近年來，隨著用戶消費需求的升級、新型技術的升級，家電、家居、家裝作為家庭消費領域占比最大的三個產(chǎn)業(yè)，正在從原本各自切分的賽道，轉變?yōu)橐惑w化融合的趨勢。對于各品牌來說，如何才能在“頂層設計”上達成一致共識？如何形成協(xié)同的新商業(yè)模式？目前，中國大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟已為行業(yè)帶來了答案。
6月16日，中國大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟活動啟動會正式召開，由三翼鳥和紅星美凱龍牽頭，聯(lián)合索菲亞、諾貝爾、曲美、A.R.T、舒達、馬可波羅等品牌共同參與。據(jù)悉，本次會議是繼此前研討會工作的進一步推動，從四個維度明確了聯(lián)盟的落地合作形式，并對7月份聯(lián)盟正式成立后即將展開的首戰(zhàn)，進行了充分溝通。
可以說，此次會議對中國家電、家居、家裝頭部品牌從“共識”、“共創(chuàng)”到“共贏”的協(xié)同發(fā)展，有著標志性的意義。而對消費者而言，曾經(jīng)單一產(chǎn)品、單一服務、單一功能的體驗，也將升級為全流程、一站式、場景化的全新體驗。
以用戶價值，找到行業(yè)“手拉手”的新邏輯
長期以來，無論是家電、家居還是家裝行業(yè)，都一直在“政策驅動”、“價格驅動”的模式下發(fā)展。而如今邁入用戶價值時代，曾經(jīng)的老思維已經(jīng)不再奏效，每個品牌都在尋求以“用戶需求”為新驅動點，而中國大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟的搭建，正是以這樣的共識形成了聯(lián)手的邏輯。那么生態(tài)聯(lián)盟的成立，究竟為行業(yè)帶來了哪些利好呢？現(xiàn)場，海爾智家副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理徐萌從用戶價值出發(fā)，給出了這一答案。
首先是“去博弈”。以前品牌與品牌之間的傳統(tǒng)關系是“博弈”關系，而如今各市場邁入存量時代，消費者的需求也產(chǎn)生了變化，以前用戶是去買地板、瓷磚、櫥柜、冰箱，如今用戶卻想要的是一個廚房，因此中國大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟的出現(xiàn)就是“去除博弈”，讓品牌在共創(chuàng)用戶價值的過程中，實現(xiàn)利益最大化。正如海爾智家副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理徐萌所說，“沒有博弈的生意就是最好的生意。也是用戶最滿意的。”
然后是“提效率”。通過生態(tài)聯(lián)盟的搭建，品牌都能實現(xiàn)用戶轉化的高效率，省去了中間很多不必要的環(huán)節(jié)，當各家把資源整合在一起時，引流成本、獲客成本都實現(xiàn)了降費提效，從而提高了用戶轉化率。
最后是“創(chuàng)價值”。曾經(jīng)家裝、家居、家電的“各自為戰(zhàn)”，從前端研發(fā)就開始分化，最后的成品難以形成融合統(tǒng)一。而如今生態(tài)聯(lián)盟的成立，能夠幫助各品牌實現(xiàn)從前端到后端的價值共創(chuàng)，為用戶帶來一個智慧的廚房、健康的客廳、安心的臥室等等。
四大維度聯(lián)合，迎接生態(tài)聯(lián)盟落地活動首戰(zhàn)
在新時代周期下，用戶的消費理念、體驗需求、購物模式在發(fā)生著變化。首先，人們不再像以前挨個經(jīng)銷商去跑，更希望通過一站式購齊所有需要的東西；其次，人們也不再單純考量產(chǎn)品的價格和功能，而更注重使用場景的整體搭配程度；最后，人們有了更多元化的購物渠道，更加在意效率和成本。那么如何憑借生態(tài)聯(lián)盟的共創(chuàng)優(yōu)勢，搶占市場先機呢？現(xiàn)場，會議從四個維度出發(fā)，初步明確了中國大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟的首戰(zhàn)落地路徑。
品銷協(xié)同雙線引爆，打破行業(yè)邊界。于用戶端，場景品牌三翼鳥擁有一站式定制智慧家能力，能深度整合TOP生態(tài)品牌資源，為用戶帶來從設計、安裝、施工到交付的全流程體驗；于客戶端，不僅能通過新增三翼鳥觸點，賦能生態(tài)品牌實現(xiàn)二次增長，且通過節(jié)點的聯(lián)合營銷，實現(xiàn)點對點的品牌協(xié)同。比如今年的315，海爾智家與紅星美凱龍就合力實現(xiàn)了銷售額4.76億，同比增幅332%的成績。
爆款場景一站筑家，生態(tài)融合共建。圍繞用戶的個性化需求，三翼鳥并非提供的是單一的家電產(chǎn)品，而是智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室、智慧陽臺等解決方案，生態(tài)品牌方通過將資源融入場景，能夠充分對接平臺的用戶需求，從而使獲客成本降低，產(chǎn)品方案更加精準有效地觸達核心群體。
線上線下同頻共振，借勢聯(lián)合傳播。生態(tài)聯(lián)盟不僅在營銷上聯(lián)合發(fā)聲、內容共創(chuàng)，且通過建立數(shù)字化引流鏈接，共同傳播引流精準用戶，實現(xiàn)到店的體驗及轉化。
強強聯(lián)合福利加碼，資源共享引流。通過多方疊加的補貼權益，充分實現(xiàn)互惠互利，共享客流量，攜手找到用戶、感動用戶、留住用戶。
總的來說，當今時代只靠“自上而下”的市場驅動，各領域品牌都難以從變量中尋求增量，只有切實在品牌融合的“頂層設計”上達成一致，才能真正贏得更廣泛的發(fā)展契機。如今，中國大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟正在將這種商業(yè)探索落地，不僅為行業(yè)打開了更廣闊的上行空間，更為用戶帶來了更美好的體驗升級。
