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來源:雷科技

6 月 16 日,英國維權人士賈斯廷 · 古特曼向當地法院對蘋果提起訴訟,理由是通過電池管理功能誘導用戶更換新款 iPhone 或更換電池。目前,當地法院已經接受此案件。

(圖片來自:蘋果官網)

賈斯廷 · 古特曼表示,蘋果通過軟件升級的方式,為 iPhone 提供了電池管理的功能,并通過 " 電池健康度 " 誘導用戶過早地更換 iPhone 或是更換電池,無論是哪一項操作,受益者都是蘋果公司。古特曼的律師團隊預測,這次案件若能取得勝利,將有 2500 萬名英國蘋果用戶獲得賠償,總金額高達 7.68 億英鎊,約合人民幣 62 億元。而在這項訴訟之前,針對性能與電池表現上的問題,蘋果已被多次提起訴訟。

早在 2017 年,蘋果就因為 " 降頻門 " 事件受到了強烈的譴責。蘋果被指控通過系統更新降低了舊款 iPhone 的處理器頻率和電池表現,導致用戶在使用中出現明顯的問題,用戶必須通過更換電池的方式恢復正常使用,而處理器的降頻則無法解決。蘋果也確認了這個問題的存在。在今年 5 月份,蘋果同意向紐約和新澤西州受到 " 降頻門 " 事件影響的每位 iPhone 4S 用戶賠償 15 美元。

事實上,在舊設備上安裝新版本的系統時,大多都會出現類似的 " 水土不服 " 問題,但通常經過幾個小版本更新都能進行修復。可蘋果自 iOS 14 以來,幾乎每次系統更新都會收到用戶大量的負面反饋,基本上都來自新系統版本的錯誤問題和卡頓問題。而這個問題始終沒有獲得很好地處理,讓大部分用戶的滿意。

雖然 iOS 在近幾次的更新中帶來了一些有趣的新特性和新變化,自定義的功能也豐富了很多。但對于用戶來說,新特性帶來的性能要求越來越高,手里的 iPhone 使用體驗也越來越差,顯然蘋果也意識到了這個問題,在新一代 iPhone 上提升了內存空間。這樣看來,iPhone 14 還是相當值得期待的。

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標簽:蘋果 賠付 被控 誘導 或將 惡意 更換 電池
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