今年的6.18大促，與往年相比有些不一樣。受到多地疫情的影響，這次年中盛典既是消費(fèi)者久違的購物狂歡，也被業(yè)內(nèi)視為拉動(dòng)內(nèi)需的“關(guān)鍵戰(zhàn)役”。在眾多平臺(tái)中，國美和京東這對(duì)“歡喜冤家”又開始了“相愛相殺”，統(tǒng)統(tǒng)祭出大殺器。京東主打情懷牌，19年的深耕讓6.18大促成為京東身上不可或缺的名片；國美更簡單粗暴，以“全網(wǎng)真低價(jià)，真值不怕比”的誠意和豪氣，再現(xiàn)昔日“價(jià)格屠夫”的榮光。隨著6.18大促進(jìn)入收官階段，這場“美京之戰(zhàn)”也將決出最終勝者。
對(duì)于很多消費(fèi)者而言，昔日坐穩(wěn)家電零售市場頭把交椅的國美，早已淹沒在互聯(lián)網(wǎng)的大潮中。但是，縱觀國美近幾年的發(fā)展，創(chuàng)新與迭代一直是它的關(guān)鍵詞。憑借35年深厚的零售基因和“三大秘寶”的加持，國美劍指“真低價(jià)”營銷，在今年的6.18大促“殺”出重圍！
聚焦家生活
自2017年國美開啟“家•生活”戰(zhàn)略以來，始終聚焦于家庭消費(fèi)的產(chǎn)品服務(wù)需求賽道。此前，國美曾發(fā)布的《中國零售業(yè)與家庭服務(wù)業(yè)融合發(fā)展研究報(bào)告》顯示，“家生活”領(lǐng)域即將形成市場規(guī)模總值預(yù)期達(dá)30萬億的賽道，充滿能量與紅利。
本次6.18大促活動(dòng)期間，國美以端午節(jié)、畢業(yè)季等重要的家庭節(jié)日為節(jié)點(diǎn)，圍繞家庭消費(fèi)推出超值618、超值品類日、全家樂購、快樂返場等系列主題活動(dòng)，并涵蓋家用電器、食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個(gè)護(hù)等全品類商品，滿足家庭消費(fèi)者的一站式購物的需求。
為了讓家庭消費(fèi)者在6.18大促期間更有幸福感、獲得感，國美秉持“真值•敢比”理念的，將真低價(jià)進(jìn)行到底，并推出大牌家電5折秒、限時(shí)熱銷款買一贈(zèng)一、全場每滿200減35、疊加使用滿299減20等多重優(yōu)惠活動(dòng)，為消費(fèi)者送上品質(zhì)真值、價(jià)格敢比的全家樂購體驗(yàn)。
得益于深耕零售業(yè)35年的深厚積累，國美持續(xù)優(yōu)化鏈路、大幅降低采購成本，精細(xì)化的全品類供應(yīng)鏈體系令低價(jià)策略成為現(xiàn)實(shí)。憑借“真低價(jià)”的營銷，僅在6月1日至5日期間，國美線上平臺(tái)真快樂APP銷售額環(huán)比5月同期增長接近10%，線下門店總銷售額突破5億元。
除了在銷售數(shù)據(jù)上表現(xiàn)搶眼，國美在本次6.18大促中也引起了資本市場的關(guān)注。在6月16日，國美零售（0493.HK）股價(jià)放量大漲，盤中飆漲41.33%，成交量創(chuàng)下今年以來最高。截至16日收盤，國美零售漲幅達(dá)25.33%。股價(jià)大漲背后，是以國美零售為代表的低估零售股獲得市場認(rèn)可，進(jìn)而迎來了投資者的加碼做多，側(cè)面也印證了國美“家生活”賽道+“全零售”模式+“娛樂化”營銷的“三位一體”戰(zhàn)略布局備受市場認(rèn)同。
背靠全零售
