長久以來，國際市場環(huán)境充斥著不確定因素與挑戰(zhàn)。新冠疫情沖擊全球供應鏈，地緣政治復雜性上升，國際交往受阻、日元匯率震蕩，這對于日本業(yè)務來說，是接二連三的挑戰(zhàn)，也是不斷升級的關卡。十六年韌性生長，億達信息從未停止找尋助推日本業(yè)務升級變革的最優(yōu)解。
與巨人同行 以服務贏客戶口碑信賴
自2006年成立以來，億達信息始終堅持國際化戰(zhàn)略，以日本市場為起點，面向國際終端客戶提供全方位的IT咨詢服務解決方案。億達信息先后與日本軟銀、富士膠片、SONY、阪急阪神、太陽生命、UNISYS、松下、野村綜研、武田制藥、NTT、橫河電機等日本知名頭部企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作，業(yè)務涉及應用軟件開發(fā)、嵌入式軟件開發(fā)、業(yè)務流程外包、IT基礎設施外包、運維監(jiān)控、技術支持、客戶服務等領域，覆蓋互聯網、智能制造、物流、金融、醫(yī)藥、ICT等行業(yè)，極大地滿足了客戶的多元化業(yè)務需求。
結合日本市場的需求，億達信息打造的中日兩國多點高效交付的業(yè)務模式，不僅幫助日本客戶大幅提升了成本競爭優(yōu)勢，更為客戶提供了相較單點交付更為安全可靠的交付成果，而這一模式在遭受地震、臺風、疫情等嚴重影響時，對客戶業(yè)務的平穩(wěn)運行發(fā)揮了重要作用。秉持客戶至上、精工細作的服務理念和作業(yè)要求，億達信息的專業(yè)服務深受日本眾多大型企業(yè)客戶的認可與好評，建立起如友人、似家人的深厚信賴關系。
以技術變革 助力客戶轉型高質量發(fā)展
面對日新月異的數字化浪潮，億達信息堅持以技術與服務的迭代升級實現業(yè)務創(chuàng)新，為行業(yè)與客戶持續(xù)創(chuàng)造價值。
億達信息的對日業(yè)務起步于日本客戶的業(yè)務流程外包服務，經過不斷提升整合的IT服務能力，尤其近年來通過加強RPA、BPR、云計算、大數據等技術應用，幫助企業(yè)客戶將已有的IT資產與業(yè)務流程進行數字化改造，有針對性地進行IT基礎設施建設、數據資產的積累與業(yè)務流程優(yōu)化，打造出效率更高、成本更低的服務模式，以數字化技術手段助力企業(yè)精細化管理落地，幫助日本客戶完成技術變革的同時，也降低了運營成本，從而實現反向賦能與價值升級，助力客戶向高質量發(fā)展轉型升級；行業(yè)賦能方面，億達信息協同行業(yè)合作伙伴，將數字化運營、轉型目標以及所鏈接的行業(yè)結合起來，攜手打造共享、共創(chuàng)、共贏的數字化生態(tài)協作平臺，不斷推進數字化在各個行業(yè)的落地，推動產業(yè)互聯網技術發(fā)展傳播，為產業(yè)數字化轉型賦能。
樹行業(yè)典范 賦能企業(yè)商業(yè)價值升級
億達信息深耕日本市場十余載，一方面在服務優(yōu)秀的日本客戶過程中，積累了大量的專業(yè)經驗，將通用類業(yè)務流程進行標準化定義，持續(xù)提升服務品質；而另一方面則積極深入行業(yè)，細分領域，將數字技術與服務整合，為客戶提供垂直領域的數字化解決方案，幫助客戶持續(xù)實現商業(yè)價值。
以日本某知名國際物流集團為例，在與億達信息的十余載合作中，雙方基于深厚的合作信賴關系，共同建立起該集團海外唯一一個數字化運營中心，幾乎涵蓋該集團所有數字化業(yè)務。該運營中心為客戶所有海運輸入業(yè)務及部分輸出業(yè)務、部分空運輸入及輸出業(yè)務、多國間賬單處理、全球數據系統(tǒng)運維以及客戶企業(yè)內部的人事、總務、財務等業(yè)務提供技術支持。在服務器及軟件開發(fā)端，針對客戶面向全球三十余個現地法人的中繼系統(tǒng)服務器，億達信息為其提供云端基礎設施搭建與設定服務，以365*24全天候服務保證全球物流數據的傳輸。為全面保障系統(tǒng)安全性，億達信息在項目上線后再次組建監(jiān)控運維團隊，并利用云計算、云遷移技術對客戶原有系統(tǒng)實現數據遷移，以系統(tǒng)優(yōu)化和成本消減提案幫助客戶節(jié)省成本，為物流行業(yè)數字化實踐樹立了典范；在業(yè)務流程優(yōu)化端，億達信息憑借行業(yè)服務經驗，自助梳理制作的中英日三語版本“標準作業(yè)手順書”被廣泛應用到客戶實際業(yè)務操作中，為客戶各模塊業(yè)務實現高效高質量作業(yè)貢獻智慧。下一步，億達信息將根據客戶CW系統(tǒng)升級計劃，深入參與到系統(tǒng)升級的前期設計與開發(fā)中。目前中日兩地團隊已通過了CW全球資質認證最高等級CCP，為日后業(yè)務的開展提供了專業(yè)保障。
十六載風雨跋涉，日本市場始終是億達信息最重要的業(yè)務領域之一。未來，億達信息將持續(xù)加速技術創(chuàng)新、強化高質服務，以解決各行業(yè)客戶切實需求為導向，結合中國國內數字技術積累與數字化服務最佳實踐，發(fā)揮遍布亞太的跨區(qū)域服務體系與資源優(yōu)勢，不斷打磨更具競爭力的行業(yè)解決方案，助力日本企業(yè)客戶解題破局，為各行業(yè)數字創(chuàng)新賦能添智。
