與居民生活息息相關的本地生活服務,近年來發展勢頭迅猛。而隨著服務線上化加速發展,本地生活市場將迎來更大發展空間。
在此背景下,百度于6月16日發布“2022百度共度計劃”,全新升級本地生活解決方案,通過本地會員和本地推廣兩大產品,幫助商家打通從建店、商家經營到進階推廣的全鏈路,為商家線上化經營保駕護航,推動本地生活市場向優質化、精細化發展。
全新解決方案:三大優勢護航中小商家韌性生長
百度洞察到,用戶的服務需求正在迭代升級,從找“答案”到尋求“服務”的意圖表達更為顯著,用戶在百度的消費習慣已逐漸養成,數據顯示,用戶在百度上完成的服務交易訂單月均增幅年同比超43%。
而外部環境的不確定性,既是挑戰,也是機遇。后疫情時代,應用新技術、拓展新渠道、突破新理念共同成為中小企業生存的關鍵,商家開始加速認識到線上化平臺和工具的優勢,期待將平臺能力內化為經營能力,實現降本增效。
為更好幫助中小企業實現復工復產,在資金上,針對本地生活領域,百度將為中小企業贈送復工復產扶持禮包、免費延期本地會員2個月;在流量上,提供店鋪頁面免費搜索自然結果、企業百家號流量加權等中小企業專屬流量,高效增加店鋪曝光。
同時,為幫助中小商家更好進行數字化轉型,百度本地商家服務將為中小企業提供便捷經營解決方案,面向不同行業,依托快速開店、海量流量、持續經營三大核心優勢,為商家提供免費入駐、精準獲客、高效轉化、私域經營等一系列能力,助力本地商家做好長線生意。
兩大核心產品:本地會員+本地推廣打通商家經營獲客全鏈路
對于廣大中小商家而言,繁瑣的線上開店流程為其線上經營帶來挑戰。為此,百度基木魚開店平臺全面開放,商家開通本地生活,標注門店地理位置,即可一鍵生成品效兼備的本地店鋪,從店鋪入駐、商品創建、資產沉淀到訂單管理一站式解決。
相較于擁有更多資源的大型企業,如何經營獲客是中小商家在實操過程中面臨的一大難點,而這恰是百度的平臺價值所在,百度本地生活通過整合流量場景,推出本地會員和本地推廣兩大產品,構建起全商家經營成長路徑,助力商家成長強大。
百度擁有日均超10億的服務搜索流量,龐大的流量基礎為商家獲客打好穩固地基。入駐商家還將獲得本地流量、內容流量、推廣流量三大專屬流量加持,實現搜索、信息流、惠生活、百家號等豐富場景的精準分發,高效觸達高意向需求用戶。
針對體量較小、獲客能力較弱的商家,本地會員作為普惠型經營獲客方案,幫助商家獲得基礎本地化流量和基礎經營能力。本地會員通過搜索自然結果、內容流量等百度生態服務流量,為商家經營注入動能,提升店鋪曝光。同時,商家可以通過豐富店鋪資產打造優質店鋪,吸引用戶留咨達成轉化,在百度實現持續經營獲客。
針對線索量無法滿足業務,希望進一步提升店鋪排名的商家,本地推廣配合推廣權益和扶持政策,除本地會員的相關流量場景之外,集合搜索廣告、信息流廣告的流量,幫助商家獲得更多流量。此外,依托LBS定向投放、本地創意、優質店鋪和優質客戶扶持等專屬權益,可精準捕捉用戶注意力,有效提升線索和訂單量。
眾多中小商家借助百度本地生活解決方案實現了生意突圍。例如,整理收納企業“安安整理”在入駐百度本地會員之后,通過線上門店優化、綁定電話回撥等提升了店鋪的運營效率,最終點擊轉化率達到14.8%,線索轉化率達到10%。
通過解決商家全鏈路經營難題,百度本地生活帶動商家實現了生意經營和獲客能力的雙重提升。陪伴中小企業成長是百度一貫的責任和使命,百度將持續升級產品和服務,以科技賦能中小企業數字化轉型,幫助本地生活行業更快復蘇,促進區域經濟發展。