快消品行業(yè)產品銷售十分依賴渠道和終端，這便需要企業(yè)做好客戶管理。玄武云科技作為國內快消SaaS領先的智慧CRM服務商，在快消行業(yè)有非常豐富的服務經驗，與超過300多家大中型企業(yè)的客戶建立了合作。
公開資料顯示，玄武云科技在國內主要綜合聯屬實體為廣州市玄武無線科技股份有限公司（簡稱“玄武科技”），是中國國內最大的智慧CRM服務供應商，公司通過云和全觸點通信、人工智能及數據智能能力，為客戶提供綜合智慧CRM服務，覆蓋客戶全渠道及全生命周期，助力其業(yè)務獲得商業(yè)成功。
玄武云科技智慧CRM產品體系，具體體現在兩方面。
一方面，玄武云科技通過全觸點、全渠道、全生命周期的智慧CRM價值鏈進一步加深玄武云科技的競爭壁壘，為客戶帶去真實的CRM價值兌現。與傳統(tǒng)CRM難以定制、個性化不足、同質化嚴重、通信效率低、覆蓋場景少、客戶留存率低等不足相比，玄武云科技的智慧CRM可以提供全觸點、全渠道、全生命周期的一體化產品與服務。
另一方面，玄武云科技依托其智慧CRM產品體系產生的協同效應，推動公司業(yè)績實現可持續(xù)增長。玄武云科技的一站式解決方案和全生命周期產品服務能力，使玄武云科技可以實現板塊聯動，讓現有客戶體驗更多的產品，通過交叉銷售提升客戶的平均客單價和用戶粘性。
受疫情及人口紅利消失、電商加速向線下滲透等因素影響，傳統(tǒng)快消品企業(yè)降本增效的壓力越來越大，快消品行業(yè)數字化開始加速演進。玄武云科技智慧CRM產品可以為快消企業(yè)提供個性化、差異化管理方案，進而驅動內生動力，如玄武云科技智慧100產品基于“通路精耕”與“廠商共耕”業(yè)務模式，進行全渠道、全角色CRM系統(tǒng)應用構建、功能升級，利用10多年行業(yè)經驗沉淀反哺產品，以智慧業(yè)務插件（SPU）+產品配置中心（產品級IDE）兩項技術落地，最大程度適應不同客戶的個性化業(yè)務需求，并結合其強大的AI智能采集+DI大數據分析技術全面賦能，助力快消行業(yè)業(yè)務發(fā)展。
同時，玄武云科技通過零售終端智能冰柜、貨架等，深度結合人工智能和物聯網技術，實現了對門店貨品的智能化、自動化管理。此外，玄武云科技全渠道覆蓋及BI能力可幫助快消品企業(yè)清晰用戶畫像，提早預判市場動向和消費者偏好情況，及時對外界變化做出決策，從而掌握市場先機，由技術賦能實現業(yè)務賦能，并更進一步實現商業(yè)賦能。
如今，在疫情常態(tài)化的影響之下，消費市場千變萬化，快消品行業(yè)依然存在著巨大的發(fā)展機遇和潛力，企業(yè)的數字化發(fā)展，不是戰(zhàn)術問題，而是關乎企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略問題，玄武云科技智慧CRM系統(tǒng)立足長遠，從一開始就解決快消企業(yè)的實際問題，幫助其提高運營效率。
