SaaS全稱為軟件即服務(Software-as-a-service),是一種通過互聯網提供軟件服務的模式。歷經二十多年的發展,SaaS已經成為全球科技領域最為關注的產業方向之一。隨著企業對“云”的認知不斷提升,國內SaaS市場正進入發展快車道。
從美圖的版圖來看,以美圖秀秀、美顏相機為代表的消費者端影像產品本身就具備一定的SaaS基因,而商業端的服務則是消費者端產品的自然延伸與拓展。可以說,美圖走上SaaS模式是自然,也是必然。
美圖不僅僅是“開始”做SaaS了,而是已經在影像和美業兩個細分領域有了諸多SaaS業務布局。其中,影像SaaS領域從面向消費者的美圖秀秀、美顏相機出發,衍生出面向商業端的“美圖云修”和“美圖設計室”等服務,而美業SaaS業務則覆蓋了美妝門店ERP服務、美圖宜膚等新潮科技業務。
美圖也做SaaS,憑什么?
美圖的影像SaaS業務其實有其先天的優勢。
美圖拳頭產品美圖秀秀和美顏相機佇立市場逾十年,始終維持著較高的市場地位。Quest Mobile發布《2021年度中國移動互聯網實力價值榜》數據顯示,美圖秀秀、美顏相機分別位列圖片美化和拍照攝影賽道位列用戶規模第一名。
雖然十多年來無數類似功能的產品不斷涌現,但至今為止,仍未有產品的用戶規模超越美圖旗下的產品,甚至很多知名產品的用戶規模不及美圖產品的一半。
另一方面,美圖近年來也在技術上不斷進行積累,陸續與北京航空航天大學、廈門大學、大連理工大學在計算機視覺、機器學習、深度學習等領域展開校企合作。目前,美圖已經在人臉技術、人體技術、圖像識別、圖像生成等多個方向處于世界領先水平。
在用戶側,年輕用戶的需求不斷迭代。美顏相機發布的《00后顏值管理新趨勢》顯示,00后對于美顏的需求在升級,美顏需求的調整從傳統的磨皮美白,向更精細化的五官調整升級。
更重要的是,年輕一代為數字服務付費的意愿在增強,年輕人普遍接受了基礎服務免費,但需要為更高級的服務買單的概念。自2020年美圖在旗下的旗艦應用里試水VIP訂閱業務以來,業績便扶搖直上。
2020年,美圖VIP訂閱及影像SaaS業務收入增至2.104億元,第二增長曲線初露鋒芒。2021年上半年,該業務收入來到2.109億元,同比增長150.7%,而此次2021年年報中,該業務再次勁增146.9%,實現收入5.195億元。經歷了兩年超過140%的增長,VIP訂閱及影像SaaS業務的規模已逼近傳統盈利渠道在線廣告業務,成為美圖的新主業。
SaaS業務B端市場空間巨大
看完VIP訂閱及影像SaaS業務的數據,我們基本上可以有個判斷,這部分商業模式已經跑通,未來將成為美圖持續盈利的重要貢獻來源。除了C端之外,美圖也在大力拓展B端的SaaS業務。
傳統眼光中的國內SaaS業務有一個標簽就是“不賺錢”。原因無他,主要是國內SaaS業務提供的產品價值尚不足,同時國內用戶對SaaS業務的熟悉度和認可度有待提升。
德勤在其發布的《SAAS產業趨勢洞察——乘風破浪會有時》報告中,明確指出好的SaaS廠商需具備兩個特點,即一是SaaS產品是否為客戶創造價值并易于標準化,二是SaaS的應用場景及市場空間是否足夠大。
比對這一標準可以發現,美圖既擁有強大的影像技術,同時“變美”生態鏈的市場空間足夠巨大,從美圖率先切入的影像和美業這兩個細分市場看,其需求正蓬勃生長。
首先,長尾市場的需求未被滿足,而這部分的價值正變得越來越大。
很多個體小店或者小微企業都會遇到營銷方面的影像需求,如制作海報、廣告標語等,頻率不低,但找到靠譜的設計師、快速交貨、快速修改……每一關都是考驗。
從美圖秀秀在C端的優異表現不難發現,圖像處理無論對個人還是商業組織都是剛需,如果有一項類似的商業服務——操作簡便、快速高效、價格親民,對個小微商業組織而言,無疑是具備吸引力的。
