近日,容聯七陌收到一封來自上海市醫務工會的感謝信。
“能力過硬、服務一流、品質一流”,上海市醫務工會對容聯七陌 “2022上海抗疫醫護關愛心理熱線”項目穩定運行提供的堅實技術和服務保障表示高度肯定和感謝。
面對來勢洶洶的疫情,醫護人員白衣執甲,逆行出征。然而嚴密封閉的防護服、高強度的工作可能讓他們遭受身體和情感上的雙重壓力,他們內心的話也渴望被傾聽。為一線醫務人員持續“護航”的想法,在上海市醫務工會工作人員的腦中萌生。在容聯七陌的協作下,市醫務工會快速搭建起了抗疫心理關愛熱線平臺,并完成相關調試和技術運維保障,火速上線為前線“大白”和方艙患者提供咨詢服務。
自從4月初以來,容聯七陌就與上海市醫務工會一起奮斗在抗疫的一線,積極踐行企業責任,全力以赴保障一線醫務人員的急迫訴求得到解決,做到最大限度支援、最快速度響應,為平凡堅守點贊,向白衣天使致敬,為醫護人員筑起疫情中的“心靈防火墻”。
此前,容聯七陌還在疫情期間免費為四川省應急指揮中心、陜西省衛健委、廣東省聯防聯控平臺、遼寧省心理咨詢師協會等第一時間提供智能客服產品,助力疫情防控,愛心行動受到了公益圈以及整個社會的廣泛關注與認可。
作為國內知名的智能客服提供商,容聯七陌擁有10年以上的全場景全渠道客服及通訊服務經驗,在產品技術、服務能力與市場規模不斷突破的同時,積極踐行企業社會責任,疫情期間全力保障政務組織與企業的生產、服務、運營,致力于為用戶和抗疫前線提供及時、便捷、溫暖的服務,一起共克時艱!