未成年人的上網安全是當今社會各界重視的議題。以網易游戲為代表的互聯網企業，積極承擔起責任，努力搭建系統化的、完善的未成年人保護機制，多維度地為未成年人打造一個綠色健康的上網環境，保障未成年人網絡信息安全。
“未成年人游戲時長限制”和“未成年人防沉迷”相關條例和政策的落實，推動著未成年人保護邁入新的階段。作為最早致力于未成年人保護工作的游戲廠商之一，網易游戲不斷探索應用于未成年人網絡保護的新技術和新措施。據悉，網易游戲基于自身在前沿技術領域的積累，針對疑似未成年用戶，積極探索人臉識別驗證功能。在自研的AI前置干預機制和未成年識別模型的輔助下，網易游戲能根據賬號的游戲行為識別到“疑似未成年人”，對其進行干預。
網易游戲早已成立專為未成年人服務的獨立部門“未成年人保護中心”。包括用戶與政策研究、防沉迷產品開發、未成年人關愛等多個小組和專業人員，致力于守護未成年人網絡健康。如在生活中遇到未成年人相關問題，可以前往“網易未成年專屬舉報平臺”發起舉報。網易游戲會有專業的運營人員對被舉報用戶進行核實。
為進一步加強與家長之間的協同管理，形成有效的合作共管模式，網易游戲搭建了“網易家長關愛平臺”。家長們可以在移動端上查詢和管理孩子游戲賬號的游玩時間、游戲消費等數據，還可以隨時添加“自定義時長”“消費限額”的限制，規范和管理孩子的游戲行為。
網易游戲還積極針對未成年人租售游戲賬號等黑產問題展開專項治理，協助執法部門嚴厲打擊違規售賣實名賬號的工作室。目前，已在多個平臺成功下架違規商品。今后，網易游戲會繼續致力于未成年人保護工作，努力營造清朗的網絡空間。
