6月19日父親節當天,OPPO在40座城市的客服中心開展“O學堂”《父親節特輯——安全用機生活+》課程,其中在杭州市邀請到了說唱新世代明星選手、手機玩機達人TangoZ作為課代表,號召廣大市民帶上爸媽到現場玩機。
“O學堂”在線科普,普及中老年用戶用機安全
如今的手機中充斥著新世紀“牛皮癬”,比如越點越多的彈窗廣告、猝不及防的釣魚網站、以假亂真的詐騙短信、推銷/騷擾電話,以及被動捆綁的APP等等。這些問題都讓人們受到困擾,年輕人尚可通過設置攔截等方式解決,對于沒有用機常識的老年群體來說,一不小心就會上當。對此,O學堂進行了詳細的操作指引和功能講解。
同時課程還演示了小布助手如何幫助長輩融入智能生活,隨著移動互聯網生活化,越來越多的政企業務搬到線上,各種APP內容繁雜、字多,加上主流手機的觸摸屏和小按鈕影響,容易在不知不覺中誤觸某些內容,造成一系列的麻煩。小布助手行業首創的關懷版讓爸媽無憂——不僅支持60多個功能,覆蓋中老年人日常使用場景;而且操作簡單,年輕人再也不用擔心父母操作錯誤亂下軟件。
針對中老年的用機難題及廣大用戶面臨的諸多痛點,OPPO小布助手通過提供手機使用手冊和線下”O學堂”教學的形式,給出對應的解決方案,保障用戶的用機安全,讓大家能夠更輕松、無負擔地使用手機。
小布助手關懷版再升級,人性化交互傳遞親情關懷
除了用機安全之外,如今許多年輕人由于工作等原因不在父母身邊,希望家人日常用機更加便利。于是,O學堂特意加入了“如何讓爸媽更容易地操作手機”的相關內容。
有了小布助手,就可以做到“能動口布動手”。在后疫情時代,持碼出行已成為常態,但是不同的二維碼和繁復的步驟容易讓老年人眼花繚亂。疫情查詢一句話,通勤出行輕量化,只需喚醒小布說“打開健康碼”就會立刻跳轉打開健康碼,同時還可以對小布說“打開核酸檢測報告”、“防疫部門電話是多少”、“打開行程碼”,輕松便捷獲取核酸檢測、防疫政策查詢等服務,讓老人出行不再有障礙;對其他常用場景,碼上生活數智化,小布方便你我他,嘗試對小布說“ 打開支付寶/微信付款碼 ”、“ 我要充話費 ”、“ 打開支付寶/微信掃一掃 ”“ 打開網易云播放每日推薦 ”等,地圖導航、音視頻播放、充話費等都不在話下,輕輕一點即可。
此外,小布助手APP在父親節期間同步上線了“布”一樣的彩蛋功能——用戶只要對小布說一句:“父親節快樂”或者“老爸節日快樂”,即可隨機獲得一張“父親節任務卡”。這個功能體現了智能助手的人性化,通過傳達年輕人對父母的關懷,有助于加強家人之間的情感連接。
小布助手通過線下O學堂為父母送出詳盡的玩機攻略,倡導安全用機生活。從父親節專場活動中可以看出,OPPO小布助手一直追求為用戶帶來更完善的用機體驗,不斷踐行科技為人的理念,積極承擔社會責任,從而為用戶構筑無障礙的數字生活。
