6月15日至16日，以“因聚而生 為你所能”為主題的“華為伙伴暨開發者大會2022”召開。會上，華為多位高管圍繞伙伴和開發者最為關切的話題，分享了最新進展與未來思考，旨在攜手廣大合作伙伴和開發者一起成長，抓住數字化新機遇，共贏數智未來。
華為輪值董事長胡厚崑
華為輪值董事長胡厚崑在主題演講中表示，今年四月，公司董事會就2021年度華為企業業務伙伴滿意度調研報告，進行了專題討論。對比2020年，有一些問題得到了改善，同時看到一些亟待解決的新問題。
為此，華為提出，在與伙伴合作的過程中，要堅持“以利益為紐帶、以誠信為基礎、以規則為保障”。并將從制度執行的流程化、IT化，建立有效監督機制以及優化員工考核牽引等方面，大膽做出改進，持續提升伙伴滿意度，進而與伙伴一道，更好地幫助客戶克服數字化轉型中所面臨的挑戰，共同找到面向未來的橋和路。
同時面向中小企業市場，將全面支持伙伴，共同發展商業市場，讓遍布在區縣街鄉的廣大中小企業，更便捷地獲取數字化產品和服務。
攜手成長
堅持“有所為”“有所不為”
當前，各行業數字化轉型繼續提速，帶來了全新的機遇和挑戰。華為企業BG總裁丁耘表示，數字化轉型時代也是大機會時代，但華為不做機會主義者，堅持“有所為，有所不為”。
“有所為”指的是聚焦ICT主航道，堅持技術創新驅動。聚焦在復雜的硬件平臺和復雜的軟件和算法平臺，堅持硬件開放、軟件開源。同時華為成立軍團，是希望與客戶和伙伴一起“做點事”。一方面，打破華為現有的組織邊界，快速集結資源，實現短鏈條運作，提高決策效率。另一方面，聯合到更多的解決方案伙伴，發揮出伙伴的優勢，深入場景，做大產業。
“有所不為”指的是堅持被集成，發揮伙伴在交易與服務客戶方面的優勢。這也是華為一直以來堅持的“做有邊界的生意”。即使在特定行業做少量集成，也是為了支持伙伴積累能力，最終還是為了長期的、更加敏捷、更加高效的被集成。即攜手伙伴成長，為客戶創造更大的價值。
支持賦能伙伴
拓展廣大商業市場
當前，數字化轉型浪潮正從一線和省會城市擴展到地市區縣。這一市場多為小企業，數量龐大且分散、單體采購量低且售前、售后服務成本較高。
對于今年大會多次提及的商業市場，華為中國政企業務總裁吳輝表示，早在2016年底，華為中國政企業務就提出地市下沉戰略，并在隨后幾年政策調整中不斷向這一戰略傾斜。2022年，華為將通過“研、營、銷、服”等多維度支持賦能伙伴，共同拓展廣大商業市場。這也是今年華為中國政企業務一個新的變化。
在研發層面，客戶需求采用在線的方式主動獲取，讓客戶、伙伴對產品訴求直達產品線，并以“5極”為標準，包括：極易集成、極好銷售、極快交付、極簡運維、極優體驗，打造商業適銷產品。
在營銷層面，將華為的營銷能力全面開放。華為重點構建品牌影響力，將貼近用戶、精準營銷、進入圈子的工作交給伙伴。雙方做好各自擅長的事情，以實現營銷進行業、進場景、進區縣、進渠道、進用戶，幫助伙伴加速機會變現，建立區域市場的領導力。
在銷售層面，構建伙伴全流程自主交易平臺。華為中國政企開放全流程合作伙伴自主交易通道。同時打造華為億企飛APP，聚合熱銷產品、場景化方案、營銷資訊等豐富的內容，以及配單助手、電子名片、線上線下引流、智能客服等便捷的自助工具。還有面向分銷伙伴的億商App，面向售后服務的企業服務App。讓商業市場的生意“更好做、做更好”，助力海量伙伴拓展商業市場。
面向客戶數字化轉型帶來對服務更高的要求，華為構建數字化協同服務體系，6大維度賦能伙伴補齊服務“最后一公里”。線下服務除了鉆石和金牌伙伴外，通過服務授權中心（ASC）把地市區縣的客戶連接起來。線上服務除了客戶支持業務外，建設遠程交付中心，通過智能化數字平臺及AI輔助讓客戶和伙伴的問題得到自助解決；企業工具服務云平臺集成了8類產品14款工具的持續優化和改進，通過“工具萬里行”等活動向伙伴推廣使用，提升服務效率。線上和線下服務相互協同不斷促進，最終構建更多更好的能力服務好客戶和伙伴。
吳輝表示，攜手伙伴，堅持“被集成”，以“研、營、銷、服”等多維度支持賦能伙伴，是我們共贏商業市場的最大底氣。
2022年，華為中國政企業務將繼續聚焦目標，攜手廣大合作伙伴更好地拓展地市區縣和商業市場，共同譜寫數智未來新篇章。