2021年，國美構(gòu)建了以“線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)/云和共享共建”六位一體的全零售生態(tài)共享平臺(tái)。六大平臺(tái)如同“航母戰(zhàn)斗群”，相互之間既協(xié)同發(fā)展，又深度融合，不斷持續(xù)提升運(yùn)營效率；并以線上線下場景融合，為消費(fèi)者帶來全新體驗(yàn)。國美控股集團(tuán)高級(jí)副總裁黃秀虹在近日接受人民網(wǎng)訪談時(shí)指出，國美通過為供應(yīng)鏈端商家提供平臺(tái)數(shù)據(jù)化的管理，提升庫存周轉(zhuǎn)率和精準(zhǔn)率，以實(shí)現(xiàn)改善庫存結(jié)構(gòu)、減少積壓、提升效率的目標(biāo)。
在6.18大促期間，國美依托全零售戰(zhàn)略，憑借線上、線下雙平臺(tái)融合優(yōu)勢(shì)，打造了豐富的家庭消費(fèi)場景。在線上平臺(tái)真快樂APP不僅有好貨真5折，還有新人用戶專享88元紅包，618萬小虎幣任意領(lǐng)等優(yōu)惠活動(dòng)。在線下平臺(tái)國美電器門店直接承諾全網(wǎng)真低價(jià)，在真快樂APP下單再降5%以上，為用戶帶來線下體驗(yàn)、線上下單、送貨到家的全場景消費(fèi)閉環(huán)。
同時(shí)，恰逢全國低碳日與節(jié)能減排周，國美電器還聯(lián)合海爾、海信、西門子、博世、格力、美的等綠色家電品牌積極響應(yīng)低碳號(hào)召，配合中商聯(lián)發(fā)起的“6.18惠民生促消費(fèi)”活動(dòng)與各地政府“綠色補(bǔ)貼專場”讓利活動(dòng)，在線上線下推出綠色低耗能家電，充分滿足消費(fèi)者的綠色家電購物需求。
此外，國美還通過專屬的物流團(tuán)隊(duì)保障貨運(yùn)物流暢通。大家電24小時(shí)達(dá)；小家電及3C數(shù)碼“閃店送”2小時(shí)快速達(dá)到；還有“送裝一體”、空調(diào)“十免”等特色服務(wù)，確保家庭消費(fèi)者購物無憂、配送無憂。
發(fā)力娛樂化
娛樂營銷正在成為零售行業(yè)不可阻擋的浪潮。近年來，國美以樂購雙擎，著力于為用戶提供賽場、秀場和娛樂場三大娛樂場景，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出，吸引流量進(jìn)站，提升轉(zhuǎn)化效果，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)消費(fèi)向新型消費(fèi)的升級(jí)。
在6月17日晚八點(diǎn)，線上平臺(tái)真快樂APP和視頻號(hào)真快樂APP同步開啟了主題為“快樂的真相”的線上唱聊會(huì)。2007屆《快樂男聲》的冠亞軍陳楚生和蘇醒，驚喜亮相，在為大家?guī)斫?jīng)典歌曲的同時(shí)，還會(huì)與直播間的粉絲進(jìn)行互動(dòng)，送出大量驚喜禮品。如果一場唱聊會(huì)不過癮，粉絲登陸真快樂APP還可參與陳楚生與蘇醒發(fā)起的賽事——“陳楚生帶你唱響快樂”和“醒走的快樂挖掘機(jī)”。
國美在娛樂化籌備方面更細(xì)心、有溫度。在本次6.18期間，真快樂APP還推出一系列趣味性十足的賽事，包括“誰來幫我清空購物車”“夏天來了，我暴露了”等多種花式挑戰(zhàn)賽點(diǎn)燃全民樂購潮，實(shí)現(xiàn)“樂”“購”合一，狂歡不停。
在風(fēng)云變幻的零售業(yè)，強(qiáng)有力的戰(zhàn)略既是企業(yè)的綱領(lǐng)，也是企業(yè)前行的燈塔，為企業(yè)的發(fā)展指明方向、制定策略。當(dāng)下，家庭經(jīng)濟(jì)方興未艾，國美秉持“國美、家美、生活美”的初心，錨定“家·生活”戰(zhàn)略、構(gòu)建全零售模式、發(fā)力娛樂化營銷，三位一體的強(qiáng)大戰(zhàn)略，助力國美在6.18大促中煥發(fā)全新的光彩，并加速領(lǐng)跑正在崛起的家庭經(jīng)濟(jì)賽道。
