現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)招聘給用人單位和求職者帶來了極大的便利，但同時也有很多不法分子利用招聘渠道侵害招聘雙方權(quán)益，導(dǎo)致招聘亂象頻發(fā)。著眼于此，6月9日，58同城招聘正式上線安全中心，并設(shè)置安全保障專區(qū)、求職保障中心、安全學(xué)院、投訴中心四大板塊，筑牢招聘求職安全網(wǎng)，保障招就雙方的招聘體驗與合法權(quán)益。
全方位治理網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)，四大板塊助力安心求職
2022年政府工作報告中提出，要落實落細(xì)穩(wěn)就業(yè)舉措，著力解決侵害勞動者合法權(quán)益的突出問題。正值2022年畢業(yè)季，在“穩(wěn)就業(yè)”層面，58同城招聘結(jié)合就業(yè)市場需求，積極協(xié)辦教育部與全國工商聯(lián)主辦，教育部學(xué)生服務(wù)與素質(zhì)發(fā)展中心、全國工商聯(lián)人才交流服務(wù)中心承辦的 “民企高校攜手促就業(yè)行動”，打造職業(yè)技能招聘專場，匯集了超過40萬家企業(yè)的參與，146萬個崗位的釋放，承擔(dān)了促進高校生就業(yè)幫扶的重要作用。
在“著力解決侵害勞動者合法權(quán)益問題”層面，58同城招聘充分發(fā)揮資源、技術(shù)優(yōu)勢，在APP內(nèi)打造安全中心，通過安全保障專區(qū)、求職保障中心、安全學(xué)院、投訴中心四大板塊，全方位治理網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)，給招聘方與求職者提供安心的招聘體驗。
具體來看，安全保障專區(qū)將根據(jù)58同城招聘的最新招聘活動發(fā)布安全提示，揭示各種防騙套路；求職保障中心將為廣大用戶提供防詐騙小案例、防詐指南、求職者保障計劃、實地核驗、植樹造林品牌保護計劃5項服務(wù)；安全學(xué)院將集中展示所有往期安全專題內(nèi)容；投訴中心則向用戶提供投訴功能支持。
密織招聘基礎(chǔ)審核網(wǎng)，保障企業(yè)和求職者權(quán)益
一直以來，58同城招聘十分重視保障招聘雙方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)安全，擁有一支超700人的風(fēng)控團隊，超30個全新風(fēng)控系統(tǒng)，超5000條風(fēng)險防控規(guī)則，通過不斷提升技術(shù)水平，提高審核門檻，筑牢安全底線。在招聘基礎(chǔ)審核機制方面，58同城招聘一手抓準(zhǔn)入門檻設(shè)置，另一手抓招聘流程監(jiān)管，密織招聘基礎(chǔ)審核之網(wǎng)。在門檻設(shè)置上，58同城招聘100％執(zhí)行企業(yè)類認(rèn)證門檻，處于行業(yè)前列。企業(yè)在58同城招聘上發(fā)布信息，需要通過營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼及手機號、人臉識別、身份證驗證、芝麻信用認(rèn)證、銀行卡等綜合資質(zhì)進行審核。通過58同城招聘系統(tǒng)+人工雙重審核的職位信息，才能在平臺頁面顯示，否則將限制發(fā)帖權(quán)限。數(shù)據(jù)顯示，58同城招聘展開“植樹造林”專項治理行動過程中，已有12940家企業(yè)參與其中，累計查處虛假冒牌賬號超過7.7萬個。2022年1-4月，58同城安全中心查處違法招聘賬號超過12萬個。
在審核監(jiān)管上，58同城招聘成立了近百人的審核、產(chǎn)品、技術(shù)團隊，堅持問題導(dǎo)向，對企業(yè)雇主提供全流程人工咨詢與主動服務(wù)，全面保障品牌信息、財產(chǎn)安全。另外，58同城招聘還建立了內(nèi)容審核、準(zhǔn)入、分發(fā)機制，對于違法信息、虛假信息、騷擾信息和其他危害網(wǎng)絡(luò)傳播秩序的信息，及時采取多維度處罰措施。
同時，針對求職者用戶，58同城安全中心植樹造林板塊還專門設(shè)置求職者保障計劃，為在平臺找工作的求職者配置財產(chǎn)損失險，賠付費用類別涉及服裝費、伙食費、辦證費、押金、保險費、體檢費等，對于被保用戶，在其所享權(quán)益內(nèi)符合理賠條例的，58同城皆會對求職者進行賠付，自該功能上線至今，僅流行業(yè)所涉崗位累計賠付求職者超14萬人。
作為招聘行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，58同城招聘除了打造安全中心、嚴(yán)把審核關(guān)之外，還聯(lián)合公安司法部門，與其建立深度的合作關(guān)系，嚴(yán)厲打擊“網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)”。對于破壞平臺生態(tài)和欺詐用戶的“黑色產(chǎn)業(yè)”，58同城從跟進、取證、調(diào)查等方面對公安司法部門進行全方位深入配合，不計成本，與違法行為斗爭到底，堅決保障和維護正規(guī)企業(yè)及求職者權(quán)益。
