隨著疫情反復,不確定性成為商業環境的“新常態”,很多企業的發展戰略由追求擴張與規模,轉為更關注成本與效率。而在數字化轉型方面,企業的態度也更加務實,如何在轉型過程中找準切入點、避免“為數字化而數字化”,真正將數字技術與業務緊密結合、創造價值,是企業關注的重要標準。
作為電力行業的代表性央企,南方電網公司在這方面走在了行業前列。南方電網在2019年成立了集中建設運營線上對外互聯網業務的網級專業子公司——南網互聯網公司。2021年,南網互聯網公司推出了“赫茲E鏈”產品系列,充分發揮南方電網作為電力產業的“鏈主”優勢,建設開放、共享、多贏的能源產業互聯網平臺。一年過去,南網互聯網公司已成功搭建了超大型數字化采購平臺系統,其中電工產品商城現有SKU超20萬+、交易金額超5億+,生活商城成功服務南網員工和用電客戶超9000萬。
如此龐大規模數字化采購商城的快速上線并順利運營起來,并非簡單的技術交付,還需要解決大量的頂層設計、商品管理、供應商管理等非技術問題。在這一過程中,既離不開扎實的技術能力,更需要強大的咨詢、運營能力作為支撐。在“電工商城”與“生活商城”建設中,南網互聯網公司選擇京東工業采購科技作為合作伙伴,共同制定采購數智化戰略,并借助京采云、采購大腦等成熟的數字化解決方案構建數字化組織、流程、技術和運營支撐體系。
目前,生活商城主要為面向南網內外部提供福利物資線上采購、積分兌換等服務,而南網電工商城則通過整合南網的優勢供應鏈資源,向南方電網數百家大集體企業、供應鏈生態伙伴以及用電客戶等其他行業用戶,提供高效便捷的電力工業品線上采銷服務,有效解決電工產品過去普遍存在的尋源難度大、價格透明度不高、缺乏權威專業平臺甄選優質供應商及產品等問題。
南網生活商城和南網電工商城快速上線并實現“交易額破億”的背后,是南網攜手京東工業采購科技,圍繞前期咨詢、商城搭建、到后續運營展開的一系列深入合作,從而確保商城具備承載“億級交易量”的服務能力。
在合作前期,京東工業采購科技包含產品經理、項目經理、研發人員、咨詢顧問在內的技術交付實施團隊進行了長達數月的駐場調研深度了解業務需求,并基于數字化采購商城解決方案京采云完成了采購商城門戶、物資管理、商品管理、采購交易協同、后臺管理等全鏈路模塊的流程梳理和功能設計,確保商城運行邏輯和功能符合南網的管理要求。例如在支付環節,京東工業采購科技就針對南網生活和南網電工設計了截然不同的支付流程,其中南網生活商城采用了“積分+現金”的混合支付方式,能夠讓用戶體驗更加靈活;而南網電工商城則支持點對點授信,能夠更好地滿足企業客戶的賬期需求。
京東工業相關負責人表示:隨著企業數字化轉型邁入“深水區”,過去僅僅停留在技術產品交付層面的數字化服務越來越難以滿足企業的需求。京東工業采購科技將通過提供覆蓋全局規劃和持續運營的“技術+服務”綜合性解決方案,幫助企業更好地發揮數字化轉型價值。
