)度。
面對(duì)公共資源交易場(chǎng)地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不一，服務(wù)能力水平急需提升的問題，南海區(qū)公共資源交易中心以“標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)化、便捷化、智能化”為原則，打造公共資源交易標(biāo)準(zhǔn)化場(chǎng)地體系，以場(chǎng)地規(guī)范助推交易流程規(guī)范。
通過新建開標(biāo)室、評(píng)標(biāo)室、多功能會(huì)議室、評(píng)審直播室、澄清室等標(biāo)準(zhǔn)化交易功能場(chǎng)地，實(shí)現(xiàn)專室專用物理隔離。新增服務(wù)顯示屏、交互屏、取號(hào)機(jī)等相配套的信息化硬件設(shè)備，實(shí)現(xiàn)智能設(shè)備全區(qū)域覆蓋。以打造標(biāo)準(zhǔn)化交易場(chǎng)地為切口，為優(yōu)化營商環(huán)境、規(guī)范公共資源交易市場(chǎng)提供有力支撐。
場(chǎng)地管控可視化
原有的場(chǎng)地預(yù)約程序手續(xù)繁雜、環(huán)節(jié)較多，在進(jìn)行交易活動(dòng)時(shí)，交易主體需要查看、預(yù)約對(duì)應(yīng)的交易場(chǎng)地，繁雜的流程給交易主體帶來了極大的不便。
總控系統(tǒng)結(jié)合交易業(yè)務(wù)場(chǎng)景，按照交易類型、人數(shù)、時(shí)段等信息，為相關(guān)人員提供可視化場(chǎng)地預(yù)約、在線查詢等功能。通過數(shù)據(jù)對(duì)接，將不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的場(chǎng)地預(yù)約進(jìn)行了整合，打通了數(shù)據(jù)壁壘；將場(chǎng)地預(yù)約和日常安排相結(jié)合，避免場(chǎng)地安排的沖突、混亂；將對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)部門的見證人員安排等業(yè)務(wù)信息嵌入到場(chǎng)地管理當(dāng)中，使場(chǎng)地管理一體化、可視化。不僅方便了業(yè)務(wù)人員和交易主體查看、預(yù)約場(chǎng)地，提升了場(chǎng)地管理水平，提高了場(chǎng)地利用率，大大節(jié)省了交易主體的時(shí)間和成本，也有效提高了工作人員的效率和服務(wù)水平。
人員管控智能化
總控系統(tǒng)通過和閘機(jī)等智能設(shè)備對(duì)接，對(duì)人員進(jìn)行智能管理。對(duì)于項(xiàng)目相關(guān)人員，如專家、代理機(jī)構(gòu)、業(yè)主、監(jiān)督部門、中心見證人員等，待系統(tǒng)自動(dòng)將身份與項(xiàng)目信息同步后，即可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)出；對(duì)于非項(xiàng)目相關(guān)人員，身份經(jīng)系統(tǒng)申報(bào)后，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)入。真正做到人員進(jìn)出有驗(yàn)證、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間有記錄。
監(jiān)督手段電子化
通過實(shí)時(shí)錄制評(píng)標(biāo)區(qū)專家坐席的獨(dú)立錄像，錄音，見證人員可在線對(duì)電子見證室進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，同時(shí)系統(tǒng)實(shí)時(shí)對(duì)錄像、錄音進(jìn)行存儲(chǔ)，保證了專家評(píng)審過程的行為受到監(jiān)督；此外，通過三方通話系統(tǒng)，評(píng)標(biāo)專家需要投標(biāo)人答疑、澄清時(shí)，見證室將連線進(jìn)行遠(yuǎn)程投屏述標(biāo)、語音對(duì)話，并且全過程錄音保存，確保評(píng)標(biāo)專家和投標(biāo)人不接觸。評(píng)標(biāo)結(jié)束后，系統(tǒng)對(duì)評(píng)標(biāo)過程的錄音、錄像、三方通話進(jìn)行自動(dòng)刻錄，留檔保存。
此外，在評(píng)標(biāo)區(qū)入口還設(shè)置了電子設(shè)備探測(cè)門，所有參與評(píng)標(biāo)的人員必須經(jīng)過探測(cè)門檢查，夾帶通訊設(shè)備進(jìn)場(chǎng)會(huì)自動(dòng)預(yù)警提示，切實(shí)規(guī)范評(píng)標(biāo)合規(guī)性。
交易服務(wù)人性化
系統(tǒng)以智能化設(shè)備為支撐，為交易主體和社會(huì)公眾提供“全程引導(dǎo)式”的業(yè)務(wù)自助辦理服務(wù)。在二樓大廳、評(píng)標(biāo)區(qū)分別設(shè)置樓層指引機(jī)，辦事群眾或?qū)＜铱梢酝ㄟ^樓層指引機(jī)快速查詢目標(biāo)辦公室或開標(biāo)室、評(píng)標(biāo)室的位置及路線，為群眾、專家提供了良好的人性化服務(wù)體驗(yàn)。
在開評(píng)標(biāo)期間，系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對(duì)不見面開標(biāo)室、遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)室、澄清室、答疑室的自動(dòng)管控與智能維護(hù)，保障用戶“足不出戶”即可線上完成開評(píng)標(biāo)事宜，真正做到疫情防控常態(tài)化下的防疫安全和項(xiàng)目交易兩不誤。
設(shè)備管理自動(dòng)化
中心大廳、開標(biāo)室、評(píng)標(biāo)室等均可通過總控系統(tǒng)連接智能化設(shè)備，結(jié)合實(shí)際使用，讓場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化運(yùn)行。此外，云桌面的部署，實(shí)現(xiàn)了對(duì)開、評(píng)標(biāo)區(qū)的設(shè)備統(tǒng)一管理，做到配置一鍵下發(fā)、統(tǒng)一升級(jí)維護(hù)、遠(yuǎn)程一鍵開關(guān)機(jī)，保障了開評(píng)標(biāo)系統(tǒng)及公用設(shè)備滿足開評(píng)標(biāo)穩(wěn)定運(yùn)行。
當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障，工作人員通過總控系統(tǒng)，依托運(yùn)維管理技術(shù)與故障定位策略，能夠迅速定位故障源并獲取維修指導(dǎo)信息，幫助運(yùn)維人員隔離故障段，快速恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)營。設(shè)備的智能管理，不僅有助于中心工作人員實(shí)時(shí)掌握設(shè)備使用情況，而且優(yōu)化了原有設(shè)備孤島式、零散式管理模式，節(jié)約了人力管理成本，提升了管理效率。
自智能化集成總控系統(tǒng)及可視化場(chǎng)地管理系統(tǒng)投入運(yùn)行以來，佛山市公共資源交易中心南海分中心區(qū)域劃分科學(xué)合理、軟硬件設(shè)施性能完善、綜合管控智能高效，為實(shí)現(xiàn)公共資源交易全流程電子化奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。未來，新點(diǎn)軟件將繼續(xù)借助移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)手段，助力佛山市公共資源交易中心南海分中心構(gòu)建更加智能、高效、舒適、便利的交易和辦公環(huán)境，切實(shí)提升各方主體獲得感，打造新時(shí)代交易中心治理能力和服務(wù)能力雙驅(qū)動(dòng)的“南海品牌”，營造更優(yōu)營商環(huán)境。
