在用戶的熱情選購中,京東手機通訊品類刷新紀錄再創新高,Apple、小米、榮耀等爆款新機收獲突破增長,以獨具“質價比”的優勢不斷煥新用戶“裝備”。貼心好服務以舊換新、無限碎屏保、小時購持續滿足用戶的細分需求,讓用戶率性暢享每一次購物的樂趣。喜人的戰績不僅展現了消費的活力,也展露出藏在618里的最美人間煙火氣。
有責任的消費意識顯著 人人鐘愛手機細分好服務
當前年輕人秉承著健康且可持續的生活方式,也造就了綠色可循環的消費方式,其中手機以舊換新正被越來越多的用戶接受并實踐。數據顯示,京東618期間通過以舊換新方式選購新機的銷量同比增長超310%。
此外,精細化的服務也精準滿足用戶的升級需求,好產品+好服務為用戶帶來獨具“質價比”的消費體驗。數據顯示,手機碎屏險產品銷量同比增長超300%,其中“無限碎屏保”服務銷量排名第一。手機小時購成交額同比增加200%,用戶能夠更快捷、便捷地“嘗新”。面對使用中的不確定性,“細分掌控”的好服務能夠給自己的愛機帶來更多“確定性”和“安全感”。
手機大牌高質量增長 有責任的供應鏈創造價值
京東618作為手機品牌擴增量的重要節點,也是品牌展現自身實力的重要舞臺。今年各品牌手機在用戶的信賴消費中,均獲得高質量增長。數據顯示:Apple品牌成交額破150億,A+會員專享購服務用戶數環比增長500%;小米獲手機品牌銷量冠軍,包攬安卓旗艦手機銷量冠、亞軍;榮耀手機618累計銷量超去年6月全月,高端機型成交額同比增長4倍!
值得強調,今年618,京東通過包含185項基礎服務及上百項環節保障的“全鏈路服務”,為用戶提供全周期、全渠道、全場景、全時段的服務保障,也為合作伙伴創造了穩定的后方,讓各自的手機產品憑借魅力擴增量,進一步帶動手機產業發展。而產業的發展,也意味著就業的帶動,從而再反哺到消費擴大之中。在“有責任的供應鏈”基礎之上,企業也就完成了鏈接供應鏈上下游的調動角色,打造起了一個產業轉型與消費升級的正向循環,持續創造價值。
今年618期間,京東聯合廣大品牌、商家、線下門店等合作伙伴,以更貼心的服務、更簡單的玩法、更便捷的體驗、更綠色的商品和用戶在一起,打造了一屆充滿“煙火氣”的京東618。今后京東也將堅持為用戶提供品質保障的產品+細分貼心的服務,在助力品牌廠商高質量、高效率成長的同時,也持續滿足每一位用戶的多元追新需求。無論何時,京東和你在一起!