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因為疫情的影響,各地物流被迫中斷、供應鏈各種成本增加、消費環境疲軟,零售行業遭受了較大的打擊。在此背景下,今年618也被冠以“史上最難”的稱號。

但是,從目前電商某些品牌銷售數據來看,真實情況并沒有外界想的那么慘,在多個電商平臺上,依然有不少品牌取得破億的佳績。對于這些品牌取得的佳績,是長達數月精心策劃的成果。成果獲得的背后尤其離不開數據化運營的支撐,而通過專業的零售行業大數據運營解決方案來實現數據化運營,可以讓企業脫穎而出,具備強大競爭力。

Smartbi提供專業的零售行業大數據運營解決方案,可以幫助零售企業實現“人、貨、場”的全鏈條經營分析,利用數據化運營在業務運營中挖掘價值,增強市場營銷效果,降低運營成本,提高經營效率,助推企業全渠道的精細化運營。

圖:Smartbi零售行業大數據運營解決方案

對于618大促,通過Smartbi零售方案的用戶畫像可以實現精準營銷,提供更具吸引力的用戶體驗;通過產品畫像可以定制最佳產品推廣策略;通過供應鏈數據預警可以實時監控供應鏈情況,幫助企業降本增效;領導層還能通過監控大屏實現實時數據監控,從而把握全局,運籌帷幄。

用戶畫像,助力實現精準營銷

618大促成功的第一步就是要做到精準地識別和分析目標用戶,根據不同的客戶類型,如新老客戶制定不同的營銷策略并進行推送。

Smartbi提供會員營銷分析、用戶畫像、RFM分析、KA分析等來對用戶進行分析管理,監控用戶全生命周期,挖掘用戶價值,實現精準營銷,助力制定增長策略。

通過多維度綜合分析的用戶畫像,描繪用戶性別、年齡、城市、興趣愛好、收入等,幫助企業更全面了解用戶偏好,實現精準定位和推送,讓用戶營銷更精準。

通過RFM對會員進行價值分類和消費次數數據分析,獲得各類會員對銷售額的貢獻度,為企業營銷活動提供參考。對不同價值會員的消費次數進行分析,還可獲取各價值類型會員的消費能力比重,幫助企業開展有針對性的營銷活動。

產品畫像,助力制定最佳推廣策略

在促銷中,企業還希望根據不同用戶的產品需求制定最佳的推廣活動,吸引用戶參加。

Smartbi產品畫像可以實現對產品的類型、熱度、價格、生命周期等進行分析,并結合用戶畫像制定最佳匹配的產品營銷策略,實現有針對性的配置市場供應,為未來的產品開發做指導。

供應鏈分析,提供實時監控預警

618大促活動,對于企業的供應鏈來說也是一個考驗,企業需要具有敏捷、安全的全流程供應鏈能力,才能支撐活動的順利完成。

Smartbi通過供應鏈控制塔,針對供應鏈的全過程進行可視化分析展現、監控預警,并配合執行方案和計劃,實時反饋監控,形成管理上的PDCA閉環,為促銷活動保駕護航。

受各個區域政策的影響,疫情期間的倉儲物流的協調無法像平時一樣自由,因此倉儲物流的實時監控預警顯得十分重要。Smartbi幫助管理者實時監測整個倉儲和物流情況的全景,并結合區域疫情交通管制情況,快速規劃可行性路徑,做出相應的措施,解決補貨、庫存積壓等問題。

圖:倉儲分析

圖:訂單物流實況

監控大屏,實現運籌帷幄把握全局

高層領導希望能夠實時掌握活動期間整體促銷情況,以便及時調整策略、控制風險、把握全局。

Smartbi提供面向戰略層的監控面板,通過數據大屏、移動端、Web端等多終端進行實時展示、閾值預警,還能通過聯動下鉆等方式層層追蹤異常數據,滿足戰略層總覽全局、運籌帷幄的需求。

圖:業績戰情室

日報推送,助力及時調整門店策略

時至今日,618不僅成為整個電商平臺的年終狂歡,還開始展現溢出效應,帶動線下商業復蘇,很多品牌也紛紛同步進行線下實體店促銷活動。因此,在618期間,門店管理者也需要加強對門店績效的精細化管理。

對此,Smartbi的零售大數據運營解決方案提供面向管理層的門店運營分析,根據指標體系進行數據匯總,每日自動形成門店經營日報,并通過手機端或是釘釘、微信推送給各個店長,以便及時調整門店經營策略。

圖:店長速報

在后疫情時代,零售企業如果想要實現降本增效、效益增長,并能持續保持競爭力,數字化運營起到不可或缺的作用,可以說掌握數據即掌握未來!

Smartbi零售行業大數據運營解決方案,提供豐富專業的行業模型,包括門店管理、輿情分析、電商流量分析、客戶流失分析、人力勝任模型等等。從而幫助企業充分激活數據、利用數據、深度挖掘數據價值,實現全面經營決策管理,優化業務運營,爭奪存量市場。

最后,為了答謝廣大客戶伙伴對于思邁特軟件的關注和支持,我們醞釀了一場屬于數據分析麥粉們的618年中福利。Smartbi乘云駕“數”——Fun肆上云·贏取雙重禮活動已經開啟,各位伙伴可免費贏取Smartbi Cloud產品(獨立部署版)60天體驗資格及京東E卡等豪禮,歡迎您到“思邁特Smartbi”微信公眾號、官網首頁及麥粉社區參與活動!

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