本文分兩期為伙伴們匯總了CloudCC 13’產品的10大亮點，分享給大家。書接上章，介紹余下的五大亮點。
CPQ-輕松制作報價
CloudCC 13‘ 的CPQ工具可以建立起統一的商品庫，對產品信息和產品品類進行系統化的管理和整合。即便應對復雜業務場景，簡單幾步，通過產品配置將邏輯進行可視化管控，對產品、客戶、經銷商、組合套餐等多維度制定產品定價。銷售人員直接通過報價工作臺快速完成報價并提交審核。最終企業和客戶都通過的報價還可以一鍵轉訂單，無需在訂單層面重復錄入。
現場云3.0
現場云3.0結合人工智能、AR增強現實、IOT物聯網等前沿技術被應用到企業的服務體系。IOT能力的接入，能夠通過連接企業客戶資產，根據客戶資產反饋的工況信息及故障信息做出精準的服務預判，讓裝備制造業的客戶服務有了質的飛躍，從過往只能被動響應客戶服務訴求，到能夠圍繞客戶根據SLA的約定，提供主動服務。
現場云的核心能力在于幫助服務團隊，利用資源調度中心，優組策略找到的服務資源。
全新發布服務APP
工程師在手機端收到派遣工單的消息，用服務APP受理工單。并可以根據工單時間、地址決定是否接單、拒單或是轉派，一鍵完成。客戶信息、資產信息、服務聯系人信息、備品備件信息、服務費用信息等通過工單一并推送給服務工程師。工程師在現場即可對客戶的服務過程進行實時的反饋與處理。結束服務之后，工單涉及到的結算與服務報告也可在移動端輕松搞定。同時服務APP內置了遠程專家協助的能力，可以通過手機端請求遠程專家協助，進一步提升服務質量提高服務的一次解決率。未來還將把服務APP整合到可穿戴設備中，通過AR等前沿技術的引入，進一步為服務賦能。
重新定義伙伴協同
CloudCC13‘伙伴云緊密連接您的供應商、經銷商、代理商，幫助企業整合行業上下游資源，提供銷售管理、渠道訂貨、訂單交付、售后服務等功能，與合作伙伴高效展開協作，實現真正的互利共贏！
伙伴云支持不同級別與地域的代理商分配對應的產品目錄，并設置不同的價格，實時查看代理商的訂單內容與付款狀態。借助CPQ以及強大的促銷規則引擎，制定出多樣、有序的促銷規則，并可將促銷活動直接落實到合作伙伴，有利于對促銷活動的整體管理與把控。
自主安全合規
CloudCC13‘ 完成了四項SaaS產品的核心認證升級（CMMI3、國家信息安全等級保護三級、ISO27001、ISO/IEC27701認證），同時在”信創”國家大戰略下，神州云動CloudCC是首家完成信創、國產化適配、安全合規的CRM廠商，全面適配飛騰、鯤鵬、龍芯、麒麟軟件、統信軟件、中標普華、華為歐拉、金蝶、寶蘭德、人大金倉等國產化品牌。
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