美圖正在積極滿足這方面的需求。如今年推出的美圖秀秀Mac版,針對商用場景提供圖片處理及海報設計兩項核心服務;而“美圖設計室”則為線上營銷推廣和帶貨需求提供設計服務;“美圖云修”為商業攝影提供商業級智能修圖服務。
從已披露的數據來看,美圖影像SaaS業務在工作和商用場景的成長速度頗為可觀。美圖云修已為商業攝影行業15家Top級機構、600余家中小型企業提供服務,推出至今一年內付費修圖量已累計超過一億,業務成長速度驚人。
美業SaaS打開新商業空間
從商業邏輯看,美圖SaaS業務的兩大板塊,即影像SaaS和美業SaaS之間的價值連接非常清晰。
影像SaaS業務在商業端的價值非常統一,無論是設計、素材庫還是在線修圖,其目標都是為浩如煙海的小型商業組織提供營銷方面的影像服務。
而美業SaaS業務,盡管發展路徑不同,仍能與影像SaaS業務形成技術交叉和協同價值,共同構建起美圖“變美”生態鏈。
美圖此前收購并控股美妝零售領域ERP SaaS龍頭美得得,通過智能互聯管理工具,不僅能夠為美妝店鋪帶來智能化的店務管理,同時在交易環節引入移動營銷工具,幫助門店實行會員的精細化管理和資源精準匹配,并打通美妝產品供應鏈環節,實現美妝店鋪的經營效率最大化。
目前,美得得已為中國250多個城市的11500多家化妝品門店提供ERP SaaS解決方案。財報顯示,2021年美得得的供應鏈業務收入較2020年增長4倍以上。
此外,美圖其他幾個業務亦緊密圍繞SaaS業務賦能。比如孵化的AI SaaS測膚品牌美圖宜膚專注向美容院、護膚品牌等提供基于AI皮膚分析技術的創新CRM解決方案,可與美得得門店管理系統進行功能捆綁,幫助美妝集合店拓展業務模式,為行業提供優質美業SaaS業務。
而另一款美圖影像研究院(MT Lab)自主研發的美圖魔鏡可支持小程序、計算機端、H5、應用程序甚至是零售店內的在線及線下試妝服務。美圖魔鏡可在2.7秒內完成用戶的人臉檢測,并通過118個人臉關鍵點進行面部定位,從而增強試妝的效果,為用戶提供詳細的皮膚分析及相對應的化妝品量身推薦。
堅守“變美”初心構筑穩固“護城河”
據國家統計局數據,2021年國內化妝品類商品零售額達4026億元,同比增18%,高于社零總額增速4個百分點。而整個美業的市場規模早已突破萬億。面向美業服務領域的SaaS市場仍處于蓬勃發展期,遠未形成固定格局。
美業市場基于影像的營銷需求,未來也將為美圖影像SaaS業務的發展帶來巨大的協同商機。例如,美圖公司旗下美圖秀秀中的“美圖設計室”海報板塊,可提升美妝門店在設計營銷方面的效率。而依托美得得超萬家美妝店鋪資源,美圖影像SaaS業務有望快速切入美業市場,從而形成一站式、多功能、降本增效的美圖綜合解決方案。
對于影像SaaS和美業SaaS的關系,美圖公司首席財務官兼公司秘書顏勁良如是解釋,兩者協同可以從業務的本質來理解,即影像SaaS和美業SaaS均為幫助企業或有商務需求的個人降本增效及提升收入。
總結一下,從美圖描繪的“美麗圖畫”來看,VIP訂閱業務帶來的良好盈利為影像SaaS業務在商業端的拓展提供了強大的支撐,這一部分的前景是非常值得期待的。而美業SaaS業務則是更前瞻的未來,帶有一點夢想的色彩,卻又不是遙不可及。這一切的基石,則是源自于美圖“變美”的初心以及十余年如一日對技術的堅守。
美圖公司創始人兼首席執行官吳欣鴻曾在專訪中評價美圖的創業,“我們只做對一件事情,并持續地優化它。”而對于SaaS業務未來的發展,吳欣鴻認為,“我們的影像技術未來可以賦能更多的領域,影像其實就是視覺,即我們雙眼所見,在很多領域都存在對更好的視覺效果或更美的設計的需求。我們已經能看到SaaS業務連同我們的VIP訂閱都在高速地增長,所以對未來非常有信心。”
依托SaaS賦能用戶和行業,美圖已經建立起穩固的“護城河”。未來,美圖如何發揮14年影像技術的深厚積累,持續為用戶和行業提供價值,還有很大的想象空間。
