身處于互聯網時代的我們,生活的方方面面早已經被形形色色的市場營銷活動所滲透。但對于To B 業務來說,產品受眾群體相對較小,要找到精準的目標群體,并且將其轉化成付費用戶并不容易。
面對合作伙伴在市場營銷方面遇到的困境,在華為云生態特別節目《ONE—華為云和TA的朋友們2022》上,華為云中國區副總裁、華為云中國區CMO張鵬指出,華為云提供Marketing as a Service,通過“營銷能力即服務”、“營銷增強即服務”和“品牌助力即服務”等能力加持,助力伙伴加速商機獲取,攜手更好地服務客戶。
華為云中國區副總裁、華為云中國區CMO張鵬
TO B業務做好營銷的重要性在提升
進入數字化時代,隨著客戶決策方式不斷變化,市場營銷在發展TO B業務中的作用越來越重要。對于從事TO B業務領域的企業而言,想要達成并維系好銷售是個系統化的工程,而其做好營銷就是第一步。
如今,企業決策者都是數字時代的受益者,他們積極擁抱數字化帶來的各種變革。他們也越來越習慣于依賴于數字技術研究、評估產品和服務。2012年的一份全球報告就已經表明,企業類客戶的購買行為是自發的,而且是從網絡開始。80%的購買者提到,他們的購買受社交渠道、媒體的影響。根據另外一份互聯網上的調查顯示,68%的B端用戶都是完成網上搜索進行對企業的產品進行驗證,92%的客戶認為網上的內容會影響他們的決策,93%的用戶對于網上關于企業的口碑信息十分看重。
因此,缺乏TO B營銷將會“天生少一條腿”,路肯定比其他人走得艱難。在數字化時代,制定TOB營銷有助于數字時代促銷產品、樹立品牌、留住客戶,而后通過客戶的反饋不斷的優化和業務方針,形成良性循環,幫助企業樹立正確的發展方向。
云計算領域參與者缺少營銷思維 忽略營銷價值
如今,中國社會數字化轉型步伐正在按下加速鍵,云計算在各行各業被廣泛利用。云計算領域的參與者正面臨著中國云服務的市場結構變化。客戶需求已經從以“上云降本”為重到了“云上創新”的新階段,客戶群分布更加多元,客戶也更加關注云產品與自身需求之間的匹配度。
面對云服務市場新需求,企業要贏得市場,想要觸達客戶嗎,營銷方式就要從傳播的銷售渠道點對點的拓展贏單為主,轉變為通過品牌營銷更加廣而精的覆蓋客戶,提升觸達客戶、轉化客戶的效率,實現自身對客戶需求的理解和技術解決方案的匹配。
“以Marketing的方式來贏得Market,這對伙伴的Marketing能力、品牌構建以及營銷資源都提出了更高的需求。”張鵬指出。
但不少云計算領域的參與者缺少營銷意識,忽略了營銷的價值。部分參與者擁有營銷意識但是缺乏營銷的能力,也難以獲得賦能的渠道來幫助他們打開營銷的大門。因此,營銷能力的提升正在成為阻礙越來越多生態伙伴做大市場實現加速成長的關鍵一環。
華為云推出市場加速計劃,助力伙伴加速贏得市場
為幫助華為云生態伙伴獲得客戶認可和更多市場機會,華為云將華為在To B領域積累的超過30年的品牌和營銷經驗、資源與工具,系統化地組裝起來,形成一種Marketing服務,即Marketing as a Service,幫助伙伴更好、更快地贏得市場。
因此,張鵬表示,面向生態伙伴,華為云將Marketing能力變成一種服務,推出Marketing as a Service市場加速計劃,通過提供“營銷能力即服務”、“營銷增強即服務”、“品牌助力即服務”等能力加持,幫助伙伴打響品牌、做大市場、增強能力,更好地為客戶服務。
在營銷能力即服務中,華為云將自身的營銷經驗、營銷流程、營銷工具系統化地分享給生態伙伴,攜手構建大生態營銷體系。該體系讓華為云的流程變成伙伴的流程、華為云的工具變成伙伴的工具,讓華為云的營銷能力更好地溢出,真正為伙伴服務。
在營銷增強即服務中,華為云將為伙伴提供流量加持、資源共享、聯合營銷、工具支撐、費用支持等5大方面的能力加持,幫助伙伴拓寬市場空間,讓市場飛輪加速轉起來。
而對于品牌助力即服務,張鵬表示,在華為云新伙伴體系下,今年,華為云計劃將華為品牌構建的經驗分享給伙伴,幫助伙伴打造屬于自己的品牌。具體來說,一方面,華為云為伙伴進行品牌背書,提供Power by Huawei Cloud品牌資產;另一方面,通過系統性地賦能,幫助伙伴提升自身的品牌價值,建立屬于自己的品牌。
對于服務數字化轉型的云計算領域的參與伙伴來說,所從事的TO B業務想要贏得市場,離不開市場營銷的支撐,華為云提供Marketing as a Service,可以從市場營銷的角度賦能生態伙伴,幫助伙伴更好、更快地贏得市場。